Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Alienware 15 R4 a 17 R5: Ventilátor běží, i když je v aplikaci Alienware Command Center vybrán režim Quiet Mode společně s profilem přetaktování

Summary: Tento článek se zabývá problémem s nepřetržitým točením ventilátoru, když je v aplikaci Alienware Command Center (AWCC) systému Alienware 15 R4 a Alienware 17 R5 nastaven režim Quiet a v systému BIOS je nastaven profil přetaktování. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ventilátor se točí příliš hlasitě, ačkoli je v aplikaci AWCC povolen režim Quiet

Pokud v aplikaci Alienware Command Center (AWCC) nastavíte režim Quiet Mode, ventilátor se může nadále točit příliš hlasitě. Ventilátor se může točit i při nízké teplotě notebooku.

Dotčené produkty:

  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R5

Cause

K tomuto problému může docházet, když v aplikaci Alienware Command Center nastavíte režim Thermal na možnost Quiet mode a poté v systému BIOS použijete profil přetaktování Over-Clock 1 (OC1) nebo Over-Clock 2 (OC2).

AWCC Quiet Mode
Obrázek 1: AWCC Quiet Mode

Resolution

Instalace systému BIOS verze 1.1.6 nebo novější

Nejedná se o hardwarovou závadu notebooku. Použití profilu přetaktování v systému BIOS automaticky změní režim teploty na Performance. Systém BIOS však správně neaktualizuje uživatelské rozhraní (UI) aplikace Alienware Command Center.

Tento problém vyřešíte instalací nejnovější aktualizace systému BIOS. Stažení a instalace nejnovějšího systému BIOS:

Varování: Společnost Dell doporučuje před aktualizací systému BIOS odpojit všechna externí zařízení, jako jsou externí pevné disky, tiskárny, skenery.
Varování: Notebooky Dell musí mít před aktualizací systému BIOS nainstalovanou baterii a musí být nabité alespoň na 10 %. Společnost Dell doporučuje před pokračováním v procesu aktualizace připojit notebook k elektrické síti.
 
POZNÁMKA: Další informace o aktualizaci systému BIOS v počítači Dell naleznete v článku znalostní databáze Dell Aktualizace systému BIOS společnosti Dell.
  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory Dell ke stažení.
  2. Klikněte na položku Najít ovladače.
  3. Vyberte svůj operační systém.
  4. V části Kategorie vyberte možnost BIOS.
  5. Vyhledejte verzi 1.1.6 systému BIOS nebo novější.
  6. Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
  7. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.
  8. Dvakrát klikněte na instalační soubor systému BIOS a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

Affected Products

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5
Article Properties
Article Number: 000178065
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Dec 2022
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.