Färgerna tonas ut och bleks ut på Dells skärmar när HDR är aktiverat i Windows
Summary: Undrar du varför HDR ser urtvättat ut efter att ha aktiverat det på Windows 10 eller 11? Lär dig hur du åtgärdar HDR på Windows och förstå varför HDR ser dåligt ut på din bildskärm.
Symptoms
Cause
Bildskärmens färger bleknar och bleks när High Dynamic Range är aktiverat i bildskärmsinställningarna för Windows 11 och Windows 10.
Färgerna är bleka
När du aktiverar HDR (High Dynamic Range) i Windows 11 och Windows 10 bildskärmsegenskaper för användning med Dell-skärmarna S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q kommer allt icke-HDR-innehåll (inklusive alla Windows-bakgrunder och grundläggande program) att se tråkigt och blekt ut.
Om du konfigurerar skärminställningarna för Windows 11 och Windows 10 till inaktiverat HDR får du klara och levande färger i vanliga Windows-program.
När du tittar på verkligt HDR-innehåll med HDR inaktiverat i skärminställningarna blir färgerna övermättade och förvrängda.
Om du visar samma HDR-innehåll efter att ha klickat på HDR-alternativet i bildskärmsinställningarna är färgerna skarpa och levande.
Strömning av HDR-innehåll är blekt
Ett annat problem med visning av HDR-innehåll är att streama HDR-innehåll. Om du spelar upp med en HDR-onlineström (YouTube, så vidare) kan du stöta på svag eller tråkig video. Om du laddar ner samma innehåll och spelar upp det lokalt på datorn ser HDR-innehållet klart och skarpt ut. Bilderna nedan visar lokalt HDR-innehåll till vänster och onlinestreaming till höger.
Resolution
Lösning
I båda dessa situationer fungerar HDR-funktionerna på Dell-skärmarna S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX och U2718Q enligt designspecifikationen.
När HDR är aktiverat i Bildskärmsegenskaper för Windows 11 och Windows 10 visas icke-HDR-innehåll, inklusive systembakgrund, skrivbord och menyer, tråkigt och platt. Endast riktigt HDR-innehåll visas normalt.
Vi rekommenderar att du endast aktiverar HDR-funktionen i Visningsegenskaper när du ska titta på HDR-innehåll. När du har tittat klart växlar du bara HDR-skjutreglaget till Av så återfår datorn det normala utseendet.
Om du stöter på strömmande HDR-innehåll som inte ser ut som HDR-innehåll borde se ut (se bilderna ovan) rekommenderar vi att du laddar ner HDR-innehållet till systemet lokalt. Vid uppspelning på den lokala datorn verkar inte problemet med HDR-streaming förekomma.