Dell Thunderbolt 4 도킹 스테이션 WD22TB4 사용 및 문제 해결 방법
Summary: 이 문서에서는 Dell Thunderbolt 4 도킹 스테이션 WD22TB4를 설정, 사용 및 문제 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. 다음에 대해 알아봅니다. 드라이버 다운로드 및 설치 방법, 다중 모니터 설정 방법, 일반적인 문제를 해결하기 위해 문제 해결 단계를 찾는 방법
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Instructions
Dell Thunderbolt 도킹 스테이션 WD22TB4에서는 단일 Thunderbolt 4(USB-C) 케이블을 사용하여 노트북에 모든 전자 디바이스가 연결됩니다. 지원되는 노트북을 Dell WD22TB4 도킹 스테이션에 연결하면 모든 주변 기기에 액세스할 수 있습니다. 각 디바이스를 노트북에 연결할 필요가 없습니다. (예: 마우스, 키보드, 스테레오 스피커, 외장형 하드 드라이브 및 대형 화면 모니터 등)
참고: Dell Thunderbolt 도킹 스테이션 WD22TB4는 Thunderbolt 4를 지원하는 USB-C 포트가 있는 Dell 노트북과 호환됩니다. 노트북의 USB-C 포트가 Thunderbolt 4를 지원하는지 확인하는 방법에 대해 알아보십시오. WD22TB4 도킹 스테이션은 DP( DisplayPort over USB Type-C) 대체 모드를 지원하는 USB-C 포트가 있는 Dell 노트북의 WD19 도킹 스테이션으로 작동합니다.
스펙, 설정, 외부 모니터 연결, 일반적인 문제 해결 등에 대한 정보는 아래의 확장 섹션을 참조하십시오.
| 노트북 연결 | Thunderbolt 4(USB-C) |
|---|---|
| 비디오 포트 |
|
| 네트워크 포트 |
|
| USB 포트 |
|
| 전원 또는 DC 입력 |
|
| 전원 공급 | Dell 노트북
|
Dell Thunderbolt 도킹 스테이션 WD22TB4는 Thunderbolt 4 프로토콜을 지원하는 USB-C 포트가 있는 노트북에 사용하도록 설계되었습니다. 도킹 스테이션을 사용하기 전에 노트북에 Thunderbolt 4를 지원하는 USB-C 포트가 있는지 확인하십시오.
참고: Dell Thunderbolt 도킹 스테이션 WD22TB4는 DisplayPort over USB-C 또는 Thunderbolt 4를 지원하는 USB-C 포트가 있는 디바이스에서 작동합니다. DisplayPort over USB-C 포트에 연결하면 WD22TB4 도크가 WD19 도크로 작동합니다. 노트북에서 DisplayPort over USB-C 또는 Thunderbolt 4를 지원하는지 확인하십시오.
그림 1: Dell Thunderbolt 도킹 스테이션 WD22TB4 전면 포트
| 1. | USB 3.2 Gen2 Type-C |
|---|---|
| 2. | USB 3.2 Gen1(PowerShare 포함) |
그림 2: Dell Thunderbolt 도킹 스테이션 WD22TB4 후면 포트
| 2. |
|---|
| 1. | DisplayPort 1.4 2개 |
|---|---|
| HDMI 2.0 | |
| 3. | DP 1.4 Alt 모드를 지원하는 USB 3.2 Gen2 Type-C |
| 4. | USB 3.2 Gen1 2개 |
| 5. | Gigabit Ethernet |
| 6. | AC 전원 |
| 7. | Thunderbolt 4를 지원하는 USB Type-C 2개 |
참고: 도킹 스테이션의 전원 버튼은 노트북의 전원 버튼과 똑같이 설계되었습니다. 지원되는 Dell 노트북에 Dell Thunderbolt 도킹 스테이션 WD22TB4를 연결하면 전원 버튼이 해당 노트북의 전원 버튼처럼 작동합니다. 노트북을 켜거나 절전 모드로 전환하거나 강제로 종료하는 데 사용할 수 있습니다. 지원되지 않는 Dell 노트북 또는 타사 노트북에 연결된 경우 전원 버튼은 작동하지 않습니다.
그림 3: Dell Thunderbolt 도킹 스테이션 WD22TB4 오른쪽 측면
| 1. | 쐐기 모양 잠금 슬롯 |
|---|---|
| 2. | Kensington 보안 케이블 슬롯 |
참고: 도킹 스테이션을 사용하기 전에 노트북의 BIOS 및 Dell 도킹 스테이션 드라이버를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트합니다. 최신 내용은 Dell 드라이버 및 다운로드 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다. 이전 BIOS 버전 및 드라이버로 인해 노트북이 인식하지 못하거나 최적으로 작동하지 않는 도킹 스테이션이 발생할 수 있습니다.
Dell은 컴퓨터 및 도킹 스테이션에 해당하는 BIOS, 펌웨어, 드라이버 및 중요 업데이트의 설치를 자동화하는 다음 애플리케이션을 적극 권장합니다.
- Dell | Update - Dell XPS 컴퓨터 전용
- Dell Command | Update - Dell Latitude, Dell Precision 또는 XPS 컴퓨터용
참고: Dell Update로 호스트 컴퓨터의 소프트웨어 업데이트를 시작하려면 컴퓨터에 대한 Dell WD22TB4 도크 연결이 필요합니다.
Dell WD22TB4 도킹 스테이션용 드라이버 다운로드 및 설치
- 다음으로 이동: Dell 드라이버 및 다운로드 페이지
- 노트북 감지를 클릭하여 제품을 자동 감지합니다. 서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드를 입력합니다. 필드에 컴퓨터의 서비스 태그를 입력합니다. 또는 모든 제품 찾아보기를 클릭하여 컴퓨터 모델을 찾습니다.
- 운영 체제를 선택합니다.
- 컴퓨터에 최신 BIOS(Basic Input/Output System)를 다운로드하여 설치합니다. 이는 "BIOS" 섹션에서 수행할 수 있습니다.
참고: Dell 컴퓨터에서 BIOS를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell BIOS 업데이트를 참조하십시오.
- 컴퓨터에 최신 인텔 Thunderbolt 컨트롤러 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. 이는 "칩셋" 섹션에서 수행할 수 있습니다.
- 컴퓨터에 대한 최신 인텔 또는 NVIDIA 또는 AMD 그래픽 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. 이는 "비디오" 섹션에서 수행할 수 있습니다.
- 도킹 스테이션에 최신 Realtek USB 오디오 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. 이 작업은 "도크/스탠드" 섹션에서 수행할 수 있습니다.
- 도킹 스테이션용 최신 Realtek USB 기가비트(GBE) 이더넷 컨트롤러 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. 이 작업은 "도크/스탠드" 섹션에서 수행할 수 있습니다.
- 도킹 스테이션에 대한 최신 Dell Dock WD19/WD22 Series 펌웨어 업데이트 유틸리티를 다운로드하고 설치합니다. 이 작업은 "도크/스탠드" 섹션에서 수행할 수 있습니다.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
- 드라이버 업데이트 프로세스가 완료되면 먼저 AC 어댑터를 Dell WD22TB4 도크에 연결합니다. 그런 다음 도킹 스테이션을 사용하기 전에 Thunderbolt 3(USB-C) 케이블을 컴퓨터에 연결합니다.
참고: 장치 드라이버 설치에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법을 알아봅니다.
Thunderbolt 드라이버 설정
- Thunderbolt 디바이스를 컴퓨터에 연결합니다. Thunderbolt 아이콘이 시스템 트레이에 나타납니다.
- 사용자가 연결 설정을 선택할 수 있는 인증 창이 나타납니다.
- 연결된 Thunderbolt 디바이스를 보려면 Thunderbolt 아이콘을 오른쪽 클릭합니다.
- Thunderbolt 설정을 보려면 Thunderbolt 아이콘을 오른쪽 클릭합니다.
- Thunderbolt 드라이버/펌웨어의 버전 세부 정보를 확인하려면 Details를 클릭하십시오.
Thunderbolt 구성
컴퓨터에서 Dell BIOS를 사용하는 경우 BIOS 설정의 Thunderbolt 구성 페이지에서 아래 제어 옵션을 찾을 수 있습니다.
- Thunderbolt 기술 지원 활성화(기본으로 활성화됨)
- 활성화하면 Thunderbolt 기술 기능과 연결된 포트 및 어댑터가 활성화됩니다.
- 비활성화하면 Thunderbolt 기술 기능이 비활성화되고, 연결된 Thunderbolt 어댑터 디바이스는 사전 부팅 또는 운영 체제 내에서 사용할 수 없습니다.
- Thunderbolt 부팅 지원 활성화(기본으로 비활성화됨)
- 다음 옵션 중 하나가 활성화된 경우: "Thunderbolt 어댑터 부팅 지원" 또는 "Thunderbolt 어댑터 지원의 USB 장치"(USB 부팅 지원 포함) BIOS 부팅 전 Thunderbolt 어댑터에 연결된 Thunderbolt 어댑터 주변 장치 및 USB 디바이스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이를 "Enabled"로 설정하면 운영 체제 내에서 사용되는 보안 수준이 재정의됩니다. 이 설정을 Enabled로 설정하면 어떻게 됩니까? 컴퓨터를 부팅하기 전에 Thunderbolt 어댑터 포트에 연결된 모든 Thunderbolt 어댑터 주변 기기 및 USB 디바이스를 사전 부팅에서 사용할 수 있습니다. 디바이스가 연결된 상태로 유지되는 한 BIOS에서 설정된 보안 수준과 상관없이 운영 체제 내에서 계속 작동합니다.
- Thunderbolt 어댑터 사전 부팅 모듈 활성화(기본적으로 비활성화되어 있음)
- 이 설정을 Enabled로 설정하면 어떻게 됩니까? 이 설정을 사용하면 Thunderbolt 어댑터(Thunderbolt 어댑터 뒤에 있는 PCIe 장치)를 통해 연결된 PCIe 디바이스가 부팅 전 동안 PCIe 디바이스의 UEFI(United Extensible Firmware Interface) 옵션 ROM(있는 경우)을 시작할 수 있습니다.
- 비활성화하면 어떻게 됩니까? 이 설정은 Thunderbolt 어댑터 뒤에 연결된 PCIe 디바이스에 대한 사전 부팅 중에 PCIe 디바이스 옵션 ROM이 실행되지 않습니다.
참고: 부팅 전 동안 Thunderbolt 어댑터에 연결된 디바이스가 운영 체제에서 작동하도록 허용하려면 다음 옵션 중 하나를 활성화합니다. "Thunderbolt 어댑터 부팅 지원 활성화" 또는 "Thunderbolt 어댑터 부팅 전 모듈 활성화" BIOS 설정에서 선택한 보안 수준과 무관합니다. 디바이스는 연결 해제될 때까지 운영 체제에서 계속 작동합니다. 운영 체제 내에서 다시 연결되면 디바이스는 보안 수준 및 이전 운영 체제 인증에 따라 연결됩니다.
Thunderbolt 보안
아래 설정은 운영 체제 내에서 Thunderbolt 어댑터 보안 설정을 구성합니다. 보안 수준은 사전 부팅 환경에 해당되거나 적용되지 않습니다.
- 보안 없음: Thunderbolt 포트에 연결된 디바이스에 자동으로 연결합니다.
- 사용자 인증: Thunderbolt 포트에 연결된 새 디바이스에 대한 승인이 필요합니다.
- 보안 연결: Thunderbolt 어댑터 포트는 공유 키로 구성된 디바이스에 연결할 수 있습니다.
- DisplayPort 전용: DisplayPort 디바이스에만 자동으로 연결합니다. Thunderbolt 어댑터 또는 PCIe 장치에 연결할 수 없습니다.
Dell Thunderbolt 지원 노트북의 BIOS에서 Thunderbolt 연결의 보안 설정을 구성할 수 있습니다. 다음 BIOS 경로에서 구성 옵션을 찾을 수 있습니다. 시스템 구성 > USB/Thunderbolt 구성
- 보안 없음 - 기존 Thunderbolt 디바이스의 자동 연결 허용 - CM은 연결된 새 디바이스를 자동으로 연결합니다.
- 사용자 권한 부여 - 사용자 알림 디바이스 허용 (최소 ) - CM이 호스트 소프트웨어(SW)의 연결 승인을 요청하고 연결 장치의 고유 ID를 기반으로 자동 승인을 부여할 수 있습니다.
- 보안 연결 - 최소 1회 저장된 키 디바이스 허용 - CM이 호스트 SW의 연결 승인을 요청하고 디바이스에 대한 호스트 챌린지가 허용되는 경우에만 자동 승인을 제공합니다.
- DisplayPort 전용 - DisplayPort 싱크 연결 허용(드라이버 또는 DP 터널, PCIe 터널링 없음)
Microsoft Windows 운영 체제에는 VGA 그래픽 드라이버만 포함되어 있습니다. 최적의 그래픽 성능을 위해 "비디오" 섹션의 Dell 드라이버 및 다운로드 웹 사이트에서 노트북에 해당하는 Dell 그래픽 드라이버를 업데이트하십시오.
참고:
- Latitude 및 Mobile Dell Precision 노트북의 NVIDIA 독립 그래픽 솔루션:
- 먼저, 노트북에 적용되는 인텔 미디어 어댑터 그래픽 드라이버를 설치합니다.
- 둘째, 노트북에 해당하는 NVIDIA 독립 그래픽 드라이버를 설치합니다.
- Latitude 및 모바일 Dell Precision 노트북의 AMD 독립 그래픽 솔루션:
- 먼저, 노트북에 적용되는 인텔 미디어 어댑터 그래픽 드라이버를 설치합니다.
- 그다음, 노트북에 적용되는 AMD 독립 그래픽 드라이버를 설치합니다.
도킹 스테이션을 노트북에 연결하고 모니터 및 기타 외부 디바이스를 연결하기 전에 필요한 드라이버를 모두 설치해야 합니다.
모니터와 함께 제공된 DisplayPort, DisplayPort/USB-C, HDMI 또는 Thunderbolt USB-C 케이블을 사용하여 모니터를 도킹 스테이션에 연결합니다. 도킹 스테이션은 최대 4대의 모니터를 동시에 지원할 수 있습니다. 도킹 스테이션에 여러 모니터를 연결할 때 지원되는 해상도에 대한 자세한 내용은 아래의 디스플레이 해상도 표를 참조하십시오.
| 듀얼 디스플레이 | 트리플 디스플레이 | 쿼드 디스플레이 |
|---|---|---|
| DisplayPort + DisplayPort | DisplayPort + DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + HDMI + Thunderbolt |
| DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C + Thunderbolt |
| DisplayPort + DisplayPort/USB-C | DisplayPort + DisplayPort + Thunderbolt | |
| DisplayPort + Thunderbolt | DisplayPort + HDMI + Thunderbolt | |
| HDMI + Thunderbolt | DisplayPort + DisplayPort/USB-C + Thunderbolt | |
| DisplayPort/USB-C + Thunderbolt | ||
| Thunderbolt + Thunderbolt |
다중 모니터 설정 방법과 문제 해결에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서: 듀얼 모니터 또는 다중 모니터를 설정하는 방법 또는여러 모니터 문제를 해결하는 방법
디스플레이 해상도 표
외부 모니터가 제대로 작동하려면 일정한 양의 대역폭이 필요합니다. 해상도가 높은 모니터에는 더 많은 대역폭이 필요합니다.
- HBR2는 DP 1.2(레인당 최대 링크 속도 5.4Gbps)입니다. DP 오버헤드가 있는 경우 유효 데이터 속도는 레인당 4.3Gbps입니다.
- HBR3는 DP 1.4(레인당 최대 링크 속도 8.1Gbps)입니다. DP 오버헤드가 있는 경우 유효 데이터 속도는 레인당 6.5Gbps입니다.
| 해상도 | 필수 최소 대역폭 |
|---|---|
| FHD(1920 x 1080) 1개 @60Hz | 3.2Gbps |
| QHD(2560 x 1440) 1개 @60Hz | 5.6Gbps |
| 4k(3840 x 2160) 1개 @30Hz | 6.2Gbps |
| 4k(3840 x 2160) 1개 @60Hz | 12.5Gbps |
Thunderbolt가 아닌 노트북의 디스플레이 해상도 표
| DisplayPort 가용 대역폭 | 단일 디스플레이(최고 해상도) | 듀얼 디스플레이(최고 해상도) | 트리플 디스플레이(최고 해상도) | 쿼드 디스플레이(최고 해상도) |
|---|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x2 레인 - 8.6Gbps) |
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해당 사항 없음 |
| HBR3(HBR3 x2 레인 - 12.9Gbps) |
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| HBR3DSC(Display Stream Compression) 포함 |
또는
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참고: ** 네 번째 디스플레이는 DP 1.4 포트에 연결된 모니터 중 하나를 통해 데이지 체인으로 연결되어야 합니다.
Thunderbolt 노트북의 디스플레이 해상도 표
| DisplayPort 가용 대역폭 | 단일 디스플레이(최고 해상도) | 듀얼 디스플레이(최고 해상도) | 트리플 디스플레이(최고 해상도) | 쿼드 디스플레이*(최고 해상도) |
|---|---|---|---|---|
| HBR2(HBR2 x8 레인 - 34.5Gbps) |
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해당 사항 없음 |
| HBR3(HBR3 4레인 + HBR3 1개 - 32.4Gbps) |
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| HBR3DSC(Display Stream Compression) 포함 |
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참고: Linux 운영 체제가 내장형 디스플레이를 물리적으로 끌 수 없습니다. 외부 디스플레이 번호는 위 표에 나열된 디스플레이 번호보다 1개 적습니다.
디스플레이 포트 데이터 속도가 HBR2인 경우 Linux가 지원하는 최대 해상도는 8192 x 8192입니다(내장형 디스플레이와 외부 디스플레이로 계산됨).
HBR2가 있는 Thunderbolt 컴퓨터의 WD22TB4:
디스플레이 포트 데이터 속도가 HBR2인 경우 Linux가 지원하는 최대 해상도는 8192 x 8192입니다(내장형 디스플레이와 외부 디스플레이로 계산됨).
HBR2가 있는 Thunderbolt 컴퓨터의 WD22TB4:
- 내장 디스플레이 해상도가 FHD(1920 x 1080 @60Hz)인 경우 QHD(2560 x 1440) @60Hz의 외부 디스플레이 2대를 지원할 수 있습니다.
- 내장 디스플레이 해상도가 4K(3840 x 2160 @60Hz)인 경우 QHD(2560 x 1440) @60Hz인 외부 디스플레이 1대만 지원할 수 있습니다.
참고: WD 제품군의 모든 도크 후면에 있는 HDMI 2.0 및 MFDP(Multi-Function DisplayPort) USB-C 포트는 전환됩니다. HDMI 및 MFDP USB-C는 듀얼 모니터를 동시에 지원할 수 없습니다. 이러한 포트 중 하나만 디스플레이 장치로 사용할 수 있습니다.
참고: 고해상도 모니터를 사용하는 경우 그래픽 드라이버는 모니터 사양 및 디스플레이 구성에 따라 판단합니다. 일부 해상도는 지원되지 않으며 인텔 그래픽 미디어 제어판에서 제거될 수 있습니다.
해상도 지원은 모니터의 EDID(Extended Display Identification Data) 해상도에 따라 달라집니다.
해상도 지원은 모니터의 EDID(Extended Display Identification Data) 해상도에 따라 달라집니다.
| 증상 | 가능한 해결책 |
|---|---|
| 도킹 스테이션 전원이 들어오지 않습니다. |
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| 도킹 스테이션의 HDMI(High Definition Multimedia Interface), mDP(mini-DisplayPort) 포트 또는 DP(DisplayPort) 포트에 연결된 모니터에 비디오가 표시되지 않습니다. |
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| 연결된 모니터의 화면이 왜곡되거나 깜박입니다. |
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| 연결된 모니터의 화면이 확장 모니터로 표시되지 않습니다. |
|
| 오디오 커넥터가 작동하지 않거나 오디오가 지연됩니다. (WD22TB4만 해당) |
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| 도킹 스테이션의 USB 포트가 작동하지 않습니다. |
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| HDCP 컨텐츠가 연결된 모니터에 표시되지 않습니다. |
참고: 도킹 스테이션에 연결된 모니터 또는 디스플레이가 HDCP 2.2를 지원해야 합니다.
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| LAN 포트가 작동하지 않습니다. |
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| 호스트에 연결된 후 케이블 LED가 켜지지 않습니다. |
|
| USB 포트는 사전 운영 체제 환경에서 작동하지 않습니다. | BIOS에 USB Configuration 페이지가 있을 경우 다음 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
|
| 도크에서 PXE 부팅이 작동하지 않습니다. | BIOS에 내장형 네트워크 어댑터 페이지가 있는 경우 Enabled w/PXE를 선택합니다. 노트북의 BIOS Setup에 USB Configuration 페이지가 있을 경우 다음 옵션이 선택되어 있는지 확인하십시오.
|
| USB 부팅이 작동하지 않습니다. | BIOS에 USB Configuration 페이지가 있을 경우 다음 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
|
| Thunderbolt 3(USB-C) 케이블이 연결되어 있지만, Dell BIOS Setup의 Battery Information 페이지에 AC 어댑터가 "Not Installed"로 표시됩니다. |
|
| 도킹 스테이션에 연결된 주변 장치가 사전 운영 체제 환경에서 작동하지 않습니다. | 노트북의 BIOS 설정에 USB 구성 페이지가 있는 경우 다음 옵션을 선택하여 사전 운영 체제 환경에서 도킹 스테이션 기능을 활성화합니다.
|
| 노트북에 도킹 스테이션을 연결했을 때 "You have attached an undersized power adapter to your computer"라는 알림 메시지가 표시됩니다. |
|
| 전원 어댑터 용량 부족 경고 메시지가 표시되고 케이블 LED가 꺼져 있습니다. |
|
| 외부 디스플레이가 작동하지 않습니다. USB 또는 데이터 및 케이블 LED가 꺼져 있습니다. |
|
| 노트북 또는 도크를 이동하면 케이블 LED가 꺼집니다. |
|
| 다중 모니터 문제 해결 |
|
자주 묻는 질문
Dell Thunderbolt 도킹 스테이션 WD22TB4는 Thunderbolt 4를 지원하는 USB-C 포트가 있는 Dell 노트북과 호환됩니다. WD22TB4 도킹 스테이션은 DisplayPort over USB Type-C Alt 모드를 지원하는 USB-C 포트가 있는 Dell 노트북에서 WD19 도킹 스테이션으로 작동합니다.
참고: 노트북에서 사용할 수 있는 USB-C 포트 유형에 대한 자세한 내용은 노트북의 사용자 가이드를 참조하십시오.
USB Type-C라고도 하는 USB-C는 단일 케이블을 통해 데이터와 전원을 모두 전송하는 업계 표준 커넥터입니다. USB-C는 일반적인 유형의 커넥터입니다. USB 2.0, USB 3.0과 같은 다양한 프로토콜과 USB Power Delivery, DisplayPort over USB Type-C 및 Thunderbolt 4 와 같은 대체 모드를 구현할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. USB Type-C 가이드
Thunderbolt는 단일 연결로 데이터, 비디오, 오디오 및 전원을 결합하는 하드웨어 인터페이스입니다. Thunderbolt는 PCIe(PCI Express) 및 DP(DisplayPort)를 하나의 직렬 신호로 결합하고, DC 전원, 올인원 케이블도 제공합니다. Thunderbolt 1 및 Thunderbolt 2는 mini-DP(DisplayPort)와 같은 커넥터를 사용하여 주변 기기에 연결하지만 Thunderbolt 4는 USB Type-C 커넥터를 사용합니다.
USB-C 포트가 Thunderbolt 4를 지원하는지 확인하려면 USB-C 포트 옆에 있는 Thunderbolt 아이콘을 찾으십시오.
도킹 스테이션을 사용하기 전에 노트북에 DisplayPort over USB Type-C 또는 Thunderbolt 4를 지원하는 USB-C 포트가 있는지 확인하십시오.
Dell Thunderbolt 도킹 스테이션 WD22TB4는 특정 Dell 노트북에 대한 테스트를 거쳤습니다. 완전히 테스트되고 지원되는 Dell 노트북 목록을 찾으려면 도킹 스테이션의 사용자 설명서를 참조하십시오. 타사 노트북의 경우 기능이 제한될 수 있습니다.
Dell Thunderbolt 도킹 스테이션 WD22TB4는 다음과 같은 상황에서 USB-C 케이블을 통해 노트북에 전원을 공급합니다.
Dell 노트북의 경우
- Dell 노트북 및 180W 전원 공급 장치 포함 130W
타사 노트북의 경우
- 타사 노트북용 90W 및 180W 전원 공급 장치
- 온도가 팬을 트리거합니다. 도크 팬은 도크가 열 임계값을 트리거할 수 있을 정도로 뜨거워질 때까지 회전하지 않습니다.
- 반대로 도크가 충분히 식지 않으면 노트북에서 도크를 분리해도 팬이 멈추지 않습니다.
- 팬 소음이 크게 들리면, 도크가 과열된 상태임을 경고하는 것입니다. 예를 들어, 도크의 환기구가 막혀 있거나 도크가 고온(> 35C)의 환경에서 작동 중일 수 있습니다. 도크에서 이러한 비정상 상태를 해결합니다. 비정상 상태를 해결하지 않으면, 최악의 경우 도크가 과열 방지 메커니즘을 통해 종료됩니다. 이 경우 노트북에서 Type-C 케이블을 분리하고 도크의 전원을 끄십시오. 그다음, 도크 전원을 연결하여 도크를 다시 온라인으로 복구합니다.
- 이는 정상적인 것입니다. 도크의 AC 어댑터를 처음 연결하면 팬이 회전하지만, 곧 꺼집니다.
- 도크 팬은 2개의 서로 다른 회전 속도로 설계되었습니다. 도크는 낮은 팬 속도로 작동합니다. 도크에 심한 부하를 가하거나 고온의 환경에서 작동하면 도크 팬이 고속으로 작동할 수 있습니다. 그러나 이는 정상적인 작동이며, 작업 부하에 따라 팬이 저속/고속으로 작동합니다.
- Dell Thunderbolt 도킹 스테이션 WD22TB4는 노트북에 연결하지 않고도 모바일 또는 파워 뱅크를 충전할 수 있습니다. 도크가 외부 전원에 연결되어 있는지 확인합니다. 도크가 뜨거워지면 도킹 팬이 자동으로 회전합니다. 이는 정상적인 작동입니다.
- 새로운 장치가 연결되면 USB 허브 드라이버가 플러그 앤 플레이(PnP) 관리자에게 새로운 장치가 감지된 것을 알립니다. PnP 관리자는 허브 드라이버에 모든 디바이스의 하드웨어 ID를 쿼리한 다음 Windows 운영 체제에 새 디바이스를 설치해야 한다는 것을 알림합니다. 이 시나리오에서 하드웨어 설치 창이 표시됩니다.
- 1단계: 새 디바이스 식별
- USB 디바이스용 식별자
- Dell 도크는 AC 전원으로만 작동하도록 설계되었으며, 노트북 USB-C 포트로 전원을 도크에 다시 공급하지 않습니다. 전원이 손실되면 도크의 모든 디바이스가 작동하지 않습니다. AC 전원을 복원한 후 도크가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 도크가 노트북의 USB-C 포트와 적절한 전원 계약을 협상해야 하기 때문입니다. 노트북 EC-to-dock-EC 연결을 설정해야 합니다.
- 도킹 스테이션 뒷면에서 AC 어댑터를 분리했다가 다시 연결하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
Additional Information
권장 문서
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Affected Products
Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Article Properties
Article Number: 000198086
Article Type: How To
Last Modified: 05 Jan 2024
Version: 7
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