Dell Thunderbolt 4 dockingstation WD22TB4 gebruiken en problemen oplossen
Summary: Dit artikel bevat informatie over het instellen, gebruiken en oplossen van problemen met het Dell Thunderbolt 4 dockingstation WD22TB4. Meer informatie over het downloaden en installeren van drivers. Meerdere monitoren instellen. Stappen voor probleemoplossing vinden om veelvoorkomende problemen op te lossen. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Het Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 verbindt al uw elektronische apparaten met uw laptop via één Thunderbolt 4 (USB-C)-kabel. Wanneer u een ondersteunde laptop aansluit op het Dell WD22TB4 dockingstation, krijgt u toegang tot al uw randapparatuur. Dit is zonder dat u elk apparaat op de laptop hoeft aan te sluiten. (Bijvoorbeeld: De muis, het toetsenbord, de stereoluidsprekers, de externe harde schijf en de monitoren met groot scherm.)
OPMERKING: Het Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 is compatibel met Dell laptops met een USB-C-poort die Thunderbolt 4 ondersteunt. Ontdek hoe u kunt bepalen of de USB-C-poort op uw laptop Thunderbolt 4 ondersteunt. Het WD22TB4 dockingstation werkt als een WD19 dockingstation op Dell laptops met een USB-C-poort die de alternatieve modus van DisplayPort via USB Type-C (DP) ondersteunt.
Voor hulp bij specificaties, installatie, het aansluiten van een externe monitor, het oplossen van veelvoorkomende problemen, enzovoort, raadpleegt u een van de uitvoerende gedeelten hieronder.
| Connectiviteit laptop | Thunderbolt 4 (USB-C) |
|---|---|
| Videopoorten |
|
| Netwerkpoorten |
|
| USB-poorten |
|
| Voeding of DC-in |
|
| Stroomvoorziening | Dell laptops
|
Het Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 is ontworpen voor laptops met een USB-C-poort die het Thunderbolt 4-protocol ondersteunt. Voordat u het dockingstation gaat gebruiken, moet u ervoor zorgen dat uw laptop een USB-C-poort heeft die Thunderbolt 4 ondersteunt.
OPMERKING: Het Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 werkt op een apparaat met een USB-C-poort die DisplayPort via USB-C of Thunderbolt 4 ondersteunt. Bij aansluiting op een DisplayPort via USB-C-poort functioneert het WD22TB4 dock als een WD19 dock. Controleer of uw laptop DisplayPort via USB-C of Thunderbolt 4 ondersteunt.
Afbeelding 1: Poorten aan de voorkant van het Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4
| 1. | USB 3.2 Gen 2 Type-C |
|---|---|
| 2. | USB 3.2 Gen1 met PowerShare |
Afbeelding 2: Poorten aan de achterzijde van het Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4
| 2. |
|---|
| 1. | 2 x DisplayPort 1.4 |
|---|---|
| HDMI 2.0 | |
| 3. | USB 3.2 Gen2 Type-C met DP 1.4 Alt-modus |
| 4. | 2 x USB 3.2 Gen1 |
| 5. | Gigabit Ethernet |
| 6. | Netstroom |
| 7. | 2 x USB Type-C met Thunderbolt 4 |
OPMERKING: De aan/uit-knop op het dockingstation is ontworpen om de aan/uit-knop van uw laptop te repliceren. Als u het Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 aansluit op ondersteunde Dell laptops, werkt de aan/uit-knop zoals de aan/uit-knop van uw laptop. U kunt deze gebruiken om de laptop in te schakelen, in de slaapstand te zetten of de laptop geforceer af te sluiten. De aan/uit-knop werkt niet als het dock is aangesloten op niet-ondersteunde Dell laptops of niet-Dell laptops.
Afbeelding 3: Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 rechterkant
| 1. | Wigvormig slot voor vergrendeling |
|---|---|
| 2. | Slot voor Kensington-beveiligingskabel |
OPMERKING: Werk het BIOS van uw laptop en de drivers van het Dell dockingstation bij naar de nieuwste versies voordat u het dockingstation gaat gebruiken. De nieuwste zijn beschikbaar op de dell website Drivers en downloads . Oudere BIOS-versies en drivers kunnen resulteren in een dockingstation dat uw laptop niet herkent of niet optimaal functioneert.
Dell raadt u ten zeerste aan de volgende applicaties te gebruiken om de installatie van BIOS, firmware, driver en essentiële updates voor uw specifieke computer en dockingstation te automatiseren:
- Dell | Update - alleen voor Dell XPS computers
- Dell Command | Update - voor Dell Latitude, Dell Precision of XPS computers
OPMERKING: Dell WD22TB4 dockverbinding met uw computer is vereist voor Dell Update om software-updates op de hostcomputer te starten.
Drivers voor Dell WD22TB4 dockingstation downloaden en installeren
- Ga naar: Dell pagina Drivers en downloads
- U kunt op Detect laptop klikken om uw product automatisch te detecteren. U kunt de servicetag van uw computer invoeren in het veld Voer een servicetag of express-servicecode in. U kunt ook op Alle producten bladeren om naar uw computermodel te bladeren.
- Selecteer het geïnstalleerde Besturingssysteem.
- Download en installeer het nieuwste Basic Input/Output System (BIOS) voor de computer. Deze is te vinden in het gedeelte BIOS.
OPMERKING: Zie voor meer informatie over het updaten van het BIOS op een Dell computer het Dell knowledge base-artikel Dell BIOS-updates.
- Download en installeer de nieuwste Intel Thunderbolt Controller-driver voor de computer. Deze is te vinden in het gedeelte Chipset.
- Download en installeer de nieuwste Intel of NVIDIA of AMD grafische driver voor de computer. Deze is te vinden in het gedeelte Video.
- Download en installeer de nieuwste Realtek USB-audiodriver voor het dockingstation. Deze is te vinden in de categorie Dockoplossingen en standaarden.
- Download en installeer de nieuwste Realtek USB Gigabit (GBE) Ethernet Controller-driver voor het dockingstation. Deze is te vinden in de categorie Dockoplossingen en standaarden.
- Download en installeer de nieuwste Dell Dock WD19/WD22 serie Firmware Update Utility voor het dockingstation. Deze is te vinden in de categorie Dockoplossingen en standaarden.
- Start de computer opnieuw op.
- Nadat de driverupdate is voltooid, sluit u eerst de voedingsadapter aan op de Dell WD22TB4 dock. Vervolgens kunt u de Thunderbolt 3 (USB-C)-kabel op de computer aansluiten voordat u het dockingstation gebruikt.
OPMERKING: Raadpleeg voor meer informatie over het installeren van apparaatdrivers het Dell Knowledge Base-artikel. Informatie over het downloaden en installeren van Dell drivers.
Thunderbolt-driver instellen
- Sluit het Thunderbolt-apparaat aan op de computer. Het Thunderbolt-pictogram wordt weergegeven in het systeemvak.
- Er wordt een authenticatievenster weergegeven waarin de gebruiker de verbindingsinstelling kan selecteren.
- Klik met de rechtermuisknop op het Thunderbolt-pictogram om aangesloten Thunderbolt-apparaten weer te geven.
- Klik met de rechtermuisknop op het Thunderbolt-pictogram om Thunderbolt-instellingen weer te geven.
- Klik op Details om versiedetails (Thunderbolt driver of firmware) weer te geven.
Thunderbolt-configuratie
Als Dell BIOS wordt gebruikt in uw computer, kunt u de onderstaande opties voor beheer vinden op de pagina Thunderbolt Configuration in uw BIOS-instellingen:
- Ondersteuning voor Thunderbolt-technologie inschakelen (standaard ingeschakeld)
- In de stand Ingeschakeld zijn de functie Thunderbolt-technologie en de bijbehorende poorten en adapters ingeschakeld.
- In de stand Uitgeschakeld, is de functie Thunderbolt-technologie uitgeschakeld en zijn alle aangesloten Thunderbolt-adapterapparaten niet beschikbaar in preboot of in het besturingssysteem.
- Thunderbolt-opstartondersteuning inschakelen (standaard uitgeschakeld)
- Als een van de volgende opties is ingeschakeld: "Thunderbolt adapter boot support" of "USB device on Thunderbolt adapter support" (inclusief USB boot support) Hiermee kunnen Thunderbolt-adapter randapparaten en USB-apparaten die zijn aangesloten op de Thunderbolt-adapter worden gebruikt tijdens de BIOS-preboot. Als u dit echter instelt op 'Ingeschakeld', worden de beveiligingsniveaus die in het besturingssysteem worden gebruikt overschreven. Wat gebeurt er wanneer deze instelling is ingeschakeld? Alle Thunderbolt-adapterrandapparatuur en USB-apparaten die zijn aangesloten op de Thunderbolt-adapterpoort voordat u de computer opstart, kunnen worden gebruikt in preboot. Zolang het apparaat verbonden blijft, blijft het functioneren binnen het besturingssysteem, ongeacht het beveiligingsniveau dat in het BIOS is ingesteld.
- Thunderbolt Adapter Preboot Modules inschakelen (standaard uitgeschakeld)
- Wat gebeurt er wanneer dit is ingeschakeld? Met deze instelling kunnen PCIe-apparaten die zijn aangesloten via een Thunderbolt-adapter (dat zijn PCIe-apparaten achter de Thunderbolt-adapter) de United Extensible Firmware Interface (UEFI) Option ROMs (indien aanwezig) van het PCIe-apparaat starten tijdens de preboot.
- Wat gebeurt er wanneer dit is uitgeschakeld? Deze instelling voorkomt dat OPTIE-ROM's van PCIe-apparaten worden uitgevoerd tijdens de preboot voor PCIe-apparaten die zijn aangesloten achter de Thunderbolt-adapter.
OPMERKING: Om apparaten die zijn aangesloten op de Thunderbolt-adapter tijdens de preboot in het besturingssysteem te laten functioneren, schakelt u een van de volgende opties in: "Enable Thunderbolt Adapter Boot Support" of "Enable Thunderbolt Adapter Preboot Modules" Dit is ongeacht het beveiligingsniveau dat is geselecteerd in de BIOS-instellingen. Het apparaat blijft in het besturingssysteem werken totdat het wordt losgekoppeld. Wanneer het apparaat opnieuw wordt aangesloten in het besturingssysteem, wordt het apparaat aangesloten op basis van het beveiligingsniveau en eerdere besturingssysteemautorisaties.
Thunderbolt-beveiliging
Met de onderstaande instellingen configureert u de beveiligingsinstellingen van de Thunderbolt-adapter in het besturingssysteem. Beveiligingsniveaus zijn niet van toepassing en worden niet afgedwongen in de preboot-omgeving.
- Geen beveiliging: Automatisch verbinding maken met apparaten die zijn aangesloten op de Thunderbolt-poort.
- Gebruikersautorisatie: Toestemming is vereist voor nieuwe apparaten die worden aangesloten op de Thunderbolt-poort.
- Beveiligde verbinding: Met de Thunderbolt-adapterpoort kunt u verbinding maken met apparaten die zijn geconfigureerd met een gedeelde sleutel.
- Alleen DisplayPort: Alleen automatisch verbinding maken met DisplayPort-apparaten. Thunderbolt-adapter of PCIe-apparaten mogen geen verbinding maken.
In het BIOS van een Dell laptop met Thunderbolt kunt u de beveiligingsinstellingen van de Thunderbolt-verbinding configureren. U vindt de configuratieopties vinden in het BIOS-pad: Usb-/Thunderbolt-configuratie van systeemconfiguratie >
- Geen beveiliging - Laat oudere Thunderbolt-apparaten automatisch verbinding maken - de CM verbindt automatisch een nieuw aangesloten apparaat.
- Gebruikersautorisatie - Gebruikersmeldingsapparaten minimaal toestaan - de CM vraagt om goedkeuring van de verbinding van de hostsoftware (SW) en automatische goedkeuring kan worden gegeven op basis van de unieke ID van het verbindingsapparaat.
- Secure Connect - Allow one-time saved key devices at minimum - the CM requests connection approval from the host SW and auto-approval is only given if the host challenge to the device is acceptable.
- Alleen DisplayPort - Toestaan dat DisplayPort sinks worden verbonden (re-driver of DP-tunnel, geen PCIe-Tunneling)
Het Microsoft Windows-besturingssysteem bevat alleen de drivers voor de VGA-kaart. Voor optimale grafische prestaties werkt u de grafische drivers van Dell bij die van toepassing zijn op uw laptop via de dell website Drivers en downloads onder het gedeelte 'Video'.
OPMERKINGEN:
- Voor NVIDIA Discrete Graphics-oplossingen op de Latitude en Mobile Dell Precision laptops:
- Installeer eerst de juiste Intel Media Adapter Graphics-driver voor uw laptop.
- Installeer vervolgens de NVIDIA Discrete Graphics-driver die van toepassing is op uw laptop.
- Voor AMD Discrete Graphics-oplossingen op de Latitude en Mobile Dell Precision laptops:
- Installeer eerst de juiste Intel Media Adapter Graphics-driver voor uw laptop.
- Installeer vervolgens de juiste AMD Discrete Graphics-driver voor uw laptop.
Installeer alle vereiste drivers, voordat u het dockingstation aansluit op uw laptop en er een monitor en andere externe apparaten op aansluit.
Sluit de monitor aan op het dockingstation met behulp van de DisplayPort-, DisplayPort/USB-C-, HDMI- of Thunderbolt USB-C-kabel die bij de monitor is geleverd. Het dockingstation ondersteunt maximaal vier monitoren die tegelijkertijd zijn aangesloten. Zie de beeldschermresolutietabel in het onderstaande gedeelte voor meer informatie over de ondersteunde resolutie bij het aansluiten van meerdere monitoren op het dockingstation.
| Twee beeldschermen | Drie beeldschermen | Vier beeldschermen |
|---|---|---|
| DisplayPort + DisplayPort | DisplayPort + DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + HDMI + Thunderbolt |
| DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C + Thunderbolt |
| DisplayPort + DisplayPort/USB-C | DisplayPort + DisplayPort + Thunderbolt | |
| DisplayPort + Thunderbolt | DisplayPort + HDMI + Thunderbolt | |
| HDMI + Thunderbolt | DisplayPort + DisplayPort/USB-C + Thunderbolt | |
| DisplayPort/USB-C + Thunderbolt | ||
| Thunderbolt + Thunderbolt |
Zie een van deze Dell Knowledge Base-artikelen voor meer informatie over het installeren van en het oplossen van problemen met meerdere monitoren. Twee monitoren of meerdere monitoren instellen of problemen met meerdere monitoren oplossen
Tabel met beeldschermresoluties
Voor externe monitoren is een bepaalde bandbreedte nodig om goed te werken. Voor monitoren met een hogere resolutie is meer bandbreedte vereist.
- HBR2 is DP 1.2 (5,4 Gbps maximum link-rate per lane). Met DP-overhead is de effectieve datasnelheid 4,3 Gbps per lane
- HBR3 is DP 1.4 (8,1 Gbps maximum link-rate per lane). Met DP-overhead is de effectieve datasnelheid 6,5 Gbps per lane.
| Resolutie | Minimaal vereiste bandbreedte |
|---|---|
| 1 x FHD (1920 x 1080) bij 60 Hz | 3,2 Gbps |
| 1 x QHD (2560 x 1440) bij 60 Hz | 5,6 Gbps |
| 1 x 4k (3840 x 2160) bij 30 Hz | 6,2 Gbps |
| 1 x 4k (3840 x 2160) bij 60 Hz | 12,5 Gbps |
Beeldschermresolutietabel voor niet-Thunderbolt laptops
| Beschikbare DisplayPort-bandbreedte | Eén beeldscherm (maximale resolutie) | Twee beeldschermen (maximale resolutie) | Drie beeldschermen (maximale resolutie) | Vier beeldschermen (maximale resolutie) |
|---|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x2 lanes - 8,6 Gbps) |
|
|
|
Niet van toepassing |
| HBR3 (HBR3 x2 lanes - 12,9 Gbps) |
|
|
|
|
| HBR3 met Display Stream Compression (DSC) |
of
|
|
|
|
OPMERKING: ** Het vierde beeldscherm moet doorlussen via een van de monitoren die zijn aangesloten op DP 1.4-poorten.
Beeldschermresolutietabel voor Thunderbolt laptops
| Beschikbare DisplayPort-bandbreedte | Eén beeldscherm (maximale resolutie) | Twee beeldschermen (maximale resolutie) | Drie beeldschermen (maximale resolutie) | Vier beeldschermen * (maximale resolutie) |
|---|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x8 lanes - 34,5 Gbps) |
|
|
|
Niet van toepassing |
| HBR3 (HBR3 x4 lanes + HBR3 x1 - 32,4 Gbps) |
|
|
|
|
| HBR3 met Display Stream Compression (DSC) |
|
|
|
|
OPMERKING: Het Linux-besturingssysteem kan het geïntegreerde beeldscherm niet fysiek uitschakelen. De externe beeldschermnummers zijn één lager dan de beeldschermnummers die in de bovenstaande tabellen worden vermeld.
Als de Display Port Data Rate HBR2 is, is de maximale resolutie die Linux ondersteunt 8192 x 8192 (gerekend met geïntegreerd beeldscherm plus extern beeldscherm).
WD22TB4 voor Thunderbolt computers met HBR2:
Als de Display Port Data Rate HBR2 is, is de maximale resolutie die Linux ondersteunt 8192 x 8192 (gerekend met geïntegreerd beeldscherm plus extern beeldscherm).
WD22TB4 voor Thunderbolt computers met HBR2:
- Als de geïntegreerde beeldschermresolutie FHD (1920 x 1080 bij 60 Hz) is, kunnen twee externe beeldschermen met QHD (2560 x 1440) bij 60 Hz worden ondersteund.
- Als de geïntegreerde beeldschermresolutie 4K (3840 x 2160 bij 60 Hz) is, kan slechts één extern beeldscherm met QHD (2560 x 1440) bij 60 Hz worden ondersteund.
OPMERKING: HDMI 2.0 en multifunctionele DisplayPort (MFDP) USB-C-poorten aan de achterkant van alle dockingstations in de WD-reeks worden in-/uitgeschakeld. HDMI en MFDP USB-C kunnen geen twee monitoren tegelijk ondersteunen. Slechts een van deze poorten tegelijk kan worden gebruikt als weergaveapparaat.
OPMERKING: Als monitoren met een hogere resolutie worden gebruikt, maakt de Graphics-driver een berekening op basis van de monitorspecificaties en beeldschermconfiguraties. Sommige resoluties worden mogelijk niet ondersteund en worden verwijderd uit het Configuratiescherm van Intel Graphics Media.
Resolutieondersteuning is ook afhankelijk van de Extended Display Identification Data (EDID) resolutie van de monitor.
Resolutieondersteuning is ook afhankelijk van de Extended Display Identification Data (EDID) resolutie van de monitor.
| Symptoom | Mogelijke oplossing |
|---|---|
| Het dockingstation gaat niet aan. |
|
| Geen beeld op de monitoren die op het dockingstation zijn aangesloten via de High Definition Multimedia Interface (HDMI), mini-DisplayPort (mDP) of DisplayPort (DP) poort |
|
| Het beeld op de aangesloten monitor is vervormd of flikkert. |
|
| Het beeld op het aangesloten beeldscherm wordt niet als een extern beeldscherm weergegeven. |
|
| De audioconnector functioneert niet of er is sprake van een vertraging in het geluid. (alleen WD22TB4) |
|
| De USB-poorten werken niet op het dockingstation. |
|
| De HDCP-content wordt niet weergegeven op het aangesloten beeldscherm. |
OPMERKING: De monitor/het beeldscherm dat op het dockingstation is aangesloten, moet HDCP 2.2 ondersteunen.
|
| De LAN-poort werkt niet. |
|
| LED-lampje voor de kabel brandt NIET nadat de kabel is aangesloten op de host. |
|
| USB-poort werkt niet in een pre-OPERATING SYSTEM-omgeving. | Als uw BIOS een pagina USB Configuration heeft, controleer dan of de volgende opties zijn aangevinkt:
|
| PXE opstarten op dock werkt niet. | Als uw BIOS een pagina met geïntegreerde netwerkadapters heeft, selecteert u Enabled w/PXE. Als de BIOS-instellingen op uw laptop een pagina USB Configuration bevatten, controleer dan of de volgende opties zijn aangevinkt:
|
| USB Boot werkt niet. | Als uw BIOS een pagina USB Configuration heeft, controleer dan of de volgende opties zijn aangevinkt:
|
| De voedingsadapter wordt weergegeven als "Niet geïnstalleerd" op de pagina Battery Information van de Dell BIOS Setup wanneer de Thunderbolt 3 (USB-C)-kabel is aangesloten. |
|
| Randapparatuur die is aangesloten op het dockingstation werkt niet in een pre-OPERATING SYSTEM-omgeving. | Als de BIOS-instellingen op uw laptop een pagina USB Configuration (USB-configuratie) heeft, schakelt u de volgende optie in om het dockingstation in een pre-OPERATING SYSTEM-omgeving te laten functioneren:
|
| Het waarschuwingsbericht "You have attached an undersized power adapter to your computer" wordt weergegeven wanneer het dockingstation is aangesloten op uw laptop. |
|
| Het waarschuwingsbericht 'Undersized power adapter' wordt weergegeven en het LED-lampje voor de kabel brandt niet. |
|
| Geen extern beeldscherm. USB- of data- en kabellampje brandt niet. |
|
| Wanneer de laptop of dock wordt verplaatst, gaat het led-lampje van de kabel uit. |
|
| Problemen met meerdere monitoren oplossen |
|
Veelgestelde vragen
Het Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 is compatibel met Dell laptops met een USB-C-poort die Thunderbolt 4 ondersteunt. Het WD22TB4 dockingstation werkt als een WD19 dockingstation op Dell laptops met een USB-C-poort die DisplayPort via USB Type-C alternatieve modus ondersteunt.
OPMERKING: Zie de Gebruikershandleiding van de laptop voor meer informatie over welk type USB-C-poort beschikbaar is op uw laptop.
USB-C, ook bekend als USB Type-C, is een industriestandaardconnector voor het verzenden van zowel data als voeding via één kabel. USB-C is een veelvoorkomend type connector. Verschillende protocollen zoals USB 2.0, USB 3.0 en alternatieve modi zoals USB Power Delivery, DisplayPort via USB Type-C en Thunderbolt 4 kunnen worden geïmplementeerd. Zie voor meer informatie: Handleiding voor USB Type-C
Thunderbolt is een hardware-interface die data, video, audio en voeding combineert in één verbinding. Thunderbolt combineert PCI Express (PCIe) en DisplayPort (DP) in één serieel signaal en biedt ook GELIJK-voeding, alles-in-één kabel. Thunderbolt 1 en Thunderbolt 2 gebruiken dezelfde connector als mini-DP (DisplayPort) om verbinding te maken met randapparatuur, maar Thunderbolt 4 maakt gebruik van een USB-C-connector.
Om te bepalen of de USB-C-poort Thunderbolt 4 ondersteunt, zoekt u het Thunderbolt-pictogram naast de USB-C-poort.
Voordat u het dockingstation gaat gebruiken, moet u ervoor zorgen dat uw laptop een USB-C-poort heeft die DisplayPort via USB Type-C of Thunderbolt 4 ondersteunt.
Het Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 is getest op specifieke Dell laptops. Zie de gebruikershandleiding van het dockingstation voor een lijst met volledig geteste en ondersteunde Dell laptops. Op niet-Dell laptops constateert u mogelijk een beperkte functionaliteit.
Het Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 voorziet de laptop van stroom via een USB-C-kabel in de volgende scenario's:
Voor Dell laptops
- 130 W met Dell laptops en 180 W voeding
Voor niet-Dell laptops
- 90 W met niet-Dell laptops en 180 W voeding
- De temperatuur activeert de ventilator. De ventilator van het dock draait pas als het dock heet genoeg is om een thermische drempelwaarde te activeren.
- Als uw dock daarentegen niet voldoende is gekoeld, stopt de ventilator niet, zelfs niet wanneer u het dockingstation loskoppelt van de laptop.
- Als de ventilator veel lawaai maakt, is dat een waarschuwing voor u dat het dockingstation te heet is. De ventilatieopening in het dock kan bijvoorbeeld worden geblokkeerd of het dock werkt in een omgeving met hoge bedrijfstemperatuur (> 35°C). Maak deze abnormale condities voor het dock ongedaan. Als u de abnormale conditie niet ongedaan maakt, wordt het dock in het ergste geval uitgeschakeld via het beveiligingsmechanisme voor te hoge temperaturen. Als dit gebeurt, koppelt u de Type-C-kabel los van de laptop en verwijdert u de voeding van het dock. Vervolgens sluit u het dock weer aan om het weer online te brengen.
- Dit is normaal functioneren. De eerste keer dat de voedingsadapter van het dock wordt aangesloten, wordt de ventilator geactiveerd om te draaien, maar deze gaat snel uit.
- De dockventilator is ontworpen met twee verschillende rotatiesnelheden. De dock werkt op een lage ventilatorsnelheid. Bij zware belasting of in een omgeving met hoge bedrijfstemperatuur kan het gebeuren dat de ventilator van het dockingstation op hoge snelheid werkt. Maar dit is normaal en de ventilator werkt op een lage/hoge snelheid, afhankelijk van de werkbelasting.
- Het Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 kan uw mobiele telefoon of powerbank opladen, ook als het dockingstation niet op de laptop is aangesloten. Zorg dat uw dock is aangesloten op netstroom. De dockventilator draait automatisch als het dock te warm wordt. Dit is de normale werking.
- Als een nieuw apparaat wordt aangesloten, meldt de USB-hub-driver de Plug-and-Play (PnP) Manager dat een nieuw apparaat is gedetecteerd. De PnP-manager vraagt de hubdriver om alle hardware-ID's van het apparaat te achterhalen en geeft vervolgens aan het Windows-besturingssysteem door dat een nieuw apparaat moet worden geïnstalleerd. In dit scenario ziet de gebruiker een hardware-installatievenster.
- Stap 1: Het nieuwe apparaat wordt geïdentificeerd
- Id's voor USB-apparaten
- Ons Dell dockingstation werkt alleen op netvoeding en biedt geen ondersteuning voor een laptopvoedingsbron terug naar het dockingstation (via usb-C-poort van de laptop). Een stroomstoring heeft tot gevolg dat alle op het dockingstation aangesloten apparaten niet meer werken. Nadat u de netvoeding hebt hersteld, werkt het dockingstation mogelijk niet goed. Dit komt doordat het dockingstation moet onderhandelen over het juiste voedingscontract met de USB-C-poort van de laptop. Het moet een EC-naar-dock-EC-verbinding voor laptops tot stand brengen.
- U kunt de voedingsadapter loskoppelen en opnieuw aansluiten aan de achterkant van het dockingstation om dit op te lossen.
Additional Information
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
- Dell Thunderbolt Dockingstations en Apple USB-C-hosts
- Op Dell Thunderbolt WD22TB4 dockingstations kunnen USB-poorten mislukken wanneer een apparaat met voeding is aangesloten
- Dell Thunderbolt Docks melden foutmelding over verminderde connectiviteit bij opstarten
- Veelgestelde vragen (FAQ's) over de Thunderbolt-poort op een Dell computer
Affected Products
Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Article Properties
Article Number: 000198086
Article Type: How To
Last Modified: 05 Jan 2024
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.