- Übersicht
- Laden Sie das Dell Hilfsprogramm zur Betriebssystem-Wiederherstellung herunter und installieren Sie es.
- Herunterladen und Extrahieren der IRST-Treiber
- Manuelles Installieren des IRST-Treibers während des Windows 10-Setups
Auf Windows 10-Neuinstallationen des ISO-Datenträgers für Intel Computer der 12. Generation fehlt möglicherweise der Intel Rapid Storage Technology-Treiber, der erforderlich ist, um Computerspeichergeräte zu erkennen.
Hinweis: In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie den IRST-Treiber während der Installation von Windows 10 manuell installieren. Verwenden Sie diese Option nur, wenn die normale Wiederherstellung des Dell Betriebssystems (DellConnect, SupportAssist Image Restore) nicht verfügbar ist.
Verwenden Sie diese Option, wenn Windows 10-Medien (Dell oder Microsoft) nicht den erforderlichen Intel Rapid Storage Technology-Treiber (Version 18.1.1.1033 oder höher) enthalten.
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Hinweis: Sie benötigen ein leeres USB-Flashlaufwerk mit mindestens 16 GB freiem Speicherplatz, um Ihre Neuinstallationsmedien zu erstellen.
Verwenden Sie das Dell OS Recovery Tool, um ein USB-Wiederherstellungs-Flashlaufwerk zu erstellen. Sie können verwenden, um die Version von Windows neu zu installieren, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten war.
Link zum Dell OS Recovery Tool
Verwenden Sie das Dell OS Recovery Tool, um ein startfähiges Windows 10 USB-Flashlaufwerk zu erstellen, mit dem Sie Windows 10 auf Ihrem Computer neu installieren können.
Wählen Sie beim Erstellen des Flash-Laufwerks die Option Advanced aus. Hier erhalten Sie nur die Option, das universelle Windows 10-Image ohne Image-Wiederherstellungsoptionen auszuwählen (Abbildung 1).
(Abbildung 1. Erstellen des Windows 10-Images im erweiterten Modus)
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- Greifen Sie auf das Internet zu und navigieren Sie zu: www.dell.com/support.
- Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie dann auf „Suche“.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber > Downloads und wählen Sie die Kategorie Serial ATA aus, um den Download für den Intel Rapid Storage Technology-Treiber zu finden.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen“, um den Treiber auf Ihren Computer herunterzuladen (Abbildung 2).
(Abbildung 2. Auswählen des IRST-Treiber-Downloads)
- Doppelklicken Sie auf die Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE-Datei, um den Dateiextraktionsprozess zu starten (Abbildung 3).
(Abbildung 3. Öffnen des IRST-Treibers)
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Extrahieren und wählen Sie das DELL OS Recovery Tool USB-Flashlaufwerk aus, um die Dateien zu extrahieren (Abbildung 4).
(Abbildung 4: Extrahieren des IRST-Treibers auf die USB-Flash-Festplatte)
- Sobald der Dateiextraktionsprozess abgeschlossen ist, klicken Sie auf Schließen, und Sie haben nun die Treiber auf dem Schlüssel (Abbildung 5).
(Abbildung 5: Schließen Sie das Fenster für die Dateiextraktion.)
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Sobald Ihr USB-Flashlaufwerk mit den IRST-Treibern eingerichtet ist, können Sie mit der Installation von Windows 10 auf Ihrem Computer beginnen.
- Schließen Sie das USB-Flashlaufwerk an Ihren Computer an und drücken Sie den Betriebsschalter. Drücken Sie beim Hochfahren des Computers die Taste F12, bis das Einmalige Startmenü angezeigt wird (Abbildung 6).
Hinweis: Das Einmalige Startmenü ist möglicherweise weiß wie auf dem XPS oder schwarz, wie andere Computer zuvor angezeigt wurden.)
(Abbildung 6: Wählen Sie das USB-Flashlaufwerk im Startmenü aus.
- Wählen Sie mit dem Pfeil nach unten das USB-Flashlaufwerk aus, das im Abschnitt UEFI-Start aufgeführt ist. Drücken Sie dann die Eingabetaste , um den Computer vom USB-Flashlaufwerk zu starten.
- Wählen Sie Ihre Sprach- und Tastatureinstellungen aus und klicken Sie dann auf Weiter (Abbildung 7).
(Abbildung 7. Windows 10 Setup, Sprachauswahl)
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt installieren (Abbildung 8).
(Abbildung 8. Windows 10 Setup Jetzt installieren Bildschirm)
Hinweis: Möglicherweise erhalten Sie eine Eingabeaufforderung für die Windows-Benutzerzugriffskontrolle (UAC). Wenn eine UAC-Eingabeaufforderung angezeigt wird, klicken Sie auf JA, um zu bestätigen, dass Sie auf den Computer zugreifen.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Lizenzvereinbarung und klicken Sie dann auf Weiter , um mit der Installation von Windows 10 fortzufahren (Abbildung 9).
(Abbildung 9. Akzeptieren der Lizenzvereinbarung)
- Wählen Sie die Option Erweiterte Installation aus (Abbildung 10).
(Abbildung 10. Wählen Sie Erweiterte Installation)
- Klicken Sie auf die Option Treiber laden (Abbildung 11).
(Abbildung 11. Treiber laden)
- Klicken Sie im Fenster "Load Driver" (Treiber laden) auf die Schaltfläche Browse (Durchsuchen) (Abbildung 12).
(Abbildung 12. Klicken Sie auf die Schaltfläche Browse (Durchsuchen).
- Navigieren Sie zum Ordner F6 > VDM > f6dlpy-x64 auf dem USB-Stick und klicken Sie auf OK (Abbildung 13).
(Abbildung 13. Navigieren Sie zum Treiberordner auf dem USB-Stick.
- Wählen Sie den entsprechenden Treiber aus und klicken Sie auf Weiter (Abbildung 14).
(Abbildung 14. Wählen Sie den Intel RST-Treiber aus.
- Die Informationen zur Laufwerkspartition werden jetzt angezeigt. Wählen Sie den nicht zugewiesenen Speicherplatz (leeres Laufwerk) oder die primäre Partition aus, wenn sich die Daten auf dem ausgewählten Laufwerk befinden (Abbildung 15).
(Abbildung 15. Wählen Sie die Partition aus, auf der Windows installiert werden soll.
- Klicken Sie auf Weiter, dann sollte die Windows-Installation ohne Fehler abgeschlossen werden.
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