Довідкова таблиця кодів помилок ePSA, PSA та кроків усунення несправностей (серія 2000-4NNN)
Summary: Зверніться до розділу, який відповідає отриманому коду, і дотримуйтесь інструкцій, наведених у стовпці «Наступні кроки».
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Нотатки:
- Одним із найпоширеніших завдань, які запитуються під час усунення несправностей системи, є оновлення системи базової системи вводу/виводу (BIOS), яку також називають налаштуванням системи.
Настійно рекомендується оновити BIOS до найновішої доступної версії перед запуском діагностики. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Що таке BIOS і як завантажити та встановити останню версію BIOS? - Зверніть увагу на помилку ePSA та код перевірки.
- Останні три цифри в коді називаються кодом звукового сигналу. Ці звукові сигнали виникають, коли система не може відобразити повідомлення. Наприклад, код помилки 2000-4224 має код звукового сигналу 224, який може проявлятися 2 звуковими сигналами – пауза – 2 звукові сигнали – пауза – 4 звукові сигнали. У цьому випадку звукові сигнали намагаються повідомити оператору про те, що тест жорсткого диска пройшов невдало.
- Отримавши код помилки, знайдіть код помилки в таблиці нижче та виконайте наведені нижче дії . Якщо вам потрібна додаткова допомога, відвідайте нашу сторінку перевірки продуктивності системи перед завантаженням SupportAssist , яка в таблиці називається онлайн-інструментом ePSA , щоб заощадити місце.
- Найпростіший спосіб пошуку коду в таблиці - натиснути і утримувати клавішу Ctrl (control) і натиснути клавішу f , це відкриває функцію пошуку або пошуку. Введіть код саме так, як його вам показали.
| Код помилки (ePSA) |
|
|
|
|---|---|---|---|
| ePSA 2000 – 4221 | Жорсткий диск – виявлено помилку диска. | Діагностика вказує на те, що у вас може виникнути проблема з жорстким диском. |
|
| ePSA 2000 – 4224 | Жорсткий диск – виявлено помилку диска. | Діагностика вказує на те, що у вас може виникнути проблема з жорстким диском. |
|
| ePSA 2000 – 4249 | Жорсткий диск – виявлено помилку диска. | Діагностика вказує на те, що у вас може виникнути проблема з жорстким диском. |
|
| ePSA 2000 – 4278 | Жорсткий диск – виявлено помилку диска. | Діагностика вказує на те, що у вас може виникнути проблема з жорстким диском. |
|
Additional Information
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
- Довідкова таблиця ePSA, кодів помилок PSA та кроків усунення несправностей (серія 2000-8NNN)
- Довідкова таблиця кодів помилок ePSA, PSA та кроків усунення несправностей (серія 2000-0NNN)
- Коди помилок на комерційних і споживчих продуктах Dell
Закінчилася гарантія? Без проблем натисніть тут, введіть свій сервісний тег і перегляньте наші пропозиції.
Наразі пропозиції доступні лише для клієнтів ПКіз США, Канади, Великобританії та Франції. Сервер і сховище не застосовуються.
Article Properties
Article Number: 000181943
Article Type: How To
Last Modified: 22 Dec 2023
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.