Installera eller uppdatera Drivrutin och fast programvara för Thunderbolt-styrenheten med Hjälp av Dell Command | Uppdatering på Dell-datorer

Berörda produkter:

Dell Command | (Kommando) Uppdatera
Dell Thunderbolt-dockningsstationer

• Thunderbolt-drivrutinen kan bara ses när en Thunderbolt-kompatibel enhet är ansluten till datorn.
• Den fasta Thunderbolt-programvaran är inte synlig för datorn via Dell Command | Uppdatering. Även när datorn har en Thunderbolt-styrenhet.
  • Uppdateringsverktyget för fast Thunderbolt-programvara måste köras minst en gång för att skapa de registerposter som behövs för Dell Command | verktyg för att komma åt informationen.

• När du har bekräftat att datorn har köpts med Thunderbolt-styrenheten.
• Du har bekräftat att Dell Command | Uppdateringsverktyget installerar eller uppdaterar inte Thunderbolt-styrenhetens drivrutin och fasta programvara. Du kan gå igenom följande steg:

Så här installerar du drivrutinen manuellt:

1. Kontrollera att en Thunderbolt-enhet är ansluten till datorn.
2. Gå till Dells supportsida .
3. Under Vilken produkt behöver du hjälp med anger duservice tag-numret för din Dell-enhet som stöds och klickar på Skicka eller klickar på Identifiera dator.
4. På produktsupportsidan för Dell-enheten klickar du på Drivrutiner och hämtningsbara filer.
5. Klicka på Hitta en specifik drivrutin manuellt [modell].
6. Markera kryssrutan kretsuppsättning under listrutan Kategori .
7. Leta upp drivrutinen för Intel Thunderbolt-styrenheten i listan och välj Download (hämta) till höger på sidan.
8. Leta reda på den nedladdade filen på datorn (i Google Chrome visas filen längst ned i Chrome-fönstret) och kör den körbara filen.
9. Följ anvisningarna på skärmen för att installera och uppdatera till den senaste versionen.

Dell Command | (Kommando) Uppdateringsverktyget kan endast uppdatera den fasta programvaran när du har installerat den första versionen av den fasta programvaran manuellt från Dells supportwebbplats:

1. Kontrollera att en Thunderbolt-enhet är ansluten till datorn.
2. Gå till Dells supportsida .
3. Under Vilken produkt behöver du hjälp med anger duservice tag-numret för din Dell-enhet som stöds och klickar på Skicka eller klickar på Identifiera dator.
4. På produktsupportsidan för Dell-enheten klickar du på Drivrutiner och hämtningsbara filer.
5. Klicka på Hitta en specifik drivrutin manuellt [modell].
6. Markera kryssrutan kretsuppsättning under listrutan Kategori .
7. Leta upp den fasta Intel Thunderbolt 3-programvaran i listan och välj Download (hämta) till höger på sidan.
8. Leta reda på den nedladdade filen på datorn (i Google Chrome visas filen längst ned i Chrome-fönstret) och kör den körbara filen.
9. Följ anvisningarna på skärmen för att installera och uppdatera till den senaste versionen.

Dell Command | (Kommando) Verktyget kan nu söka efter nyare revisioner när de kommer ut.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• USB-C- och Thunderbolt-dockningsstationer identifieras inte av datorn
• Vanliga frågor och svar (FAQ) om Thunderbolt-porten på en Dell-dator