Dell Masaüstü Bilgisayara Takılı Grafik Kartının Görüntü Sorunlarını Giderme

İçindekiler:

1. Grafik kartı nedir ve karşılaşabileceğiniz sorunlar nelerdir?
2. Grafik kartı takılı olup olmadığını nasıl belirleyebilirim?
3. En sık kullanılan yazılım sorun giderme adımları nelerdir?
4. En sık kullanılan donanım sorun giderme adımları nelerdir?

Grafik kartı nedir ve karşılaşabileceğiniz sorunlar nelerdir?

Grafik kartı nedir?

(Şekil 1 grafik kartı)

Grafik Kartı: Ekran kartı, ekran bağdaştırıcısı, görüntü bağdaştırıcısı, grafik bağdaştırıcısı veya görüntü kartı olarak da bilinir.

Bu, kendi güçlü Grafik İşlemci Birimi (GPU) ve özel Video belleğine sahip olan eklenti bir karttır. Grafik kartı çoğu Dell masaüstü bilgisayarda sık kullanılan bir yükseltmedir.

En yaygın kartlar, anakarttaki Hızlı Çevre Birimi Bileşenleri Arayüzü (PCIe) bağlantı noktasını kullanarak bağlanır.

Eski kartlar, anakarttaki Hızlandırılmış Grafik Kartı Bağlantı Noktası (AGP) bağlantı noktasını kullanarak bağlanır.

Karşılaşabileceğiniz sorunlar nelerdir?

Ayrı olarak takılmış özel ekran kartlarında, entegre ekran kartlarıyla aynı tipte görüntü sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz:

• Boş Ekran veya Görüntü Yok sorunları
• Parlaklık sorunları
• Yatay ve Dikey çizgi sorunları
• Renk sorunları
• Kontrast ve Çözünürlük sorunları
• Rastgele Karakter sorunları

Ancak ek kartlara özel sorunlar da mevcuttur:

• Kart fanının gürültü yapması sorunu
• Kart fanının gürültü yapmaması sorunu
• Kartta ısı alıcı sorunları

Başa Dön

Grafik kartı takılı olup olmadığını nasıl belirleyebilirim?

Kart takılı olup olmadığını nasıl belirleyebilirim?

Dell masaüstü bilgisayarınızın dikdörtgen arka kısmına bakın. Genişletme yuvaları ve genişletme yuvalarına takılı kartlar masaüstünüzün dikdörtgen arka kısmının kısa ekseninde sıralı şekilde bulunur. Eklenen özel kartları belirlemek için kısa ekseni takip edin. (Cihazın kule gibi dik ya da masaüstü olarak yan olması fark etmez.)

(Şekil 2 Takılı kart yok)

(Şekil 3 Kart takılı)

Masaüstümün arkasındaki Video bağlantı noktaları nelerdir?

Özel ekran kartları masaüstünüzü mümkün olan en iyi grafik çıkışına yükseltebilir. Ancak hangi bağlantı noktalarının ve konnektörlerin kullanmak için en uygun olduğunu belirlemek kafa karıştırıcı olabilir. (Hem ekranınızın hem de kartınızın desteklediği en son bağlantı noktası tipini kullanmak yaygın bir kuraldır. Bunun nedeni, yeni bağlantı noktaları ve standartlar geliştirildikçe eski bağlantı noktalarının destekleyemediği özellikler ve işlevlerin eklenmesidir. Yeni standartların sunulmasıyla grafik teknolojisi sürekli gelişim içerisindedir.)

Farklı bağlantı noktalarının nasıl göründüklerini kontrol edip bunları bilinen bağlantı noktası tipleriyle eşleştirerek tanımlayabilirsiniz. Aşağıdaki bağlantı Dell bilgisayarlardaki her bağlantı noktası ve konnektör için görsel rehber sağlar. Farklı tipte bağlantı noktalarını tanımlarken bu rehberi referans olarak kullanın:

• Bir Dell Bilgisayardaki Harici Bağlantı Noktaları ve Konnektörler Kılavuzu

Mevcut çeşitli grafik bağlantı noktalarının avantajları ve sınırlamaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki bağlantıları kullanabilirsiniz:

• Dell Grafik Bağdaştırıcımdaki Beyaz Dijital Video Arabirimi (DVI) ve Mavi Analog Video Grafik Bağdaştırıcısı (VGA) Bağlantı Noktalarının Arasındaki Farklar Nelerdir?
• Dell Bilgisayarda DisplayPort bağlantı noktası hakkında Sık Sorulan Sorular (SSS)
• Dell Bilgisayarlarda Yüksek Çözünürlüklü Çoklu Ortam (HDMI) bağlantı noktasıyla ilgili Sık Sorulan Sorular (SSS)
• Dell Bilgisayarda Thunderbolt bağlantı noktasıyla ilgili Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Başa Dön

En sık kullanılan yazılım sorun giderme adımları nelerdir?

Sürücüler

Grafik kartınız Dell masaüstü bilgisayarınızla birlikte sunulduysa bu kart için en yeni sürücüleri Dell Desteği Sitesinden indirebilirsiniz.

Kartı ayrı olarak satın almanız ve Dell masaüstü bilgisayara yükseltme olarak takmanız durumunda. Sürücüyü, aygıtla birlikte verilen Dijital Video Diskinden (DVD) veya Üretici bağlantısından edinebilirsiniz.

Sorun Giderme

Bu adımlar şu varsayımlara dayanır: Masaüstü bilgisayarın arkasındaki monitör ve kablo sorunlarını gidermiş olduğunuz; Entegre gelişmiş önyükleme öncesi sistem değerlendirmesini bir hata döndürülmeden çalıştırdığınız Bu sorun yalnızca masaüstü bir işletim sistemine önyükleme yapmaya başladığında görülür.

1. İlk adım her zaman kart sürücünüzün en yeni revizyonunu indirip masaüstünüze yüklemektir. Hala aynı sorunla karşılaşıyor musunuz?

   • Hayır, sorun güncellemeyle çözüldü.

   • Cevap evetse ve sorun hala görülüyorsa sonraki adıma ilerleyin.

2. Sürücü, güncelleştirildikten sonra grafik kartınızı yapılandırabilmeniz için bir uygulama yükler. İşletim sisteminizdeki kart uygulamasını açın.

3. Video grafiklerinizi isteğinize göre yapılandırın. Sorun devam ediyor mu?

   • Hayır, sorun çözüldü.

   • Sorun devam ediyorsa bir sonraki adıma ilerleyin.

4. Kart sorununuz bulanık ekran, donuk ekran, kontrast sorunları, çözünürlük sorunları, parlaklık sorunları veya renk sorunları ise kart ayarlarını değiştirmek sorununuzu çözmeye yardımcı olabilir

   • Bu, sorunu çözüyor.

   • Bu, sorunu çözmüyorsa sonraki adıma ilerleyin.

5. Windows İşletim sisteminin çoğu sürümünde masaüstünüzü Güvenli Mod'da yeniden başlatabilirsiniz:

   • Windows 10 

   • Windows 11 

   Güvenli Mod'a önyükleme, masaüstünüzü grafik kartı kapalı olarak ve jenerik bir ekran sürücüsü kullanarak başlatır. Ekran hatası devam ediyor mu?

   • Sorun görüntülenmeye devam ediyorsa bozuk veya hatalı işletim sistemi ihtimalini elemeniz gerekir. (Bu, İşletim Sisteminin temiz yüklemesini gerektirebilir.)

   • Sorun görülmüyorsa sorunun kaynağı anakartınızdaki kartta veya bağlantı noktasındadır. Sorunun tam olarak nerede olduğunu bulmak için donanım sorunlarını gidermeyi deneyin. (Sorun, masaüstü bilgisayarınızla uyumlu olmayabilir.)

   • Donanım ve yazılım sorun gidermesini gerçekleştirmenize rağmen sorun devam ediyorsa daha fazla yardım almak için tamamladığınız sorun giderme adımlarıyla Dell Desteği ile iletişime geçin.

Başa Dön

En sık kullanılan donanım sorun giderme adımları nelerdir?

1. bölümde açıklanan sorunlardan biriyle karşılaşıyorsanız sorunu belirleyene kadar aşağıdaki adımları izleyin:

1. Eklenmiş kart takılı olup olmadığını belirleyin. 2. bölümdeki bağlantıya göz atın:

   • Grafik kartı yoksa monitörün sorunlarını gidermek için bu bağlantıya gidin:

     • Dell Masaüstü Bilgisayar Monitöründe sorun giderme

   • Eklenmiş kart takılıysa aşağıdaki talimatları uygulayın (monitörlerde sorun olmadığını doğruladıktan sonra).

2. Sorun İşletim Sistemi yüklenmeden önce mi görülüyor?

   • Yanıt hayırsa yazılım sorunlarını giderme bölümüne ilerleyin.

   • Yanıt evet ise bir sonraki donanım adımına ilerleyin.

3. Ekran kartı ile harici monitörler arasındaki tüm kabloları çıkarıp tekrar takın ve ekranın durumunu kontrol edin.

   • Sorun çözüldüyse gevşek veya yanlış bağlantı vardır.

   • Sorun devam ederse sonraki adıma ilerleyin.

4. Kabloların veya konnektörlerin hasar görüp görmediğini kontrol edin ve mümkünse çalışan bir masaüstü bilgisayardan benzer bir kabloyla değiştirin. Hata devam ediyor mu?

   • Hasar varsa veya diğer kablo takılınca sorun çözüldüyse kablonun yenisiyle değiştirilmesi gerekmektedir.

   • Hasar yoksa veya aygıt diğer kablo takıldıktan sonra aynı sorunu göstermeye devam ediyorsa sonraki adıma geçin.

5. Masaüstünün erişim panelini açın ve grafik kartının durumunu fiziksel olarak kontrol edin.

   • Kart hasarlı gibi görünüyorsa değiştirilmesi gerekir. Ancak bu, garanti kapsamında sayılmayacaktır.

   • Karttaki fan dönmüyorsa fan kablosunun takılı olup olmadığını kontrol edin. Takılıysa kartı fan arızası nedeniyle değiştirin.

   • Fan anormal bir ses çıkarıyorsa fan kablosunu çıkarın ve sesin durduğundan emin olun. Ses duruyorsa arızalı fan nedeniyle kartı değiştirin.

   • Kartta ısı alıcı bulunuyorsa doğru şekilde takıldığından, gevşek olmadığından ve kartın aşırı ısınmadığından emin olun. Gevşekse veya aşırı ısınıyorsa kartı değiştirmeniz gerekir.

   • Hasar veya anormal bir ses yoksa sonraki adıma ilerleyin.

6. Başka bir kart veya masaüstü mevcutsa çalışan aygıttan çalışan kartı çıkarıp sorunun görüldüğü masaüstüne takın. Kartı arızalı masaüstünden alın ve çalışan cihaza takın. İki masaüstü bilgisayarı birden açın ve hangisinde hata olduğuna bakın.

   • İki masaüstü bilgisayarda da hata görülmezse kart muhtemelen doğru takılmamıştır. Kartları orijinal kasalarına geri takın ve sorunun çözüldüğünü doğrulayın.

   • Sorun, hatalı masaüstünden çalışan cihaza kartla birlikte geçtiyse bu kartta sorun vardır. Yazılım sorunlarını gidermeyi deneyebilirsiniz ancak muhtemelen kart arızalıdır ve kartın değiştirilmesi gerekiyordur.

   • Çalışan aygıtın kartı takılıyken arızalı masaüstü aynı hatayı göstermeye devam ediyorsa Yazılım sorunlarını giderme adımlarını deneyin ancak anakarttaki bağlantı noktasında sorun olabilir ve bunun değiştirilmesi gerekebilir.

   • İki masaüstü bilgisayarda da sorun oluşursa iki masaüstü bilgisayarda da takılı ekran kartı için doğru sürücülerin yüklü olduğundan emin olun. İkisinde de sorun devam ediyorsa arızalı masaüstünde hem anakartta hem de ekran kartında arıza olabilir.

   • Kartları değiştirebileceğiniz çalışan bir masaüstünüz yoksa aşağıdaki donanım adımlarıyla devam edin.

7. Başka bir masaüstü bilgisayarınız yoksa fakat yedek ekran kartınız varsa bunu arızalı aygıta takarak sorun gidermeyi kısayoldan gerçekleştirebilirsiniz. Çalışan grafik kartı takıldığında sorun devam ediyor mu?

   • Sorun çözüldüyse kartı değiştirmeniz gerekir.

   • Sorunlar çözülmediyse kartta sorun olma ihtimalini eleyebilir ve yazılıma ve anakartta bağlantı noktasına bakabilirsiniz.

   • Takacak çalışan bir kartınız yoksa aşağıdaki adımlarla devam edin.

8. Başka bir kart veya masaüstü bilgisayar yoksa kartı aygıttan çıkarın ve harici monitörü entegre video bağlantı noktasına takın. Aynı sorun oluşuyor mu?

   • Aynı sorun oluşuyorsa yazılım sorunlarını giderme bölümüne gidin.

   • Sorun görülmüyorsa sonraki adıma geçin.

9. Kartı masaüstünüze yeniden yerleştirin. (Anakartta birden fazla kart bağlantı noktası varsa kartı başka bir sokete takmayı deneyin.) Sorun devam ediyor mu?

   • Sorun tekrar oluşmazsa muhtemelen kart doğru şekilde takılmamıştır. (Başka bir bağlantı noktasına taktıysanız orijinal bağlantı noktasını deneyin. Tekrar oluşursa sorun orijinal bağlantı noktasındadır.)

   • Sorun tekrar oluşursa yazılım sorunlarını gidermeyi deneyin. Bu sorunu çözmezse sorun kartta veya anakarttaki bağlantı noktasında olabilir.

Başa Dön

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

• Dell masaüstü bilgisayarda entegre video bağlantı noktasını tanımlama
• Dell Monitör Yerleşik Tanılamayı Çalıştırma
• Dell Bilgisayarlarda HDMI Bağlantı Noktasıyla İlgili Sık Sorulan Sorular (SSS)
• Dell Bilgisayarda DisplayPort bağlantı noktasıyla ilgili Sık Sorulan Sorular (SSS)