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USB-C- und Thunderbolt-Dockingstationen werden vom Computer nicht erkannt

Summary: Anleitung zum Sicherstellen der Funktion einer USB-C- oder Thunderbolt-Dockingstation mit einem Computer mithilfe der Gruppenrichtlinie.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Eine USB-C- oder Thunderbolt-Dockingstation funktioniert nicht mit dem angeschlossenen Computer.

Cause

Das Problem kann durch mögliche Gruppenrichtlinieneinstellungen in Windows verursacht werden.

Resolution

USB-C- und Thunderbolt-Dockingstationen

Ein Problem, bei dem mehrere Computer USB-C- oder Thunderbolt-Dockingstationen nicht erkennen können. Wenn Sie den Geräte-Manager aktivieren, sehen Sie ein gelbes Ausrufezeichen (Bang) und erhalten eine Meldung, wenn Sie versuchen, automatisch nach Treibern auf dem Gerät mit dem Geräte-Manager zu suchen.
Treiber für Device Manager aktualisieren

Gruppenrichtlinieneinstellung

Dies wird durch eine Gruppenrichtlinieneinstellung (GPO) im Windows-Image verursacht. Die Sicherheitsrichtlinie verhindert die Installation von USB-C- und Thunderbolt-Geräten und -Treibern. Dies war wahrscheinlich im benutzerdefinierten Windows-Image aufgrund einer früheren Sicherheitslücke bei Thunderbolt 1 und 2 der Fall, die bei Thunderbolt 3-Geräten nicht mehr vorhanden ist.

Dell ist nicht in der Lage, spezifische Unterstützung bei der Windows-Image-Erstellung bereitzustellen, aber wenn der Windows-Administrator mit den GPOs vertraut ist. Überprüfen Sie die folgenden Informationen im Link von Microsoft, damit sie ihr nutzerdefiniertes Windows-Image entsprechend anpassen können.
Blockieren des SBP-2-Treibers und der Thunderbolt-Controller zur Reduzierung von 1394-DMA- und Thunderbolt-DMA-Bedrohungen für BitLocker Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

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Additional Information

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Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000 , Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000146415
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version:  7
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