Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Počítač nedokáže rozpoznat dokovací stanice USB-C a Thunderbolt

Summary: Jak pomocí zásad skupiny dosáhnout toho, aby dokovací stanice USB-C nebo Thunderbolt fungovala s počítačem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dokovací stanice USB-C nebo Thunderbolt s připojeným počítačem nefunguje.

Cause

Problém může být způsoben možným nastavením zásad skupiny v systému Windows.

Resolution

Dokovací stanice USB-C a Thunderbolt

Problém, při kterém několik počítačů nedokáže rozpoznat dokovací stanice USB-C nebo Thunderbolt. Pokud ve Správci zařízení zaškrtnete Správce zařízení, zobrazí se žlutý vykřičník (vykřičník) a zobrazí se zpráva, pokud se pokusíte automaticky vyhledat ovladače v zařízení pomocí Správce zařízení.
Aktualizace ovladače ve Správci zařízení

Nastavení zásad skupiny

Příčinou je nastavení zásad skupiny (GPO) v bitové kopii systému Windows. Zásady zabezpečení zabraňují instalaci zařízení a ovladačů USB-C a Thunderbolt. Tento problém pravděpodobně spočíval ve vlastní bitové kopii systému Windows a způsobila jej předchozí chyba zabezpečení rozhraní Thunderbolt 1 a 2, která již není přítomna v zařízeních Thunderbolt 3.

Společnost Dell není schopna poskytnout specifickou pomoc s vytvářením bitových kopií systému Windows, pokud správce systému Windows zná objekty GPO. Přečtěte si následující informace v odkazu od společnosti Microsoft, která podle toho upraví svou vlastní bitovou kopii systému Windows.
Blokování ovladače SBP-2 a řadičů Thunderbolt za účelem snížení hrozby 1394 DMA a Thunderbolt DMA pro nástroj BitLocker Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

Zpět na začátek

Additional Information

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000 , Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000146415
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.