USB-C 및 Thunderbolt 도킹 스테이션이 컴퓨터에서 인식되지 않음
Summary: 그룹 정책을 사용하여 컴퓨터와 함께 작동하도록 USB-C 또는 Thunderbolt 도킹 스테이션을 가져오는 방법
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Symptoms
USB-C 또는 Thunderbolt 도킹 스테이션이 연결된 컴퓨터에서 작동하지 않습니다.
Cause
이 문제는 Windows의 가능한 그룹 정책 설정으로 인해 발생할 수 있습니다.
Resolution
USB-C 및 Thunderbolt 도킹 스테이션
여러 컴퓨터에서 USB-C 또는 Thunderbolt 도크를 인식하지 못하는 문제입니다. 장치 관리자를 확인하면 노란색 느낌표(느낌표)가 표시되고 장치 관리자를 사용하여 장치에서 드라이버를 자동으로 검색하려고 하면 메시지가 표시됩니다.
그룹 정책 설정
이 문제는 Windows 이미지의 GPO(Group Policy) 설정으로 인해 발생합니다. 보안 정책은 USB-C 및 Thunderbolt 디바이스 및 드라이버의 설치를 방지합니다. Thunderbolt 3 디바이스에 더 이상 존재하지 않는 Thunderbolt 1 및 2의 이전 취약성으로 인해 맞춤형 Windows 이미지에 이 문제가 있을 수 있습니다.
Dell은 Windows 관리자가 GPO에 대해 잘 알고 있는 경우 특정 Windows 이미징 지원을 제공할 수 없습니다. Microsoft의 링크에서 다음 정보를 검토하면 그에 따라 사용자 지정 Windows 이미지를 조정할 수 있습니다.
SBP-2 드라이버 및 Thunderbolt 컨트롤러를 차단하여 BitLocker
Additional Information
권장 문서
다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.
Affected Products
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000
, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
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Article Properties
Article Number: 000146415
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version: 7
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