Felsökning av interaktiv C7017T-skärm
Summary: Steg för felsökning av den interaktiva C7017T-skärmen.
Symptoms
Cause
Gäller ej
Resolution
Innehållsförteckning:
- Tabell för pekfunktionskompatibilitet (för trådbunden pekfunktion)
- Glittereffekt på skärmen
- Ett gnisslande ljud vid användning av pekskärmspennan på skärmen
- USB-porten fungerar inte
- Pekskärmsfunktioner (OSD)
- Webbhanteringsfunktion
- Fjärrkontrollen fungerar inte
- Vad är DisplayNote?
Tabell för pekfunktionskompatibilitet (för trådbunden pekfunktion)
10-punkts pekskärmsfunktion (med USB-kabel uppströmsanslutning) stöds på Windows 7, 8, 8.1, 10.
Information om pekfunktioner (med USB-trådbunden uppströmsanslutning) som stöder andra operativsystem finns i tabellen nedan. Se också till att de senaste drivrutinerna och uppdateringarna är installerade på ditt operativsystem.
| Operativsystem | Version | Punkter för pekfunktion | Drivrutin för pekfunktion |
|---|---|---|---|
| Windows | XP Vista 7 (Ultimate, Professional, Home Premium) 8/8.1 (icke-OEM-version) 10 (Home, Professional, Enterprise, Education, endast icke-OEM) |
Enkel knapptryckning 10 poäng 10 poäng 10 poäng 10 poäng |
Du måste ladda ner CVT Touch-drivrutinen för att ha 10 punkter multi-touch. Endast enkel pekfunktion tillgänglig Krävs inte OEM-versionen har endast stöd för enkel knapptryckning. Krävs inte, OEM-versionen har endast stöd för enkel pekfunktion. |
| Chrome | Version 38 och senare | 10 punkter | Inte obligatoriskt |
| Mac | Version 10.11 och senare | Enkel pekfunktion | Single Touch behöver installation av Huaxin-drivrutinen för att kalibrera, det föreslås att du installerar 3pp-drivrutinen direkt. Nedladdning av 3PP-pekskärmsdrivrutinen krävs för multigester. |
| Version 10.6–10.10 | Enkel pekfunktion | Nedladdning av 3PP-pekskärmsdrivrutinen krävs för multigester. | |
| Äldre version än 10.6 | Stöds inte | ||
| Android | Kernel-version 3.0 och senare | Enkel pekfunktion | Inte obligatoriskt |
Glittereffekt på skärmen
Bildskärmen är belagd med antireflexbehandling och fingeravtrycksskydd för att ge användaren bästa möjliga skärmprestanda. På grund av den här beläggningen kan skärmen se ut att ha viss glittereffekt. Detta är ett normalt beteende.
Ett gnisslande ljud vid användning av pekskärmspennan på skärmen
Bildskärmen är belagd med antireflexbehandling och fingeravtrycksskydd för att ge användaren bästa möjliga skärmprestanda. På grund av den här beläggningen kan användare ibland uppleva ett gnisslande ljud när de använder pekskärmspennan på skärmen. Detta är ett normalt beteende.
USB-porten fungerar inte
USB-laddningsporten på bildskärmen är endast till för laddning av tillägget Dell Wireless Module (till exempel WR517 trådlös mottagare). Den här porten kan inte användas för USB-dataöverföring. USB-laddningsporten
Är den översta USB-nedströmsporten (finns precis under HDMI-porten. (Se punkt #1 i figur 1 nedan.))
Bild 1. - USB-portinformation om skärmen C7017T
För USB-dataöverföring använder du istället någon av USB-portarna under USB-laddningsporten. (Se punkt 2 i bild 1 ovan.)
Pekskärmsfunktioner (OSD)
C7017T:s OSD-meny kan ändras genom att du trycker på skärmen.
För att använda Touch OSD, tryck på valfri menyknapp för att aktivera OSD.
Tryck på OSD-val på skärmen för att ändra inställningarna. (Se bild 2.)
Bild 2. – OSD-menyknapparna.
Webbhanteringsfunktion
Funktionen Dell Web Management är inaktiverad som standard.
Om du vill aktivera Dell Web Management trycker du på menyknapparna 1 och 3 samtidigt i 3 sekunder. (Se bild 2.)
Fjärrkontrollen fungerar inte
Fjärrkontrollens IR-mottagare är placerad i det nedre vänstra hörnet av monitorn.
- Kontrollera att batterierna är korrekt installerade.
- IR-fjärrsensorn sitter i det nedre vänstra hörnet av skärmen. När du använder fjärrkontrollen, se till att den pekar mot det nedre vänstra hörnet av skärmen.
- Fjärrkontrollens maximala räckvidd är 8 meter (26.2 fot), eller 5.6 meter (18.4 fot) inom en vinkelavböjning på 15 grader
Vad är DisplayNote?
DisplayNote är ett tredjepartsprogram som levereras med C7017T. Exempel på viktiga funktioner: - Whiteboard - Dela och presentera - Skriv anteckningar och spara.
Varje C7017T-skärm levereras med en licensnyckel till DisplayNote för 4 användare. Den här licensnyckeln är tryckt på ett DisplayNote-faktablad i lådan. Spara det tekniska bladet för framtida referens och SLÄNG DET INTE.
