전원이 켜져 있고 진단 모드일 때 전원 공급 장치 팬이 회전을 중단
Summary: 일부 Dell 컴퓨터의 전원 공급 장치 팬은 부팅 또는 진단 중에 회전하지 않을 수 있습니다.
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Symptoms
컴퓨터의 전원이 켜져 있거나 ePSA 진단을 실행하는 동안 전원 공급 장치 팬이 회전하지 않습니다. 이 문제는 다음 Dell 컴퓨터에서 발견됩니다.
해당되는 플랫폼:
- Alienware Aurora R5
- Alienware Aurora R11
- Alienware Aurora R13
- Alienware Aurora Ryzen Edition R10
- Precision 3630 타워
- Precision 3640 타워
- Precision 3650 타워
- XPS 8910
- XPS 8930
Cause
이러한 일부 Dell 컴퓨터의 전원 공급 장치에는 컴퓨터가 가능한 한 조용하게 실행되도록 하는 새로운 기능이 있습니다.
컴퓨터가 전원 공급 장치에서 15% 이하의 전원을 사용하는 경우, 전원 공급 장치의 팬은 소음 수준을 낮추도록 차단되도록 설계되었습니다. 컴퓨터가 계속 정상적으로 작동하며 전원 공급 장치가 과열되지 않습니다.
컴퓨터가 전원 공급 장치에서 15% 이상의 전원을 사용하는 경우 전원 공급 장치의 팬이 켜지고 적절한 속도로 회전하여 적절한 작동 온도를 보장합니다.
Resolution
전원 공급 장치 기능 테스트
전원 공급 장치가 정상적으로 작동하는지 확인하려면 전원 공급 장치의 BIST(내장 자체 검사) 스위치를 누릅니다(그림 1). LED가 켜지면 전원 공급 장치가 정상적으로 작동합니다. BIST(내장 자체 검사) 스위치를 눌렀을 때 LED가 꺼진 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
그림 1: 전원 공급 장치를 위한 내장형 자체 테스트 스위치
Affected Products
Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora R5, Precision 3630 Tower, Precision 3640 Tower, Precision 3650 Tower, XPS 8910, XPS 8930Article Properties
Article Number: 000141890
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2023
Version: 5
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