Dell Vostro laptops hebben een lange geschiedenis van ingebouwde diagnostische indicatoren. Dit kunnen hoorbare geluidssignalen, aan/uit-knoppen met verschillende statussen en kleuren, specifieke diagnostische LED-lampjes of een combinatie hiervan zijn. Deze indicatoren geven aan op welk punt tijdens de Power On Self Test (POST, Zelftest bij inschakelen) een systeem problemen ondervindt.
Het volgende artikel fungeert als een naslaggids voor de codes die beschikbaar zijn op elk model en de betekenis van deze codes. De codes kunnen per model en jaar veranderen. Deze indicatoren zijn slechts een startpunt voor probleemoplossing aan de hand waarvan u de oorzaak van het huidige probleem kunt achterhalen. U kunt dit document gebruiken als een startpunt om de juiste handleiding voor probleemoplossing te vinden. U kunt ook contact opnemen met Technische Support voor meer hulp. Zij zullen ook naar deze indicatoren kijken.
Bij de meest recente serie zijn de diagnostische pieptonen van de lampjes grotendeels uit deze systemen verwijderd. In plaats daarvan knippert de status van de aan/uit-knop nu één keer en verandert het kleurenpatroon om aan te geven waar een probleem is opgetreden.
(Afb. 3.1 Vostro 7570)
(Afb. 3.2 Status-LED Vostro batterij)
Voedingsbron | Status | Energiestatus | Beschrijving |
---|---|---|---|
Voedingsadapter | Uit | S0 - S5 | Volledig opgeladen |
Wit | S0 - S5 | Bezig met opladen | |
Batterij | Uit | S0 - S5 | Batterij ontladen |
Constant oranje | S0 - S5 | Laag tot zeer laag |
Voedings-LED | Probleembeschrijving | Mogelijke oplossing | |
---|---|---|---|
Oranje | Wit | ||
2 | 1 | CPU-storing |
|
2 | 2 | Systeemkaart: BIOS-, ROM-fout |
|
2 | 3 | Geen geheugen/RAM gedetecteerd |
|
2 | 4 | Geheugen / RAM-fout |
|
2 | 5 | Ongeldig geheugen geïnstalleerd |
|
2 | 6 | Systeemkaart, chipsetfout |
|
2 | 7 | LCD-fout |
|
3 | 1 | CMOS-batterijfout |
|
3 | 2 | Fout met PCI of videokaart/chip |
|
3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
3 | 5 | Fout voedingsrail |
|
3 | 6 | SBIOS Flash-beschadiging |
|
3 | 7 | ME-fout |
|
Bij deze serie laptops zijn de diagnostische indicatoren gewijzigd in twee verschillende methoden, afhankelijk van het systeemmodel dat u hebt:
(Afb. 2.1 Vostro 5460)
Status van de voedings-LED | Beschrijving |
---|---|
|
|
Het systeem bevindt zich in de S0-status, de normale voedingsstatus van een functionerende machine. Het BIOS zet het LED-lampje in deze status om aan te geven dat het ophalen van opdrachtcodes is begonnen. | |
Het systeem heeft een lage energiestatus, S1 of S3. Dit duidt niet op een storing. |
LED-gedrag | Probleembeschrijving | Volgende stappen |
---|---|---|
1 | Systeemkaart: BIOS-, ROM-fout |
|
2 | Geen geheugen/RAM gedetecteerd |
|
3 | Systeemkaart, chipset-fout, klokstoring, gate A20-storing, super I/O-fout, toetsenbordcontroller defect |
|
4 | Geheugen / RAM-fout |
|
5 | CMOS-batterijfout |
|
6 | Fout met videokaart of chipset |
|
7 | CPU-storing |
|
Dit geeft de codes aan voor de LED's voor het beheer van batterijstroom
Stroombron; batterijlading | Uit/Slaapstand | Stand-by | Aan |
---|---|---|---|
LED van aan/uit-knop (alle; oplaadniveau 0-100%) | Uit | Knipperend wit lampje (wordt herhaald) | Constant wit |
Batterij-LED (voedingsadapter; 98-100% opgeladen) | Uit | Uit | Uit |
Batterij-LED (voedingsadapter; onder 98% opladen) | Constant wit | Constant wit | Constant wit |
Batterij-LED (batterij; ontladen) | Uit | Constant oranje | Constant oranje |
Batterij-LED (batterij; onder 10% zeer laag) | Uit | Uit | Uit |
HDD-LED | Uit | Uit | Wit wanneer actief |
Camera-LED (alle bronnen; 0-100% opgeladen) | Uit | Uit | Brandt continu wit tijdens streaming van data |
Deze serie gebruikte LED-statussen van de aan/uit-knop en een diagnostisch LED-pakket op laptopsystemen.
(Afb. 1.1 Vostro 3700)
Deze modellen hadden een blok LED-lampjes voor de status van het toetsenbord op de voorzijde van het chassis die continu wit branden, wit knipperden of niet branden. Hieronder ziet u een tabel met de betekenis van de lampjes.
(Afb. 1.2 Caps Lock-LED's)
Pictogram | Beschrijving |
---|---|
Caps Lock-lampje: Gaat branden wanneer de functie Caps Lock is ingeschakeld | |
Scroll Lock-lampje: Gaat branden wanneer de functie Scroll Lock is ingeschakeld | |
Num Lock-lampje: Gaat branden wanneer de functie Number Lock is ingeschakeld |
Knippercode | LED-patroon | Beschrijving | Volgende stap |
---|---|---|---|
Knipperen-Aan-Aan | De microcontroller geeft de controle van het systeem aan de processor. Deze code blijft zichtbaar als er geen processor is gedetecteerd. |
|
|
Aan-Knipperen-Aan | Er heeft zich een fout voorgedaan met het geheugen. |
|
|
Knipperen-Knipperen-Knipperen | Een van de systeemkaartonderdelen is defect. |
|
|
Knipperen-Knipperen-Aan | Het systeem kan de POST niet voltooien vanwege de videokaart. |
|
|
Knipperen-Knipperen-Uit | Het systeem kan de POST niet voltooien vanwege het toetsenbord. |
|
|
Knipperen-Uit-Knipperen | Er is tijdens het initialiseren een probleem opgetreden met de USB-controller. |
|
|
Aan-Knipperen-Knipperen | Er zijn geen SODIMM's geïnstalleerd. |
|
|
Knipperen-Aan-Knipperen | Er is tijdens het initialiseren een probleem opgetreden met het LCD-scherm. |
|
|
Uit-Knipperen-Knipperen | Het systeem kan de POST niet voltooien vanwege de modem. |
|
(Afb. 1.3 Systeemstatus-LED's)
Als de computer op batterijstroom werkt, geldt voor het batterijlampje het volgende:
Behalve de verschillende typen diagnostische LED-lampjes, beschikken bepaalde modellen van dit type systeem over diverse hoorbare pieptooncodes.
Deze codes kunnen worden herkend ongeacht de fabrikant en zijn enige tijd ongewijzigd gebleven.
De betekenis van deze codes wordt weergegeven in de onderstaande tabel.
Piepcode | Beschrijving | Storingscategorie | Voorgestelde actie |
---|---|---|---|
1 | Systeemkaart, BIOS-corruptie of ROM-fout | Systeemkaart: BIOS ROM-fout | Voer de Dell Diagnostics uit |
2 | Geen geheugen/RAM gedetecteerd | Geen geheugen gedetecteerd. | Problemen met het geheugen oplossen |
3 |
|
Systeemkaartfout | Voer de Dell Diagnostics uit |
4 | Fout bij het lezen/schrijven van geheugen/RAM | Geheugenfout | Problemen met het geheugen oplossen |
5 | Fout met stroomvoorziening real-time klok | COMS-batterijfout | Probeer de CMOS-batterij te herplaatsen en voer Dell Diagnostics uit als het probleem daardoor niet wordt opgelost |
6 | Fout met videokaart of chipset | Video-BIOS | Voer de Dell Diagnostics uit |
7 | Fout bij testen van CPU-cache | CPU-storing | Voer de Dell Diagnostics uit |
8 | LCD | LCD-fout | Neem contact op met Technische Support |
Raadpleeg de tabel voor definities van de acroniemen in dit artikel.
Acroniem | Definitie |
---|---|
BIOS | Basic Input/Output System |
CFG | Resource Configuration - bronconfiguratie |
CPU | Central Processing Unit - centrale verwerkingseenheid |
DIMM | Dual In-line Memory Module - geheugenmodule met twee aansluitpunten |
DMA | Direct Memory Access - directe geheugentoegang |
EC | Embedded Controller - ingebouwde controller |
HECI | Host Embedded Controller Interface |
LCD | Liquid Crystal Display - beeldscherm op basis van vloeibare kristallen |
LED | Light Emitting Diode - diode die licht uitzendt |
MBF | Moederbordfout |
MBIST | Memory Built-in Self Test - ingebouwde zelftest van monitor |
ME | Management Engine |
MEM | Geheugen |
NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory - niet-vluchtig geheugen met willekeurige toegang |
PCI | Peripheral Component Interconnect - aansluiting op het moederbord voor uitbreidingskaarten |
POV | Post-video Activity - activiteit na de video |
PRV | Pre-video Activity - activiteit vóór de video |
PSU | Voedingseenheid |
RAM | Random Access Memory - geheugen met willekeurige toegang |
RCM | Recovery Mode - herstelmodus |
ROMS | Read Only Memory - alleen-lezen geheugen |
RTC | Real Time Clock - Realtimeklok |
S0 | S0-energiestatus van het systeem – Dit is de werkende status, waar uw Windows-pc actief is. |
S1 | S1-energiestatus van het systeem – In deze slaapstand wordt de CPU gestopt en staat uw computer in de stand-bymodus. |
S2 | S2-energiestatus van het systeem – Deze status is vergelijkbaar met S1, behalve dat de CPU en de systeemcache verloren gaan omdat de processor stroom verliest. |
S3 | S3-energiestatus van het systeem – In deze toestand worden data opgeslagen in RAM, harde schijven en andere hardware worden afgesloten. |
S4 | S4-energiestatus van het systeem – In deze toestand worden RAM en andere data op de harde schijf opgeslagen. |
S5 | S5-energiestatus van het systeem – het systeem is uitgeschakeld. |
SBIOS | Small Board Interface Operating System |
SPI | Serial Peripheral Interface - seriële interface voor randapparatuur |
STD | Boot Hand Off - overdracht van het opstarten |
STO | Storage Device - opslagapparaat |
TPM | Trusted Platform Module |
USB | Universal Serial Bus |
VID | Video |
Neem contact op met De Technische Support van Dell als u meer hulp nodig hebt.