Fejlfinding af problemer med hovedtelefon- eller mikrofonstik på en Dell Latitude og OptiPlex

• Brug af et kombinationsstik til hovedtelefoner/mikrofon på bærbare Dell Latitude-pc'er.
• Den bageste lydport på en stationær Dell OptiPlex-pc deaktiveres, når der sluttes hovedtelefoner til den forreste lydport.

Når en hovedtelefon eller et headset er tilsluttet lydporten på frontpanelet, er den bageste lydport deaktiveret. Det giver mulighed for privat lyd i hovedtelefonerne, og det bageste stik aktiveres, når hovedtelefonerne frakobles.

Brug af hovedtelefoner/mikrofon på en bærbar Latitude-pc

De to mest almindelige typer stik til lydstik er et 2-ringet stik (3 ledere) og et 3-ringet stik (4 ledere) eller et Jackstik (Tip, Ring, Ring Sleeve). Forskellen mellem de to kan ses på billedet nedenfor.

Figur 1: Eksempel på to forskellige typer hovedtelefon- eller mikrofonstik.

De fleste bærbare Latitude-pc er har et mikrofon-/hovedtelefon-kombinationsstik. Headsets med et TRRS-stik med 3 ringe understøtter både lydafspilning og optagelse ved hjælp af mikrofonen på headsettet. E-seriens dockingstationer har en separat hovedtelefon- og mikrofonport. Denne opsætning kræver et headset, der understøtter et stik med 2 ringe, én til hovedtelefoner og mikrofon.

Hvis du vil bruge en headset/mikrofon-kombinationsenhed på bærbare Latitude-pc er, skal du deaktivere den interne mikrofon i Windows-lydegenskaber.

1. Tryk på Windows + Q for at åbne søgepanelet.
2. Skriv control panel , og tryk på Enter.
3. Klik på Hardware og lyd i Kontrolpanel, og klik derefter på Lyd.
4. Vælg fanen Optagelse.

5. 
   Figur 2: Skærmbillede af lydegenskaber i Windows.

6. Vælg Mikrofonmatrice på IDT High Definition Audio CODEC-enheden.
7. Klik på Egenskaber for at åbne vinduet Egenskaber for mikrofonsystem.
8. Fra fanen Generelt skal du bruge rullemenuen og vælge Brug ikke denne enhed (deaktiver).

   
   Figur 3: Skærmbillede af egenskaber for mikrofonsystem i Windows.

9. Klik på Anvend.
10. Klik på OK for at afslutte vinduet Egenskaber for mikrofonsystem.
11. Klik på OK for at afslutte vinduet Lydegenskaber.

Hvis problemet fortsætter, skal du se nedenstående artikler i Dells vidensbase.

Du kan få mere at vide om fejlfinding af problemer med hovedtelefoner eller højttalere i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan foretager du fejlfinding af problemer med manglende lyd på computer eller lydafspilning.

For at foretage fejlfinding af mikrofonrelaterede problemer kan du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan foretager du fejlfinding af problemer med lydoptagelse eller lydoptagelse.

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Mikrofonen fungerer ikke på grund af privatlivsindstillingerne i Windows 11 eller Windows 10
• Sådan foretager du fejlfinding af problemer med lyd eller lydoptagelse
• Sådan slutter du højttalere eller hovedtelefoner til en Dell-computer