고객 자가 교체 가능 부품

일부 구성 요소는 간단히 분리하고 교체할 수 있도록 설계되었습니다. 그러한 부품은 CSR(Customer Self-Replaceable) 또는 CRU(Customer Replaceable Unit)로 지정되어 있습니다.

Dell 기술 지원 담당자가 CSR 또는 CRU 지정 부품이 필요하다고 진단하면 Dell은 권장 부품을 고객에게 직접 배송합니다. 이를 통해 고객은 가장 편리한 시간에 부품을 교체할 수 있습니다.

Dell의 고객 자가 교체 가능 부품 정책은 Basic Hardware Service와 함께 판매되는 다음 제품에 적용됩니다.

• Alienware
• Inspiron
• Latitude
• OptiPlex
• PowerEdge
• PowerEdge SC
• PowerVault
• Precision
• Vostro
• XPS
• Dell EqualLogic
• Dell/EMC 스토리지 제품

서비스 설명서를 보려면 Dell 소비자 서비스 계약으로 이동하십시오.

배송된 부품의 교체를 지원하는 단계별 비디오에 대해서는 다음 문서를 참조하십시오.

• Dell 데스크탑 또는 노트북에서 일반 부품을 교체하는 방법
• 풀사이즈 또는 미니 타워 Dell 데스크탑에서 일반 부품을 교체하는 방법
• Avamar, Celerra, Connectrix, Dell Unity, Isilon, ScaleIO, VNX, VNXe에 대한 Replaceable Unit 비디오 
• 온라인 지원 문서 및 설명서

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• Dell 노트북에서 일반 부품을 교체하는 방법
• Dell Technologies CRU(Customer Replaceable Unit) 비디오
• Dell 노트북에서 CMOS(코인 셀) 배터리를 교체하는 방법