Nogle komponenter er designet til enkel fjernelse og udskiftning; sådanne dele betegnes som CSR-dele (Customer Self-Replaceable) eller CRU (Customer Replaceable Unit).
Når en Dell-tekniker diagnosticerer, at der kræves en CSR- eller CRU-del, sender Dell den anbefalede del direkte til kunden. Dette giver kunderne mulighed for at udskifte dele, når det er mest praktisk for dem.
Dells politikker for selvudskiftelige dele til kunder gælder for følgende produkter, der sælges med Basic Hardware Service.
Hvis du vil se din servicebeskrivelse, skal du gå til Dells kundeservicekontrakter.
Se følgende artikler for trinvise videoer, der kan hjælpe dig med udskiftning af dele, der er blevet sendt til dig.
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.