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Unlesbare Zeichen auf dem Bildschirm, wenn der Ruhemodus mithilfe der HDMI-und Dell-Docking-Station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC wieder aufgenommen wird

Summary: Monitor, der an den HDMI-Anschluss auf Dell TB16 Dock angeschlossen ist, empfindet Verzerrungen nach der Wiederaufnahme aus dem Ruhemodus.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Wenn Sie auf Systemen mit KabyLake (KBL)-Prozessoren eine Dell Docking-Station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC mit einem Monitor über den HDMI-Anschluss verbinden, zeigt der Monitor möglicherweise verzerrte Zeichen auf der linken Seite des Dell Splash-Bildschirms innerhalb von 2 Sekunden an, wenn das System wird aus einem S4/S5-Stromzustand fortgesetzt.

Das Problem bezieht sich auf eine dynamische CD-Uhr-Implementierungs Änderung, die das Problem verursacht.


Resolution

Workaround-Lösung

Workaround: Sie können das Problem umgehen, indem Sie die Verbindung zwischen dem TB16-TB18DC/WD19TB/WD19DC-USB Typ-C-Verbindung zum System oder der HDMI-Monitor-Kabelverbindung zum TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC Dock wieder verbinden.

Sie können dieses Problem beheben, indem Sie das System-BIOS auf die neueste Version aktualisieren, die unter Dell Support/Treiber & Downloadsverfügbar ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Systemmodell und das Betriebssystem korrekt sind, wählen Sie im Drop-Down-Menü Kategorie die Option BIOS aus und laden Sie die neueste verfügbare BIOS-Aktualisierung herunter und installieren Sie Sie.


Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16
Article Properties
Article Number: 000133016
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  6
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