Det kan være at applikasjonen ikke starter eller blir avinstallert av Windows under oppgraderingen. Dette kan skje hvis en datamaskin oppgraderes til Windows 10 fra Windows 7 eller Windows 8.1 uten å oppgradere til SupportAssist.
Du kan løse dette problemet ved å installere den nyeste versjonen av SupportAssist. Dell Support Center er ikke lenger et støttet produkt, så du må installere SupportAssist i stedet.
Du kan avinstallere en eldre versjon av My Dell eller Dell Support Center ved å følge disse trinnene:
Hvis du vil ha informasjon om og laste ned den nyeste versjonen av Dell SupportAssist for PC-er, kan du se støttesiden for Dell SupportAssist for PC-er.