Bilgisayarınızda Waves MaxxAudio yüklüyken 3,5 mm'lik jaka Mikrofon taktığınızda çalışmıyor mu?
Dell dizüstü bilgisayardaki 3,5 mm'lik ses konnektörüne takıldığında kablolu Mikrofonun/Mikrofonlu Kulaklığın çalışmamasına neden olan bir sorunla ilgili bildirimler alınmıştır.
Mikrofonunuz, bilgisayarınıza taktığınızda çalışmıyor veya yanıt vermiyor. Bu sorun, Waves MaxxAudio uygulamasından kaynaklanıyor olabilir. MaxxAudio'da varsayılan olarak bir iletişim kutusunun açılmamasını belirleyen bir ayar vardır. Bu kutu, bilgisayarınıza bir ses aygıtı her takıldığında görüntülenmelidir. Bazı durumlarda Waves'in çalışması için gerekli hizmetler devre dışı bırakılır.
Aşağıda verilen kontrolleri izleyerek bu durumu hızlı bir şekilde test edebilirsiniz:
Bilgisayarınızdaki Başlat Menüsünden Waves MaxxAudio uygulamasını açın.
Kayıttan Yürüt ekranına gidin.
(Şekil 1: Waves MaxxAudio Kayıttan Yürüt Ekranı)
Gelişmiş seçeneğine tıklayın.
Cihaz bağlıyken pop-up iletişim kutusunu göster öğesinin yanındaki onay kutusu işaretliyse sorununuzun nedeni bu değildir. Onay kutusu işaretli değilse bu seçeneği etkinleştirin ve ses aygıtınızı tekrar test edin.
(Şekil 2: Cihaz bağlıyken pop-up iletişim kutusunu göster Seçeneği)
Aygıt bağlandığında kulaklıklar yerine kulaklık seti seçeneğini belirlediğinizden emin olun.
Sorununuz giderilmediyse bilgisayarınızdaki Waves hizmetlerinin durumunu ayarlama işlemine devam edebilirsiniz:
Görev Yöneticisi yardımcı programını açın. Şunu yazın: taskmgr.exe
bir çalıştır kutusuna tıklayın veya görev çubuğuna sağ tıklayın ve sağlanan listeden Görev Yöneticisi'ni seçin.
Başlangıç sekmesine gidin ve Waves MaxxAudio Service Application ve Realtek HD Audio Manager uygulamalarının etkinleştirildiğinden emin olun. (Uygulama girişine sağ tıklayın ve mevcut durumu Etkin olarak belirleyin.)
(Şekil 3: Görev Yöneticisinde başlangıç uygulamaları durumu)
MSCONFIG yardımcı programını açın. Başlat Menüsü simgesine tıklayın ve şunu yazın MSCONFIG
tıklayın ve görüntülenen listeden Sistem Yapılandırması yardımcı programını seçin.
Hizmetler sekmesine gidin ve Tüm Microsoft hizmetlerini gizle öğesinin yanındaki onay kutusunu işaretleyin. Realtek Audio Service ve Waves Audio Services uygulamalarının Etkin olarak ayarlandığından emin olun.
(Şekil 4: Sistem Yapılandırmasında Hizmetler)
Bilgisayar Yönetimi hizmetini açın. Şunu yazın: services
bir çalıştır kutusunda veya Başlat Menüsü simgesine sağ tıklayın ve mevcut listeden Bilgisayar Yönetimi'ni seçin.
Sol taraftaki menüden Hizmetler ve Uygulamalar'ı seçin ve ardından Hizmetler'e tıklayın.
Sağ taraftaki bölmede, Realtek Audio Services ve Waves Audio Services uygulamalarını Otomatik Başlangıç olarak ayarlayıp her iki hizmetin de çalıştığını onaylayın.
(Şekil 5: Bilgisayar Yönetiminde Hizmetler)
Waves Audio Service Uygulamasını bilgisayardan kaldırın.
Dell Support Sitesinden Waves Audio Service Uygulamasının bilgisayarınız için en yeni sürümünü yükleyin.
Bilgisayarınızın sürücülerini güncelleştirin. Bkz. Dell Knowledge Base makalesi: Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme
Sorun devam ederse aşağıdaki genel sorun giderme adımlarına geçin. Bkz. Dell Knowledge Base makalesi: Ses Kayıt Sorunlarını Giderme
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.