Виявлення високої температури, тепла, теплових проблем, шуму вентилятора на ноутбуках Dell

Якщо ви стурбовані тим, що ваш ноутбук Dell працює занадто гаряче або занадто шумний, а вентилятор постійно обертається, виконайте наступні кроки з усунення несправностей.

Комп'ютери, яких це стосується:

• Ноутбуки Inspiron
• Ноутбуки XPS
• Ноутбуки Latitude
• Прецизійні мобільні робочі станції

1. Перепрошивка системного BIOS до останньої версії на комп'ютері може допомогти вирішити проблему. BIOS Dell відповідає за керування швидкістю вентиляторів, пов'язаною з динамічним охолодженням і продуктивністю комп'ютера.

   Щоб завантажити та встановити останню версію BIOS, перегляньте статтю бази знань Dell Оновлення BIOS Dell.

   ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Dell Technologies рекомендує відключати будь-які зовнішні пристрої, такі як зовнішні жорсткі диски, принтери та сканери, перед оновленням BIOS.
    
   ПОПЕРЕДЖЕННЯ: На ноутбуках Dell повинна бути встановлена батарея та заряджена принаймні до 10%, перш ніж ви почнете оновлення BIOS. Dell Technologies рекомендує підключати ноутбук до мережі змінного струму, перш ніж приступити до процесу оновлення.
    

2. Інсталяція останньої версії драйвера Intel Dynamic Platform and Thermal Framework / Intel Dynamic Tuning Driver . Це потрібно на комп'ютерах для динамічного керування охолодженням і продуктивністю операційної системи. Щоб завантажити та встановити останню версію:

   1. Перейдіть на сторінку Драйвери та завантаження .
   2. Визначте свій комп'ютер Dell.
      • Натисніть «Завантажити та встановити SupportAssist», щоб автоматично визначити свій комп'ютер Dell. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб інсталювати Dell SupportAssist.
      • Або введіть сервісну мітку, експрес-код послуги або серійний номер комп'ютера Dell і натисніть кнопку Пошук.
      • Або натисніть Переглянути всі продукти, щоб вибрати комп'ютер Dell з каталогу вручну.
   3. Виберіть операційну систему , яка встановлена на комп'ютері.
   4. У розділі Категорія виберіть Чіпсет.
   5. Знайдіть найновішу версію Intel Dynamic Platform і Thermal Framework / драйвер драйвера динамічного налаштування Intel .
   6. Натисніть Завантажити та збережіть файл на комп'ютері.
   7. За допомогою Файлового провідника (також відомого як Провідник Windows) перейдіть до розташування, де було збережено завантажений файл.
   8. Двічі клацніть завантажений файл і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес встановлення.

   ---

3. Запустіть діагностику Dell ePSA, щоб перевірити стан вентилятора комп'ютера. Під час тестів ePSA недоступне динамічне керування, процесор працює на повній швидкості під час цих тестів, і вентилятори, швидше за все, працюватимуть на високій швидкості протягом усього тестування.

   Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell Як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell

   ---

4. Комп'ютер вимикається і залишає журнали помилок у BIOS?

   1. Ні, комп'ютер не вимикається, а вентилятор проходить діагностичні тести, тоді ознайомтеся з цими фактами, про які ви повинні знати про ноутбуки:

      • Ви можете очікувати, що чим важче процесор працює в такому тонкому дизайні, тим теплішим він стає

      • Вентилятор, який постійно працює, зазвичай пов'язаний із великим робочим навантаженням, що спричиняє високе навантаження на процесор. (Це може бути викликано оновленнями Windows або будь-якою кількістю інших відкритих програм.) Коли завантаження процесора високе, процесор нагрівається, а вентилятор працює, щоб контролювати теплову температуру в системі. Пам'ятайте, що сучасні тонкі та легкі конструкції означають, що вентилятор працює частіше завдяки компактним конструкціям. Коли програма, яка спричиняє високе завантаження процесора, буде завершена (будь то оновлення, сканування чи просто обробка), використання процесора і, як наслідок, теплова температура та вентилятор стабілізуються через деякий час.

      • Багато думок було витрачено на те, щоб пом'якшити, де можна очікувати, що тепло зосередиться на цих комп'ютерах. Найпоширенішим місцем, де відчувається тепло, є вентиляція на основі кожної системи, інше місце, де ви очікуєте, що вона буде нагріватися, - це верхня частина клавіатури, яка знаходиться поверх процесора, вентилятора, радіатора та пам'яті для більшості комп'ютерів. Подумайте, де знаходиться ваш ноутбук, чи не заблоковані якісь вентиляційні отвори?

      • Якщо корпус/клавіатура занадто гарячі, щоб ви могли до них доторкнутися, або ви бачите ознаки нагрівання, що спричиняє пошкодження корпусу комп'ютера, вам слід звернутися до Dell за додатковою допомогою.

   2. Так, ця система вимикається, або в BIOS зареєстровані термічні/вентиляторні помилки. Ви можете знайти більш конкретне усунення несправностей у статті бази знань Dell Як усунути проблему з перегрівом, вимкненням або температурою на комп'ютері Dell.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Як усунути проблеми з перегрівом, вимкненням або нагріванням на комп'ютері Dell
• Усунення проблем з перегрівом ноутбука Dell
• Посібник із Dell Power Manager
• Як усунути проблеми з вентиляторами
• Температура системи на ноутбуці Dell Inspiron, XPS, Vostro, Latitude і Precision висока при використанні додатків з інтенсивним використанням процесора