É possível usar as etapas abaixo para gerar um relatório para a bateria que pode ajudar a solucionar problemas como:
powercfg /batteryreport
Abaixo, há exemplos de capturas de tela que mostram quais informações estão no relatório. Eles podem ajudar caso a bateria precise ser substituída.
Se a capacidade total de carga (Figura 7) for inferior a 25% da capacidade designada e a bateria tiver mais de um ano, esse comportamento será normal. Se a bateria tiver menos de um ano, talvez seja necessário substituir a bateria. Também é possível verificar a integridade da bateria no BIOS do sistema.
Mais informações:
Como posso verificar o status da integridade da bateria dos notebooks Dell
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