PCIe 슬롯 1에 설치된 Precision 5810 또는 3620 Thunderbolt 카드
Summary: Thunderbolt 2.0 PCIe 확장 컨트롤러 카드가 Precision T5810 또는 T3620용 마더보드의 잘못된 슬롯에 설치된 경우 카드가 인식되지 않거나 제대로 작동하지 않습니다. 이 문서에서는 이 문제에 대한 추가 정보와 Thunderbolt 2.0 카드의 올바른 설치에 대한 지침을 제공합니다.
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Symptoms
PCIe 슬롯 1에 설치된 Thunderbolt 2.0 카드
Precision 타워 5810 사용자가 시스템을 받았을 때 Thunderbolt 2.0 카드가 Thunderbolt 애플리케이션에서 인식되지 않아 카드가 완전히 작동하지 않는다고 보고했습니다.
카드가 PCIe 3.0 슬롯(슬롯 1)에 설치된 것으로 확인되었습니다. Thunderbolt 2.0 카드 설치 가이드에는 올바른 작동을 위해 카드를 PCIe 2.0 슬롯(슬롯 5)에 설치해야 한다고 나와 있습니다(그림 1).
그림 1: 슬롯 5에 Thunderbolt 2.0 추가 기능 카드 설치
Cause
원인 정보가 없음
Resolution
비디오 Thunderbolt 추가 기능 카드 설치 가이드 이 카드가 Precision 타워 5810 및 7810 둘 다의 PCIe 슬롯 5에 있어야 함을 나타냅니다. Precision 타워 3620의 경우 Thunderbolt 2.0 카드가 제대로 작동하려면 슬롯 3에 설치해야 합니다.
이 문제가 발생하면 Thunderbolt 2.0 카드가 올바른 PCIe 슬롯에 설치되어 있는지 확인합니다.
Thunderbolt 컨트롤러 카드가 올바른 PCIe 슬롯에 설치되면 Thunderbolt 애플리케이션에서 카드가 올바르게 식별되고 정상적으로 작동합니다.
Affected Products
Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810Article Properties
Article Number: 000129323
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jun 2024
Version: 5
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