- Luo Dellin palautus- ja palautus-USB-asema toimivaan tietokoneeseen
- Käynnistä toimimaton tietokone Dell Recovery and Restore -USB-asemasta
- Dell Recovery and Restore opastaa korjaus-, palautus- ja uudelleenasennusvaihtoehdoissa.
- Ota suojattu käynnistys uudelleen käyttöön palautetussa tietokoneessa (vain Windows 10 ja Windows 8.1)
- Hyödyllisiä linkkejä
Ennen kuin aloitat:
Huomautus: Dell Recovery and Restore -USB-työkalu toimii ainoastaan Windows-käyttöjärjestelmissä. Jos asennat Linux-käyttöjärjestelmän uudelleen, palauta käyttöjärjestelmä tehdastilaan
Dell Linux Recovery Image -näköistiedoston avulla.
Aloita Dell Recovery and Restore -USB-aseman luontiprosessi lataamalla Dell Recovery Restore -ohjelmisto seuraavasta linkistä: Dell Recovery & Restore. Dell Recovery & Restore -ohjelmiston asentaminen USB-asemaan alustaa aseman ja poistaa siitä aiemmat tiedot. Varmuuskopioi kaikki USB-muistitikulle tallennetut tiedostot ja tiedot.
Asenna Dell Recovery &; Restore -ohjelmisto toimivaan tietokoneeseen.
- Kun tiedosto on ladattu selaimen tehtäväpalkkiin tai Lataukset-kansioon, pura .zip-tiedosto. Voit tehdä tämän selaamalla lataussijaintia, napsauttamalla tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Pura kaikki.
Huomautus: Jos tiedoston purkaminen ei onnistu, ladattu tiedosto on ehkä vioittunut tai sen tiedostotunniste on väärä. Muuta tiedostotyypiksi .zip ja yritä purkaa tiedostot.
- Käynnistä asennusohjelma valitsemalla tai suorittamalla Dell Direct Key tai setup.exe. Ohjattu Dell Recovery & Restore -asennus avautuu näyttöön.
- Valitse ohjatussa Dell Recovery & Restore -asennuksessa Seuraava ja Asenna.
- Kun ohjattu asennus on valmis, valitse Valmis.
Avaa Dell Recovery & Restore ja siirrä ohjelmisto USB-asemaan
- Avaa sovellus napsauttamalla työpöydällä olevaa Dell Key Creator -kuvaketta .
- Liitä vähintään 16 Gt :n USB-asema mihin tahansa vapaaseen USB-porttiin.
- Valitse Dell Recovery & Restore -sovellusikkunassa USB-asema tallennusvälineeksi, jota haluat käyttää. Ohjelmiston pitäisi tunnistaa USB-asema. Jos niin ei ole, valitse avattavan luettelon vierellä oleva Päivitä-kuvake.
- Siirrä Dell Recovery & Restore -ohjelmisto USB-asemaan valitsemalla Käynnistä.
- Jos näyttöön tulee ilmoitus levyn alustamisesta, ohita ja sulje se oikean yläkulman X-merkistä.
- Kun prosessi on valmis, näyttöön tulee Operation done (Toiminto valmis) -ilmoitus. Valitse OK.
Alkuun
Windows 10 ja Windows 8.1
Huomautus: Windows 10 ja Windows 8.1 sisältävät suojatuksi käynnistykseksi kutsutun suojausominaisuuden, joka varmistaa, että tietokone käynnistetään vain luotetulla ohjelmistolla. Jotta tietokone voidaan käynnistää Dell Recovery &; Restore -USB-asemalla, Secure Boot -asetus on poistettava käytöstä tilapäisesti. Kun palautusprosessi on valmis,
ota suojattu käynnistys uudelleen käyttöön noudattamalla ohjeita.
Suojatun käynnistyksen poistaminen käytöstä
- Käynnistä korjattava tietokone tai käynnistä se uudelleen.
- Kun Dell-logo tulee näyttöön, avaa BIOS napauttamalla F2-näppäintä useita kertoja. Windowsissa voit myös pitää vaihtonäppäintä painettuna, kun valitset Käynnistä uudelleen. Siirry kohtaan Lisäasetusten vianmääritys>: UEFI-laiteohjelmiston asetukset.
- Selaa nuolinäppäimillä UEFI-valikon Boot-välilehteä .
- Valitse seuraavaksi Secure Boot (Suojattu käynnistys) ja paina Enter-näppäintä. Vaihda tilaksi +- tai -näppäimellä Disabled (Ei käytössä) ja paina Enter-näppäintä. Jos saat kehotteen sallia muutokset, valitse Yes (Kyllä).
- Valitse Boot List Option (Käynnistysluetteloasetus) ja paina Enter-näppäintä. Valitse sen jälkeen asetusvalikosta Legacy (Vanha) ja paina Enter-näppäintä.
- Liitä Dell Recovery & Restore -ohjelmiston sisältävä USB-asema vapaaseen USB-porttiin.
- Selaa nuolinäppäimillä Järjestelmän asetukset -ikkunan Exit-välilehteä . Valitse Save and Exit (Tallenna ja sulje). Tietokone käynnistyy automaattisesti uudelleen.
Käynnistys Dell Recovery & Repair -USB-asemasta
- Kun Dell-logo tulee näkyviin, siirry tietokoneen asennusnäyttöön napauttamalla näppäimistön F12-näppäintä useita kertoja.
- Valitse USB storage device (USB-tallennuslaite) ja paina Enter-näppäintä.
- Tietokone käynnistää Dell Recovery &; Restore -ohjelmiston USB-asemassa.
- Valitse Recovery & Restore -ikkunassa sovelluksen kieli.
- Lue ja hyväksy käyttöoikeusehdot ja valitse Jatka.
Windows 7
- Sammuta korjattava tietokone.
- Liitä Dell Recovery & Restore -ohjelmiston sisältävä USB-asema vapaaseen USB-porttiin.
- Käynnistä tietokone.
- Kun Dell-logo tulee näkyviin, siirry tietokoneen asennusnäyttöön napauttamalla näppäimistön F12-näppäintä useita kertoja.
- Valitse nuolinäppäimillä USB Storage Device (USB-tallennuslaite) ja paina Enter-näppäintä. Tietokone käynnistää Dell Recovery &; Restore -ohjelmiston USB-asemassa.
- Valitse Recovery & Restore -ikkunassa sovelluksen kieli.
- Lue ja hyväksy käyttöoikeusehdot ja valitse Jatka.
Alkuun
Video - Tietokoneen palauttaminen Dell Windows 8:n tai Windows 10:n USB-palautusavaimen avulla
Huomautus:
Key in the Cloud ei lataa käyttöjärjestelmän levykuvaa, eikä se toimi, jos palautus tehdään käyttämällä tyhjää kiintolevyä. Key in The Cloudin ominaisuudet:
- Kiintolevyn 60 sekunnin tarkistus SMART-ohjelmiston korjaus (Smart Repair -toiminnolla voidaan ratkaista seuraava ongelma)
- MBR (pääkäynnistystietue)
- käynnistyskokoonpanotietojen ongelmat
- osiointiongelmat
- tietojen varmuuskopiointiprosessi
- levykuvapalautuksen käynnistys piilotetusta osiosta.
Smart Repair tarkistaa ja yrittää korjata automaattisesti Windowsin yleisimmät käynnistysongelmat:
- Pääkäynnistystietueen ongelmat
- käynnistyskokoonpanotietojen ongelmat
- osiointitaulukon ongelmat
- Tiedostotietokoneen virheet kiintolevyllä.
Jos Smart Repair löytää ja korjaa ongelman, näet yhteenvetonäytön, jossa sinua kehotetaan poistumaan Dell Recovery &; Restore -sovelluksesta ja käynnistämään tietokone uudelleen. Tietoihisi ei ole tehty muutoksia, eikä tietojen menettämisen vaaraa ole.
Jos Smart Repair ei voi korjata ongelmaa, Dell Recovery & Repair jatkaa prosessin seuraavaan vaiheeseen.
Dell Recovery & Repair kehottaa jatkamaan käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta. Kun valitset Jatka, varmuuskopiointinäyttö avautuu, ja voit varmuuskopioida omat tiedostosi ja asetuksesi.
Huomautus: tietojen varmuuskopiointi on erittäin suositeltavaa. Jos napsautat "Ohita", menetät kaikki tietosi ja asetuksesi, kun Windows asennetaan uudelleen.
Varmuuskopioinnin vaihtoehdot:
- Default Backup (Oletusvarmuuskopiointi) Jatkaminen varmuuskopioi kaikki Oma tietokone -kansioon tallennetut tiedot (esimerkki: Omat tiedostot, Oma musiikki, Omat videot, Omat kuvatiedostot).
- Customized Backup (Mukautettu varmuuskopiointi) Jos valitset Select More (Valitse lisää), Customized Backup (Mukautettu varmuuskopiointi) -näyttö avautuu. Tässä vaihtoehdossa voit valita varmuuskopioitavat tiedostot yksitellen.
- No Backup (Ei varmuuskopiointia) Ohita -painikkeen napsauttaminen peruuttaa varmuuskopioinnin. Menetät henkilökohtaiset tiedostosi ja asetuksesi.
Kun olet valinnut haluamasi varmuuskopiointivaihtoehdon, saat kehotteen liittää ulkoisen kiintolevyn ja/tai jatkaa prosessin seuraavaan vaiheeseen.
- Kun varmuuskopiointi on valmis, Dell Recovery &; Restore palauttaa näköistiedoston käyttämällä tietokoneessa olevaa piilotettua näköistiedostoa.
- Kun näköistiedoston palautus on valmis, tietokone käynnistyy uudelleen muutaman kerran, ja saat kehotteen irrottaa ulkoinen kiintolevy ja kytkeä se uudelleen , kunnes varmuuskopiointi on valmis.
- Kun koko prosessi on valmis, Windows käynnistyy normaalisti työpöydälle.
- Dell Recovery & Restore -sovellusikkuna avautuu. Kun näyttöön tulee kehote, valitse Käynnistä uudelleen -painike.
- Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, Dell Recovery &; Restore -sovellus kehottaa liittämään ulkoisen kiintolevyn (jos valitsit tietojen varmuuskopioinnin) ja valitsemaan Jatka.
- Kun käyttöjärjestelmä on asennettu uudelleen, saat kehotteen viimeistellä asennus käynnistämällä tietokone uudelleen vielä kerran. Valitse Käynnistä uudelleen -painike.
- Jos käyttöjärjestelmäsi on Windows 8.1, ota suojattu käynnistys uudelleen käyttöön suorittamalla vaihe 4.
Alkuun
- Käynnistä palautettu tietokone uudelleen.
- Kun Dell-logo tulee näyttöön, avaa BIOS napauttamalla F2-näppäintä useita kertoja. Windowsissa voit myös pitää vaihtonäppäintä painettuna, kun valitset Käynnistä uudelleen. Siirry kohtaan Lisäasetusten vianmääritys>: UEFI-laiteohjelmiston asetukset.
- Selaa nuolinäppäimillä UEFI-valikon Boot-välilehteä .
- Valitse seuraavaksi Secure Boot (Suojattu käynnistys) ja paina Enter-näppäintä. Vaihda tilaksi +- tai -näppäimellä Enabled (Käytössä) ja paina Enter-näppäintä. Jos saat kehotteen sallia muutokset, valitse Yes (Kyllä).
- Valitse Boot List Option (Käynnistysluetteloasetus) ja paina Enter-näppäintä. Valitse sen jälkeen asetusvalikosta UEFI ja paina Enter-näppäintä.
Alkuun
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry Dell.com/support verkkosivustolle, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.
HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat saatavilla vain Yhdysvalloissa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa, Ranskassa, Saksassa, Kiinassa ja Japanissa. Palvelin- ja tallennuslaitteet eivät kelpaa.