Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

為什麼只有內建鍵盤和觸控墊搭配 Dell 第八代系統，卻無法從睡眠中喚醒？

Summary: 本文提供一些資訊，說明為什麼只有在您使用系統電源按鈕時，某些 Dell 系統才會喚醒。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

為什麼只有電源按鈕會將部分 Dell 系統從睡眠中喚醒？

 

為什麼某些世代的筆記本電腦或平板電腦只能使用電源按鈕從睡眠模式中喚醒？

為什麼系統的 BIOS 中沒有深度睡眠控制功能？（即使沒有外接式連接裝置 （USB），系統內建鍵盤和觸控墊也只能透過電源按鈕從睡眠中喚醒。

注意：此功能是那些系統按照其設計運作。


回到頁首

Cause

不適用。

Resolution

 

USB 喚醒支援

 

這與下列 Dell 系統的 USB 喚醒支援功能有一切關係：

（表 1 USB 喚醒支援功能）

具備 USB 喚醒支援功能的系統
Inspiron Vostro XPS XPS
桌上型電腦		 Latitude OptiPlex Precision
行動裝置		 Precision
工作站
14" 7472 13" 5370 15" 9560 27 吋 7760 AIO 12" 7285 5050 15" 5520 5720 AIO
15" 7572 14" 5471 13" 9370   12" 5280 3050 15" 7520 3620 立式
15" 7577 15" 7570     12" 5288 5055
A 系列		 17" 7720 3420 立式
13" 7370 14" 3478     14" 5480 5055
Ryzen CPU		 15 吋 5530 2 合 1 機種 5820 立式
13 吋 7373 2 合 1 15" 3578     14" 5488 5250 15" 7530 7820 立式
15" 7570       15" 5580 7050 17" 7730 7920 立式
15 吋 7573 2 合 1 機種       11" 3180 3050 AIO   7920 機架式
13" 5370       11" 3189 7450 AIO    
15" 5570       13" 3380      
17" 5770       12" 5289      
14" 3476       13" 7389      
15" 3576       12" 7212      
        14" 3490      
        12" 5285      
        12" 7280      
        13" 7380      
        14" 7480      
        14" 3480      
        15" 3580      
        14" 7490      
 

什麼是 USB 喚醒支援？

某些稱為 USB 喚醒支援 （USB 喚醒支援 ） 的系統上有 BIOS 設定，可啟用或停用 USB 裝置將系統從 S3 狀態 （睡眠） 喚醒的能力。

啟 用時，USB 裝置可將系統從 S3 喚醒 （例如：USB 滑鼠、USB 鍵盤）。此外，在 AIO （多合一） 系統上，觸控螢幕是 USB 輸入裝置，也可喚醒系統。

停 用時，USB 裝置無法從 S3 喚醒系統。停用此設定可讓使用者關閉 S3 中 USB 埠的電源以節省電力。

USB 喚醒支援無法使用電池電力;即，如果使用電池電力的便攜系統進入 S3，USB 裝置將無法喚醒。無論 USB 裝置是外部供電，還是從系統的 USB 埠匯出電源，都無異。決定因素是系統的 USB 埠是否已供電，且能夠偵測到 USB 流量。進入 S3 時，系統會關閉 USB 埠的電源，以節省電力。

某些系統支援名為 Deep Sleep的功能。USB 喚醒可正常運作，USB 埠 不得 處於深度睡眠狀態。

深度睡眠支援：

  • 設為 Disabled （已停用） 時：所有 USB 埠都可以將系統從 S3 喚醒，但只有系統的 Smart Power On Connector 埠可將系統從 S4 和 S5 喚醒。
  • 設為僅啟用 S5 時：所有埠都可以從 S3 喚醒系統，但只有系統的 Smart Power On Connector 埠可透過 S4 喚醒系統。S5 不支援喚醒。
  • 設為啟用 S4 和 S5 時：所有埠都可以將系統從 S3 喚醒。在此情況下，從 S4 和 S5 喚醒會停用。


回到頁首

Affected Products

Inspiron 5370, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 5575, Inspiron 5770, Inspiron 5775, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7280, Latitude 13 3380 , Latitude 5480/5488, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision Rack 7910, Precision Tower 7910, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 7570, XPS 12 9250, XPS 13 9333, XPS 13 9343, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9530 (End of Life), XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000066378
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2023
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.