Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Dell U3821DW Monitör Kullanım ve Sorun Giderme Rehberi

Summary: U3821DW Monitörü kullanmayı ve ilgili sorunları gidermeyi öğrenin.

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions


Görüntü yok veya ekran yok, boş veya siyah ekran, titreme, çözünürlük ya da renk sorunları, yatay veya dikey çizgiler gibi görüntü ya da ekran sorunları ile ilgili yardım için aşağıdaki genişleyen bölüme başvurun.

Dell U3821DW monitörün önemli özellikleri şunlardır:

  • 3840 x 1600 (21:9) çözünürlük ve düşük çözünürlükler için tam ekran desteği.
  • 95,29 cm (37,52 inç) görüntülenebilir ekran alanı (çapraz olarak ölçülür).
  • DisplayPort, USB Type-C ve HDMI ile dijital bağlantı özellikleri.
  • Video ve veri sinyallerini alırken uyumlu bir dizüstü bilgisayara güç sağlayan (90 W) tek USB Type-C.
  • Etkin Matris - TFT LCD'yi kullanır.
  • Yerleşik KVM anahtarı, monitöre bağlı klavye ve fareden 2 adede kadar bilgisayarı kontrol etmenize olanak tanır.
  • Ultra ince çerçeve, çoklu monitör kullanımında çerçeve boşluğunu en aza indirir, zarif görüntüleme deneyimiyle daha kolay kurulum sağlar.
  • Yan Yana Resim (PBP) ve Resim İçinde Resim (PIP) özelliklerini destekler.
  • Tak ve Çalıştır özelliğiyle uyumluluk (sisteminiz tarafından destekleniyorsa).
  • Yerleşik Hoparlörler.
  • Birden fazla giriş kurulumu için Otomatik KVM'yi destekler.
  • Dikey hareket, dönme, yükseklik ve döndürme ayarı.
  • Bekleme modundayken en fazla 0,3 W bekleme gücü.
  • Titreşimsiz ekran ile göz konforunu en iyi duruma getirir.
  • Güvenlik kilidi yuvası.
Uyarı: Monitörden mavi ışık yayılımının olası uzun vadeli etkileri, göz yorgunluğu veya dijital göz yorgunluğu da dahil olmak üzere gözlerinize zarar verebilir. ComfortView özelliği, göz konforunu optimize etmek amacıyla monitörden yayılan mavi ışık miktarını azaltmak için tasarlanmıştır.
 
Uyarı: Monitörün zarar görme riski nedeniyle bu monitörü dikey yönde takmayın.

Bu bölümde Dell U3821DW monitörün bazı teknik özellikleri açıklanmaktadır. Dell U3821DW monitörün teknik özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Kılavuzları (İngilizce) web sitesindeki Kullanıcı Kılavuzu'na başvurun.

Panel teknolojisi
  • Düzlem İçi Anahtarlama
Maksimum çözünürlük
  • 60 Hz'de 3840 x 1600 (21:9 en-boy oranı)
Görüntüleme açısı
  • 178° (dikey) tipik
  • 178° (yatay) tipik
Kontrast oranı
  • 1000 - 1 (tipik)
Yanıt süresi
  • 8 milisaniye (Normal)
  • 5 milisaniye (Hızlı)
Kavis
  • R2300 (Tipik)
Renk skalası
  • Ortalama Delta E < 2 ile sRGB %100 ve Rec 709 %100 renk gamı; ayrıca DCI-P3 %95'i destekler.
Renk derinliği
  • 1,07 milyar renk
Bağlantı noktaları ve konnektörler
  • 2 x HDMI 2.0 (HDCP 2.2) (60 Hz'de 10 bit renk)
  • 1 x DP 1.4 (HDCP 2.2) (60 Hz'de 10 bit renk)
  • 1 x USB Type-C yukarı akış bağlantı noktası (DisplayPort 1.4 ile alternatif mod, 90 W'a kadar Güç Sağlama)
  • 1 x USB Type-C aşağı akış bağlantı noktası
  • 1 x USB 3.2 1. Nesil Type-A aşağı akış şarj bağlantı noktası (SuperSpeed)
  • 1 x USB 3.2 1. Nesil Type-B yukarı akış bağlantı noktası (SuperSpeed)
  • 3 x USB 3.2 1. Nesil Type-A aşağı akış bağlantı noktası (SuperSpeed)
  • 1 x Ses Çıkış Hattı Bağlantı Noktası
  • 1 x RJ45 (NIC) Ethernet bağlantı noktası
Yerleşik Hoparlörler
  • 2 x 9 W
 
Not: SuperSpeed USB 3.2 1. Nesil Type-A 5 GB/sn işlevselliği için SuperSpeed özellikli bir bilgisayar gereklidir.
 
Not: Ekran kapalıyken USB bağlantı noktaları çalışmaz. Bağlantı noktaları yalnızca monitör açıldığında veya bekleme moduna alındığında çalışır.

Dell monitörünüzün doğru şekilde kurulduğundan emin olun. Monitör standının montajını yapın ve monitörü ergonomik şekilde kurun. Kabloları bağlayıp düzenleyin. Bu adımlar, yalnızca görüntüleme deneyimini mümkün olan en iyi hale getirir.


Standı takma

Monitör fabrikadan standart monitör standı takılmamış halde gönderilir. Standart monitör standını takma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell U3821DW monitörünüzün Kullanıcı Kılavuzu'ndaki Monitörü Kurma bölümüne başvurun.
Başka bir standın monitörle nasıl kurulacağını öğrenmek için kurulum talimatlarının yer aldığı ilgili stant kurulum rehberine başvurun.

Dikkat: Standı takmadan önce monitörü ambalaj kutusundan çıkarmayın.
 
Not: Dell U3821DW monitör, stant takılmadan 8,8 kg (19,4 lb) ağırlığındadır. Monitörü taşırken son derece dikkatli olun. Bu monitörün iki kişiyle kaldırılması ya da taşınması önerilir.

Ergonomi

Monitörünüzü yerleştirdiğiniz yer, satın aldığınız model kadar önemlidir. Monitör doğrudan önünüzde, bir kol boyu uzaklıkta (gözlerinizden 50-100 cm uzakta) olmalıdır. Rahatça oturduğunuzda ekranın üst kenarı göz hizasında olmalıdır. Bunun için sandalye yüksekliğini veya monitörün yüksekliğini ayarlamanız gerekebilir.


Monitörünüzü bilgisayara bağlama

Dell U3821DW monitörünüzü bilgisayarınıza bağlamak için:

  1. Bilgisayarınızı kapatın ve güç kablosunun bağlantısını kesin.
 
  • DisplayPort, HDMI veya USB Type-C kablosunu bilgisayarınızın arkasında bulunan ilgili görüntü ya da ekran bağlantı noktasına bağlayın.
  • (Bunlardan birini seçin; üçünü de bir monitöre ve bilgisayara bağlamayın.)
 
Not: Dell U3821DW, DP 1.4 Alternatif modu ile USB Type-C bağlantı noktası üzerinden görüntü sağlamayı destekler. Bilgisayarınızdaki USB Type-C bağlantının DP 1.2 Alternatif modunu veya daha üst sürümleri desteklediğinden emin olun.

Monitörünüzü bilgisayara bağlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu Dell Knowledge Base makalesine başvurun: Bir monitörü bilgisayara nasıl bağlarım?

  • USB yukarı akış kablosunu monitöre ve bilgisayara bağlayın.

Dell U3821DW monitörün yönü her zaman yatay modda olmalıdır. Dell U3821DW, kavisli bir monitör ekranına sahiptir. Duvara monte edilen monitörler ve stant üzeri monitörlerde de bu durum geçerlidir. Çoklu monitör kurulumunda Dell U3821DW, 180° (yatay) veya 90° (dikey) döndürülmemelidir.

Dikkat: Dell U3821DW yalnızca önerilen panel yönüne ve çalışma açısına uygun olarak kurulmalıdır. Monitörün önerilmeyen bir yönde kurulması monitöre zarar verebilir ve/veya güvenlik tehlikesine neden olabilir.

Dell U3821DW monitörünüzü kurarken monitör güç LED'i göstergesinin sağ altta olduğundan emin olun.

Dikey Hareket, Dönme ve Dikey Uzatma Özelliklerini Kullanma
Not: Bu durum, standı olan monitörler için geçerlidir. Başka bir stant satın alınırsa kurulum talimatları için lütfen ilgili stant kurulum rehberine bakın.

Monitöre takılı stant ile en rahat görüntüleme açısı için monitörü dikey hareket ettirebilir ve döndürebilirsiniz.

Dell U3821DW monitörde Eğme ve Sağa-Sola Döndürme özelliklerini kullanma

Şekil 5.1: Dell U3821DW monitörde Eğme ve Sağa-Sola Döndürme özelliklerini kullanma

Dell U3821DW monitör standı yüksekliği

Şekil 5.2: Dell U3821DW monitör standı yüksekliği

Dell U3821DW monitörde eğim açılarını kullanma

Şekil 5.3: Dell U3821DW monitörde eğim açılarını kullanma

Duvara veya bir monitör koluna monte edildiğinde kurulum, önerilen panel yönüne ve çalışma açısına uygun olmalıdır.

Kol üzerindeki Dell U3821DW monitörde Eğme ve Sağa-Sola Döndürme özelliklerini kullanma

Şekil 6: Kol üzerindeki Dell U3821DW monitörde Eğme ve Sağa-Sola Döndürme özelliklerini kullanma

Uyarı: Monitör, 180° (yatay) döndürmemelidir. Monitör, 90° (dikey) konuma getirilmemelidir.

Monitörün On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) menüsüne erişmek için monitörün arkasında bulunan düğmeleri kullanın. On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) menüsüne erişmek için monitörün arkasında bulunan Düğme 5'e (Şekil 1) basın.

On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) menüsünü kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin. Dell U3821DW monitörün Kullanıcı Kılavuzu'ndaki Monitörünüzü Çalıştırma bölümüne başvurun.

Not: Yaptığınız tüm değişiklikler otomatik olarak kaydedilir. Başka bir menü öğesine her geçtiğinizde, OSD menüsünden çıkın veya OSD menüsünün otomatik olarak kapatılmasını bekleyin.

Dell U3821DW Güç düğmesi ve OSD Joystick Düğmesi

Şekil 1: Dell U3821DW Güç düğmesi ve OSD Joystick Düğmesi

Düğme İşlev Açıklama
Düğme 1 Güç açma/kapatma düğmesi (monitörün önündeki LED göstergesi ile). Sabit beyaz ışık, monitörün açık ve tamamen işlevsel olduğunu gösterir. Yanıp sönen beyaz ışık, güç tasarrufu modunu gösterir.
Joystick Düğmesi Kontrolü Ekran Görüntüsü menüsünde ayarlamalar yapmak için kullanılan kontroller.
  • Menü Başlatıcısını çalıştırmak için joystick düğmesine basın.
  • Seçenekler arasında geçiş yapmak için joystick düğmesini yukarı/aşağı/sola/sağa doğru hareket ettirin.
  • Seçimi onaylamak için joystick düğmesine tekrar basın.

Monitörü fabrika ayarlarına sıfırlama, birçok görüntü veya ekran sorununun çözülmesine yardımcı olabilir. Dell U3821DW monitörünüzü varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu talimatları uygulayın:

  1. On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) menüsüne girmek için monitördeki joystick düğmesine basın.
  2. Menüdeki Others (Diğer) seçeneğini vurgulamak için joystick düğmesini yukarı veya aşağı doğru hareket ettirin, seçeneği belirlemek için joystick düğmesine basın.
  3. Menüdeki Factory Reset (Fabrika Ayarlarına Sıfırla) seçeneğini vurgulamak için joystick düğmesini yukarı veya aşağı doğru hareket ettirin, seçeneği belirlemek için joystick düğmesine basın.
  4. Sıfırlama eylemini onaylamak için joystick düğmesine basın.

Dell U3821DW sıfırlama ekranı

Şekil 7: Dell U3821DW sıfırlama ekranı

Dell monitörünüzde boş veya siyah bir ekran, donuk veya bulanık görüntü, titreme, bozulma veya başka bir ekran sorunu varsa tanılama testinin çalıştırılması, Dell monitörün normal çalışıp çalışmadığının belirlenmesine yardımcı olur. Dell monitörlerdeki tanılama seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu Dell Knowledge Base makalesine başvurun: Dell monitörde tanılamayı nasıl çalıştırabilirim?

Aşağıdaki senaryolar için bilgisayarınızın sorunlarını giderirken monitörün her zaman izole edilmesi gerekir:

  • Güç Yok: Bilgisayarınız açılmıyor veya herhangi bir güç belirtisi göstermiyor.
 
  • POST Yapılamıyor: Bilgisayarınız herhangi bir etkinlik belirtisi göstermiyor, ekran boş olabilir ve başlatma sırasında Dell logosu görüntülenmez.
 
  • Görüntü Yok: Ekranda herhangi bir görüntü göremezsiniz, Windows sesi duyulabilir ancak görüntü yoktur.

Dell U3821DW Monitörünüzde, monitörün düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol etmenizi sağlayan kendi kendini sınama özelliği denetimi vardır. Bilgisayar ve monitör düzgün şekilde bağlı olmasına rağmen monitör ekranı hala karanlıksa aşağıdaki adımları uygulayarak monitör kendi kendini sınamayı çalıştırın:

  1. Bilgisayarınızı ve monitörünüzü kapatın.
  2. Görüntü kablosunu bilgisayarın arkasından çıkarın. Kendi Kendini Sınama işleminin düzgün şekilde tamamlanmasını sağlamak için görüntü kablolarını (HDMI, DisplayPort veya USB Type-C) bilgisayarın arkasından çıkarın.
  3. Monitörü açın.

Monitör, video sinyalini algılamıyorsa ve doğru şekilde çalışıyorsa video kablosu algılanmadığını belirten bir mesaj bildirecektir:

Dell U3821DW monitörde video kablosu algılanmadı

Şekil 2: Dell U3821DW monitörde video kablosu algılanmadı

  1. Monitörünüzü kapatın ve görüntü kablosunu tekrar takın. Ardından bilgisayarınızı ve monitörünüzü açın.
  2. Monitörünüzün ekranı, önceki prosedürü gerçekleştirdikten sonra hala boşsa monitörünüz düzgün çalıştığına göre ekran kartınızı (GPU) ve bilgisayarınızı kontrol edin.

Dell U3821DW monitörünüzde yerleşik bir tanılama aracı vardır. Karşılaştığınız ekran sorununun monitörle mi yoksa bilgisayarınızdaki video kartıyla mı ilgili olduğunu belirlemenize yardımcı olur.

Bozulma, netlik, yatay veya dikey çizgiler, renk solması gibi ekran sorunları fark ederseniz Yerleşik Tanılamayı çalıştırarak monitörü izole etmek her zaman iyi bir tercihtir.

  1. Ekranın temiz olduğundan emin olun (ekran yüzeyinde toz parçacıkları bulunmamalıdır).
  2. Monitörün arkasındaki joystick düğmesine basın ve düğmeyi 4 saniye boyunca yukarı/aşağı/sola/sağa hareket ettirin. Açılır menü görüntülenir.
  3. Tanılama simgesini (anahtar üzerinde monitör) vurgulamak için joystick düğmesini hareket ettirin ve onaylamak için joystick düğmesine basın.
  4. Gri bir sınama deseni görüntülenir. Ekranda sorun olup olmadığını dikkatlice inceleyin.
  5. Joystick düğmesine tekrar basın. Desen değişir ve ekran rengi kırmızıya döner.
  6. Ekranda sorun olup olmadığını kontrol edin.
  7. Yeşil, mavi, siyah, beyaz renklerde ve metin görüntülenirken ekranı kontrol etmek için 5. ve 6. adımları tekrarlayın.
  8. Beyaz ekran görüntülendiğinde test tamamlanır.
  9. Yerleşik Kendi Kendini Sınama tanılamasından çıkmak için joystick düğmesine basın.
Not: Yerleşik tanılamayı kullandığınızda herhangi bir ekran sorunu tespit etmiyorsanız monitör düzgün çalışıyordur. Video kartını (GPU) ve bilgisayarı kontrol edin.
Yerleşik Tanılama sırasında herhangi bir sorun tespit ederseniz ve monitörünüz garanti kapsamındaysa Dell Teknik Destek ile iletişime geçerek monitörün onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayabilirsiniz.

LCD Monitör üretim sürecinde, bir veya daha fazla pikselin değişmeyen bir durumda sabitlenmesi durumuyla karşılaşılabilir. Bunu fark etmek zordur. Ayrıca, görüntü kalitesi ya da kullanılabilirlik bu durumdan etkilenmez. Daha fazla bilgi için Dell LCD Ekran Piksel Yönergeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Bu bölümde, Dell U3821DW monitörde en sık rastlanan sorunların çözümüne yardımcı olabilecek sorun giderme adımları ile ilgili bilgiler verilmektedir. Alternatif olarak Dell monitörlerde en sık rastlanan sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Masaüstü Monitör Sorunlarını Çözme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

 

Genel Sorun Kullanıcı Deneyimleri Olası Çözüm
Görüntü Yok: Güç LED'i Kapalı Görüntü yok
  • Monitöre bağlanan güç kablosunun düzgün bir şekilde bağlandığından ve sağlam olduğundan emin olun.
  • Başka bir elektrikli ekipman kullanarak prizin düzgün çalıştığını doğrulayın.
  • Güç düğmesine tam olarak basıldığından emin olun.
  • Mümkünse iyi durumda olduğu bilinen bir kablo ve bir sistemle test edin.
Görüntü Yok: Güç LED'i Açık Resim yok veya parlaklık yok.
  • On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) Menüsü aracılığıyla monitörün parlaklığını ve kontrastını artırın.
  • Monitör kendi kendini sınama özelliği denetimi gerçekleştirin.
  • Görüntü kablosu bağlayıcısında bükülmüş veya kırık pim olup olmadığını kontrol edin.
  • Görüntü kablosunun her iki ucunu yeniden yerleştirin.
  • Bilinen iyi bir görüntü kablosu deneyin.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
  • Giriş Kaynağı Seçimi düğmesi aracılığıyla doğru giriş kaynağının seçildiğinden emin olun.
  • Varsa çalıştığı bilinen iyi bir sistemle monitörü test edin.
Zayıf Odak Görüntü donuk, bulanık veya gölge kopya oluşturuyor.
Titreşimli veya Cızırtılı Görüntü Dalgalı resim veya yavaş hareket.
Eksik Pikseller LCD ekranda noktalar var.
  • Kapatıp açın.
  • Kalıcı olarak kapalı kaldığında oluşan piksel, LCD teknolojisinde olabilecek doğal bir kusurdur.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
Takılı Kalmış/Çıkmış Pikseller LCD ekranda parlak nokta var.
  • Kapatıp açın.
  • Birkaç kalıcı parlak veya koyu piksel endüstri standartlarına göre normal kabul edilir. İzin verilen piksellerin tam sayısı monitöre bağlı olarak değişir. Daha fazla ayrıntı için Dell LCD Piksel Yönergelerine başvurun.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
Parlaklık Sorunları Ekran çok loş veya çok parlak.
Geometrik Bozulma Ekran düzgün bir şekilde ortalanmıyor.
DisplayPort girişini kullanırken konumlandırma ayarları kullanılabilir değil.
Yatay veya Dikey Çizgiler Ekranda bir veya daha fazla çizgi var.
DisplayPort girişini kullanırken konumlandırma ayarları kullanılabilir değil.
Eşitleme Sorunları Ekran karışık veya pürüzlü görünüyor.
Güvenlikle İlgili Sorunlar Görünür duman veya kıvılcım belirtileri.
  • Herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeyin.
  • Hemen Dell Teknik Destek ile iletişim kurun.
Aralıklı Sorunlar Monitör arızalı olarak açılıp kapanıyor.
  • Görüntü kablosunun monitöre ve bilgisayara düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun.
  • Monitörü Fabrika Ayarları'na sıfırlayın.
  • Kendi kendini sınama özelliğini çalıştırın ve aralıklı açılıp kapanma sorununun kendi kendini sınama modunda olup olmadığını belirleyin.
Eksik Renk Resimde renk yok.
  • Monitör kendi kendini sınama özelliği denetimini gerçekleştirin.
  • Monitörü bilgisayara bağlayan görüntü kablosunun düzgün bir şekilde bağlandığından ve sağlam olduğundan emin olun.
  • Görüntü kablosu bağlayıcısında bükülmüş veya kırık pim olup olmadığını kontrol edin.
Yanlış Renk Resim rengi iyi değil.
Uzun Süre Monitörde Kalan Statik Görüntüden Kaynaklanan Görüntü Tutma Ekranda görüntülenen statik görüntüden kaynaklı soluk gölge.
  • Monitör kullanılmadığında kapatmak için Güç Yönetimi özelliğini kullanın.
  • Alternatif olarak, dinamik olarak değişen bir ekran koruyucu kullanın.
Görüntü Kalitesi (Yerel çözünürlüğün yenileme hızı 60 Hz'den 30 Hz'e düşer veya renk derinliği 18 bite iner) Eksik renklerin bulunduğu yanlış yenileme hızı sorunları. USB Type-C Önceliklendirmesini Yüksek Çözünürlüğe ayarlayın.
Ekran görüntüsü çok küçük. Görüntü ekranda ortalanmış ancak görüntüleme alanının tamamını doldurmuyor.
Monitör, joystick ile ayarlanamıyor. OSD ekranda görüntülenmiyor.
  • Monitörü kapatın, güç kablosunu çıkarıp tekrar takın ve ardından monitörü açın.
  • Ekran Görüntüsü Menüsünün (OSD) kilitli olup olmadığını kontrol edin. Kilitliyse menünün kilidini açmak için joystick düğmesini 4 saniye boyunca yukarı/aşağı/sola/sağa hareket ettirip basılı tutun.
Kullanıcı kontrollerine basıldığında Giriş Sinyali Yok. Görüntü yok, güç LED ışığı beyaz.
  • Sinyal kaynağını kontrol edin. Fareyi hareket ettirerek veya klavyede herhangi bir tuşa basarak bilgisayarın güç tasarrufu modunda olmadığından emin olun.
  • Görüntü kablosunun monitöre ve bilgisayara düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun.
  • Bilgisayarı yeniden başlatın.
Görüntü, ekranın tamamını doldurmuyor. Görüntü, ekran yüksekliğini veya genişliğini dolduramıyor.
  • DVD ve videoların farklı video biçimleri (en-boy oranı) nedeniyle monitör, daha küçük ekran olarak görüntülenebilir.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
Ağ Bağlantısı Yok. Ağ düştü veya kesintili olarak çalışıyor. USB Type-C Önceliklendirmesinin yüksek veri hızı olarak ayarlandığını doğrulayın. (Ağ bağlantısı sırasında monitörü kapatmayın.)
HDMI/DisplayPort/USB Type-C bağlantı noktasında görüntü yok Bağlantı noktasındaki bir donanım kilidine/bağlantı aygıtına bağlandığında, kabloyu dizüstü bilgisayara takarken veya bilgisayardan çıkarırken görüntü mevcut değil HDMI/DisplayPort/USB Type-C kablosunu donanım kilidinden/bağlantı aygıtından çıkarın, ardından bağlantı aygıtının HDMI/DisplayPort/USB Type-C kablosunu dizüstü bilgisayara takın.
Harici hoparlörlerden ses gelmiyor. Ses duyulmuyor.
  • Monitörü kapatın, monitör güç kablosunu çıkarıp tekrar takın ve ardından monitörü açın.
  • Ses kablosunun, Ses Çıkış Hattı bağlantı noktası ve harici hoparlör arasında doğru şekilde bağlandığından emin olun.
  • Ses kablosunu Ses Çıkış Hattı bağlantı noktasından ve harici hoparlörden çıkarın veya kabloyu ilgili bağlantı noktasına ve hoparlöre yeniden takın.
  • Monitörü fabrika ayarlarına sıfırlayın.
 
USB Sorunlarını Giderme
Özel Belirtiler Kullanıcı Deneyimleri Olası Çözüm
USB arayüzü çalışmıyor. USB çevre birimleri çalışmıyor.
  • Monitörünüzün Açık olduğunu kontrol edin.
  • Yukarı akış kablosunu bilgisayarınıza yeniden bağlayın.
  • USB çevre birimlerini (aşağı akış konnektörü) yeniden bağlayın.
  • Monitörü kapatıp tekrar açın.
  • Bilgisayarı yeniden başlatın.
  • Harici taşınabilir HDD gibi bazı USB aygıtları daha yüksek elektrik akımı gerektirir; aygıtı doğrudan bilgisayara bağlayın.
SuperSpeed USB 3.2 1. Nesil arabirimi yavaş. SuperSpeed USB 3,2 çevre birimleri yavaş çalışıyor veya hiç çalışmıyor
  • Bilgisayarınızda SuperSpeed USB 5 GB/sn (3.2 1. Nesil) özelliğinin bulunduğundan emin olun.
  • Bazı bilgisayarlarda USB 3.2, USB 2.0 ve USB 1.1 bağlantı noktaları bulunur.
  • Doğru USB bağlantı noktasının kullanıldığından emin olun.
  • Yukarı akış kablosunu bilgisayarınıza yeniden bağlayın.
  • USB çevre birimlerini (aşağı akış konnektörü) yeniden bağlayın.
  • Bilgisayarı yeniden başlatın.
USB 3.2 aygıtı takıldığında kablosuz USB çevre birimleri çalışmayı durduruyor. Kablosuz USB çevre birimleri, yavaş yanıt veriyor veya yalnızca kendisi ile alıcısı arasındaki mesafe azaldığında çalışıyor.
  • USB 3.2 çevre birimleri ile kablosuz USB alıcısı arasındaki mesafeyi artırın.
  • Kablosuz USB alıcınızı kablosuz USB çevre birimlerine mümkün olduğunca yakın yerleştirin.
  • Kablosuz USB alıcısını USB 3.2 bağlantı noktasından mümkün olduğunca uzağa yerleştirmek için bir USB uzatma kablosu kullanın.
USB Type-C bağlantı noktası güç sağlamıyor. USB çevre birimleri şarj edilemiyor.
  • Bağlı aygıtın USB C teknik özelliğiyle uyumlu olduğundan emin olun. USB Type-C bağlantı noktası, USB 3.2 1. Nesil ve 90 W çıkışını destekler.
  • Monitörünüzle birlikte verilen USB C Tipi kabloyu kullandığınızdan emin olun.

Dell ürününüzün Kullanıcı Rehberlerini ve Kılavuzlarını nasıl görüntüleyeceğiniz veya indireceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Ürününüz için Kılavuzlar ve Belgeler başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Sık sorulan sorular

Windows Ekran Ayarlarını Kullanma

Windows 8 veya 8.1 ve Windows 7'de:

  1. Yalnızca Windows 8 ve Windows 8.1'de, klasik masaüstü görünümüne geçmek için Masaüstü kutucuğunu seçin.
  2. Masaüstü'ne sağ tıklayın ve Ekran Çözünürlüğü öğesine tıklayın.
  3. Ekran Çözünürlüğü açılır listesine tıklayın ve 3840 x 1600 çözünürlüğünü seçin.
  4. OK öğesine tıklayın.

Windows 10'da:

  1. Masaüstüne sağ tıklayın ve Görüntü Ayarları öğesini seçin.
  2. Gelişmiş görüntü ayarları öğesine tıklayın.
  3. Çözünürlük açılır listesine tıklayın ve 3840 x 1600 çözünürlüğünü seçin.
  4. Uygula öğesine tıklayın.

Nvidia Kontrol Paneli'ni kullanarak

Nvidia Kontrol Paneli'ni kullanarak çözünürlüğü değiştirme:

  1. Masaüstü'ne sağ tıklayın ve NVIDIA Kontrol Paneli'ne tıklayın.
  2. Sol bölmedeki Ekran öğesinin yanında bulunan + sembolüne tıklayın.
  3. Ekran altında Çözünürlüğü Değiştir öğesini seçin.
  4. Sağ bölmedeki açılır menüde 3840 x 1600 çözünürlüğünü seçin.
  5. Uygula öğesine tıklayın.

AMD Catalyst Denetim Merkezini kullanma

AMD Catalyst Denetim Merkezini kullanarak çözünürlüğü değiştirme:

  1. Masaüstüne sağ tıklayın ve AMD Catalyst Denetim Merkezi'ne tıklayın.
  2. Sol bölmedeki Ekran öğesinin yanında bulunan + sembolüne tıklayın.
  3. Ekran altında Çözünürlüğü Değiştir öğesini seçin.
  4. Sağ bölmedeki açılır menüde 3840 x 1600 çözünürlüğünü seçin.
  5. Uygula öğesine tıklayın.
Not: Önerilen çözünürlüğü seçenek olarak görmüyorsanız Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) web sitesini veya video kartı (GPU) üreticilerinin web sitesini ziyaret ederek video kartı (GPU) sürücüsünü güncellemeniz gerekebilir. Aygıt sürücüsünü indirip güncelleştirmeyle ilgili daha fazla bilgi edinmek için şu Dell Knowledge Base makalesine başvurun: Bir aygıt sürücüsünü nasıl indirip yükleyebilirim?

Dell U3821DW Monitörü fabrika varsayılanlarına sıfırlamak için bu makalenin Fabrika Ayarlarına Sıfırlama bölümüne başvurun.

Dell U3821DW monitörde iki adet yerleşik tanılama mevcuttur:

  • Kendi Kendini Sınama Özelliği Denetimi: Dell U3821DW monitörün kendi kendini sınama özelliği denetimi, monitörün düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol etmenizi sağlar.
 
  • Yerleşik Kendi Kendini Sınama: Dell U3821DW monitörde, karşılaştığınız ekran sorununun monitörün kendisiyle mi yoksa bilgisayarınızdaki ekran kartıyla (GPU) mı ilgili olduğunu belirlemenize yardımcı olan yerleşik kendi kendini sınama özelliği bulunur. Bozulma, netlik, yatay veya dikey çizgiler ve renk solması gibi ekran sorunlarını fark ettiğinizde Yerleşik Tanılamayı çalıştırarak monitörü izole etmek her zaman iyi bir tercihtir.

Tanılama testlerini çalıştırma hakkında bilgi edinmek için bu Dell Knowledge Base makalesinin Dell U3821DW Monitörde Tanılamayı Çalıştırma bölümüne başvurun.

Bu Dell Knowledge Base makalesinin Sorun Giderme bölümünde, Dell U3821DW monitörde en sık rastlanan sorunları giderme ile ilgili bilgiler yer almaktadır. Bu bölümde güç sorunları, görüntü sorunları, renk veya netlik sorunları, bozulma sorunları, yatay veya dikey çizgiler, parlaklık sorunları veya piksel sorunlarının nasıl çözüleceğiyle ilgili sorun giderme adımları yer almaktadır.

On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) menüsüne gitmek için monitördeki joystick düğmesini kullanın. Monitör kontrol düğmeleri genellikle monitörün sağ tarafındaki alanda (yanda, önde veya altta) bulunur ancak bu monitörde düğmeler arka kısımdadır. On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) menüsüne erişmek için monitörün arkasında bulunan joystick düğmesine basın.

On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) menüsünü ve farklı menü seçeneklerini kullanma hakkında daha fazla bilgi için Dell U3821DW monitörünüzün Kullanıcı Kılavuzu'ndaki Monitörünüzü Çalıştırma bölümüne başvurun.

.

Model numarası, bellenim sürümü ve Servis Etiketi gibi ek monitör bilgilerine monitörün OSD'sinden (Ekran Görüntüsü) erişilebilir.

  1. On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) menüsüne girmek için monitördeki joystick düğmesine (Şekil 1) basın.
  2. Menüdeki Others (Diğer) seçeneğini vurgulamak için joystick düğmesini yukarı veya aşağı doğru hareket ettirin, seçeneği belirlemek için joystick düğmesine basın.
  3. Menüdeki Model Number (Model Numarası) veya Firmware Version (Bellenim Sürümü) seçeneğini vurgulamak için joystick düğmesini yukarı veya aşağı doğru hareket ettirin. İlgili seçeneği belirlemek için joystick düğmesine basın.
  4. OSD menüsünden çıkmak için joystick düğmesine basın.

Dell U3821DW, bilgisayarınızda DisplayPort 1,4 bağlantı özelliğini destekler. Bilgisayarınızdaki video veya grafik kartı (GPU) DisplayPort 1.2'yi destekliyorsa monitörü DisplayPort 1.2 moduna değiştirmeniz gerekir.

Not: Dell U3821DW monitördeki varsayılan fabrika ayarı DisplayPort 1.4'tür (DP 1.4).
  1. On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) menüsüne girmek için monitördeki joystick düğmesine (Şekil 1) basın
 
  • Menüdeki Input Source (Giriş Kaynağı) seçeneğini vurgulamak için joystick düğmesini yukarı veya aşağı doğru hareket ettirin, seçeneği belirlemek için joystick düğmesine basın.
 
  • Menüde DP seçeneğini vurgulamak için joystick düğmesini yukarı veya aşağı doğru hareket ettirin.
 
  • DisplayPort yapılandırma mesajı görünene kadar yaklaşık 10 saniye boyunca joystick düğmesini basılı tutun.
 

Dell U3821DW Güç Düğmesi ve OSD Joystick Düğmesi

Şekil 1: Dell U3821DW Güç Düğmesi ve OSD Joystick Düğmesi

  • Disable (Devre Dışı Bırak) seçeneğini belirlemek için joystick düğmesine basın ve görüntü modunu DisplayPort sürüm 1.2 olarak değiştirin

Dell U3821DW, bilgisayarınızda HDMI 2.0 ve HDMI 1.4 bağlantı özelliğini destekler. Bilgisayarınızdaki video veya grafik kartı (GPU) HDMI 1.4'ü destekliyorsa monitörü HDMI 1.4 moduna değiştirmeniz gerekir.

Not: Dell U3821DW monitördeki varsayılan fabrika ayarı HDMI 2.0'dır.
  1. On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) menüsüne girmek için monitördeki joystick düğmesine (Şekil 1) basın
 
  • Menüdeki Input Source (Giriş Kaynağı) seçeneğini vurgulamak için joystick düğmesini yukarı veya aşağı doğru hareket ettirin, seçeneği belirlemek için joystick düğmesine basın.
 
  • Menüde HDMI seçeneğini vurgulamak için joystick düğmesini yukarı veya aşağı doğru hareket ettirin.
 
  • HDMI yapılandırma mesajı görünene kadar yaklaşık 10 saniye boyunca joystick düğmesini basılı tutun.
 

Dell U3821DW Güç Düğmesi ve OSD Joystick Düğmesi

Şekil 1: Dell U3821DW Güç Düğmesi ve OSD Joystick Düğmesi

  • Disable (Devre Dışı Bırak) seçeneğini belirlemek için joystick düğmesine basın ve görüntü modunu HDMI sürüm 1.4 olarak değiştirin

Dell U3821DW monitörünüzdeki USB Type-C bağlantı noktası; USB Güç Sağlama, Veri ve DisplayPort video sinyalini destekler. USB Type-C bağlantı noktası, monitörle birlikte gönderilen tek bir USB Type-C kablo kullanılarak video ve veri sinyali ile uyumlu bir dizüstü bilgisayara güç sağlamak (90 W) için kullanılabilir.

Not: Dell U3821DW yalnızca USB Type-C kablo aracılığıyla USB Type-C üzerinden Güç Sağlama (PD) özelliğini destekleyen uyumlu bir dizüstü bilgisayara güç sağlayabilir. USB Type-C bağlantı noktası bulunan dizüstü bilgisayarların tümü Güç Sağlama özelliğini desteklemez. Daha fazla bilgi için Kullanım Kılavuzu'na başvurun veya dizüstü bilgisayar üreticinizle iletişime geçin.
Not: USB Type-C güç sağlama özelliğiyle uyumlu bağlantı noktası (PD sürüm 2.0) 90 W'a kadar güç sağlar. Dizüstü bilgisayarınızın çalışması için 90 W'tan fazla miktarda güç gerekliyse ve pil boşalmışsa dizüstü bilgisayarı açmak ve bilgisayarın pilini şarj etmek için standart AC adaptörünü kullanmanız önerilir.

USB Type-C bağlantı noktası üzerinden şarj etmeyi destekleyen bir Dell dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız BIOS ve Video veya Grafik kartı (GPU) sürücüsünü güncelleştirmeniz önerilir. Aygıt sürücüsünü indirip güncelleştirmeyle ilgili daha fazla bilgi edinmek için şu Dell Knowledge Base makalesine başvurun: Bir aygıt sürücüsünü nasıl indirip yükleyebilirim?

Dell U3821DW monitörün yönü her zaman yatay modda olmalıdır. Duvara monte edilen monitörler ve stant üzeri monitörlerde de bu durum geçerlidir. Çoklu monitör kurulumunda Dell U3821DW, 180° (yatay) veya 90° (dikey) döndürülmemelidir.

Dikkat: Dell U3821DW yalnızca önerilen panel yönüne ve çalışma açısına uygun olarak kurulmalıdır. Monitörün önerilmeyen bir yönde kurulması monitöre zarar verebilir.

Dell U3821DW monitörünüzü kurarken monitör ön panel düğmelerinin sağ altta olduğundan emin olun.

Dikey Hareket, Dönme ve Dikey Uzatma Özelliklerini Kullanma
Not: Bu durum, standı olan monitörler için geçerlidir. Başka bir stant satın alınırsa kurulum talimatları için lütfen ilgili stant kurulum rehberine bakın.

Monitöre takılı stant ile en rahat görüntüleme açısı için monitörü dikey hareket ettirebilir ve döndürebilirsiniz.

Dell U3821DW monitörde Eğme ve Sağa-Sola Döndürme özelliklerini kullanma

Şekil 5.1: Dell U3821DW monitörde Eğme ve Sağa-Sola Döndürme özelliklerini kullanma

Dell U3821DW monitör standı yüksekliği

Şekil 5.2: Dell U3821DW monitör standı yüksekliği

Dell U3821DW monitörde eğim açılarını kullanma

Şekil 5.3: Dell U3821DW monitörde eğim açılarını kullanma

Duvara veya bir monitör koluna monte edildiğinde kurulum, önerilen panel yönüne ve çalışma açısına uygun olmalıdır.

Kol üzerindeki Dell U3821DW monitörde Eğme ve Sağa-Sola Döndürme özelliklerini kullanma

Şekil 6: Kol üzerindeki Dell U3821DW monitörde Eğme ve Sağa-Sola Döndürme özelliklerini kullanma

Uyarı: Monitör, 180° (yatay) döndürmemelidir. Monitör, 90° (dikey) konuma getirilmemelidir.

Affected Products

Dell U3821DW