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Windows에서 DSET 2.2를 사용하는 방법

Summary: DSET는 HDD 또는 RAID 관련 문제를 해결하기 위해 Dell PowerEdge RAID 컨트롤러의 로그를 포함하여 시스템 상태에 대한 유용한 개요를 제공합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

SLN314750_en_US__1icon 참고:
  • DSET의 판매가 종료되어 더 이상 Dell 지원 사이트에서 다운로드할 수 없습니다.
  • DSET는 Dell EMC 기술 지원과 함께 사용할 기본 수집 툴로서 SupportAssist Enterprise로 대체되었습니다.
  • 툴을 계속 사용하고 다운로드하려면 아래 단계를 따릅니다.
  • DSET 2.2(Linux)를 사용하는 방법

Cause

DSET(Dell Server E-Support Tool)를 사용하면 SEL(Server Event Log) 및 PERC(PowerEdge RAID Controller) 로그를 포함하여 시스템 구성 및 로그에 대한 전체 보고서를 생성할 수 있습니다.

Resolution

Windows에서 DSET2.2 보고서 수집하기:

 

 

  1. Dell_DSET_2.2.0.118_A01.msi를 실행하고 파일을 두 번 클릭하여 실행합니다.

    SLN314750_en_US__1icon 참고: DSET는 관리자 권한으로 시작해야 합니다.
  2. 먼저 시작 페이지가 표시됩니다. Next를 클릭합니다.

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    그림 1: 시작 페이지

  3. 소프트웨어 라이센스 계약(Software License Agreement)에 동의하고 다음(Next)을 클릭합니다.

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    그림 2: 소프트웨어 라이센스 계약서

  4. 이제 추가 정보(Readme Information)가 화면에 표시됩니다. Next를 클릭합니다.

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    그림 3: 추가 정보

  5. 설치 유형(Installation Type) 화면에서 DSET 보고서만 작성(Create DSET Report Only)를 선택한 후 다음(Next)을 클릭합니다.

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    그림 4: 설치 유형 화면

  6. 사용자 정보(User Information)는 입력 가능하지만 선택 사항입니다. Next를 클릭합니다.

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    그림 5: 사용자 정보

  7. 보고서 설정(Report Settings) 화면에서 DSET 보고서가 저장되는 위치를 지정합니다. 대상 폴더가 이미 존재해야 합니다.
    고급 로그를 생성하려면 "Gathering Advanced Configuration Information"을 선택합니다. Next를 클릭합니다.

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    그림 6: 보고서 설정

  8. 다음 화면에서 제공된 어떠한 옵션도 선택하지 마십시오Next를 클릭합니다.

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    그림 7: 수집 설정

    SLN314750_en_US__1icon 참고: 옵션을 선택한 경우 정보가 보고서에 포함되지 않습니다. 이 경우 진단 단계 및 문제 해결책에 영향을 줄 수 있습니다.
  9. 이제 임시 파일이 시스템에 복사됩니다.

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    그림 8: 임시 파일 복사 진행

  10. DSET 도구가 요청된 정보를 수집하기 시작합니다. DSET 보고서를 생성하는 데 최대 15분이 소요될 수 있습니다.

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    그림 9: DSET의 정보 수집

  11. DSET 보고서가 생성되면 마지막 화면에 파일 이름이 표시됩니다. 보고서는 비밀번호 "dell"로 보호되는 데스크탑이나 지정된 위치에 저장됩니다(7단계). 문제에 대한 티켓을 제출할 때 보고서를 검토하거나 제공할 수 있습니다.

 

SLN314750_en_US__1icon 참고: DSET 보고서가 바탕 화면에 없는 경우 다음 위치를 확인하십시오.
  • Windows 2008: C:\Users\Administrator\Desktop
  • Windows 2003: C:\Documents and Settings\Administrator\Desktop

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016
Article Properties
Article Number: 000137337
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2024
Version:  6
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