使用 UHD （4K x 2K） 和 UHD+ （5K x 3K） 显示器时出现问题

UHD 和 UHD+ 显示属性：

最新的超高清显示屏 （UHD） 也称为 （4K x 2K），超高清增强型 （UHD+） 显示屏也称为 （5K x 3K） 显示屏。

UHD 显示屏的标称分辨率为 3840 x 2160 像素（1920 x 1080 分辨率的两倍）。UHD+ 显示屏的标称分辨率为 5120 x 2880（2.6666 x 1920 x 1080 分辨率）。

UHD 和 UHD+ 均可为视频和照片图像提供非常清晰锐利的分辨率。

UHD 和 UHD+ 显示屏的使用问题

随着每个新的高清显示器进入市场，会出现与这些显示器相关的问题，这些问题是由于当您从较低分辨率更改为超高分辨率显示器时显示外观的修改方式所致。超高清显示屏的像素数是标准分辨率显示屏像素的 2 到 2.6666 倍。

这在屏幕上提供了令人难以置信的分辨率细节，但可能导致由固定像素量设计的图像显示得非常小且难以看清。这些问题称为扩展问题。更改为超高分辨率显示器不会影响按屏幕百分比定义的图像。

如果文档或 HTML 页面中混合了可缩放和不可缩放的项目，这可能会导致在 1920 x 1080 显示器上正确呈现的项目的显示关系差异。Microsoft Office 2013/365 旨在缩放，但如果 Word 文档中嵌入图像的大小由像素而不是百分比定义，则图像通常呈现的比预期的要小。

这些显示器报告的最常见问题如下：

• 小文本和小图标：用户必须了解像素定义的分辨率之间的关系，使用更高清晰度（更高的像素浓度）显示会导致文本和图标的标准大小减小，并且可能无法阅读。
• 窗口左上角显示的图像：这同样是使用更清晰度（更高像素浓度）显示屏的结果，导致窗口左上角显示具有已定义像素大小的项目。按显示区域百分比而非像素定义的项目不受此影响。
• 未显示正确的分辨率：此问题的原因有很多。
  • 图形适配器不符合 UHD+/UHD 标准：连接到 UHD+/UHD 分辨率（5120 x 2880 或 3840 x 2160）显示器的图形适配器应确认它们支持新显示器的默认分辨率，并具有新显示器所需的端口连接。
  • 显示屏未正确连接到图形适配器：UHD 显示屏具有特定的连接要求，例如 DisplayPort 1.2 合规性或降低的 HDMI 刷新率。除了双 DisplayPort 连接（必需或 5120 x 2880 分辨率）外，UHD+ 还有这些相同的要求。

第三方应用程序

第三方应用程序中的菜单也可能显示小文本。通常，应用程序本身可能在程序中具有缩放选项，以允许用户调整菜单的文本大小。一个例子是 Adobe Photoshop（图 1）：

图 1：Adobe Photoshop 缩放设置示例

戴尔无法控制第三方应用程序（Adobe、Corel、游戏制造商等）的扩展能力。如果应用程序存在扩展问题，应联系应用程序的技术支持团队。