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Problèmes liés à l’utilisation d’écrans UHD (4K x 2K) et UHD+ (5K x 3K)

Summary: Cet article explique comment résoudre les problèmes liés au texte et aux polices de petite taille sur les écrans Dell Ultra haute définition (UHD) et UHD+.

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Article Content


Symptoms


Propriétés d’affichage UHD et UHD+ :

Les tout derniers écrans ultra-haute définition (UHD) sont également appelés écrans (4K x 2K) et ultra-haute définition plus (UHD+) sont également appelés écrans (5K x 3K).

Les écrans UHD ont une résolution nominale de 3 840 x 2 160 pixels (le double de la résolution de 1 920 x 1 080). Les écrans UHD+ ont une résolution nominale de 5 120 x 2 880 (résolution de 2,6666 x 1 920 x 1 080).

Les technologies UHD et UHD+ offrent une résolution incroyablement claire et nette pour les images vidéo et photo.


Problèmes d’utilisation des écrans UHD et UHD+

Chaque fois que de nouveaux écrans haute définition arrivent sur le marché, des problèmes liés à ces écrans sont dus à la modification de l’apparence de l’écran lorsque vous passez d’une résolution inférieure à un affichage ultra-haute résolution. Les écrans ultra haute définition ont de 2 à 2,6666 fois plus de pixels que les écrans de résolution standard.

Cela permet d’obtenir une résolution incroyable des détails à l’écran, mais peut entraîner l’affichage incroyablement petit et difficile à voir des images conçues avec des quantités de pixels fixes. Il s’agit de problèmes dits de mise à l’échelle. Le passage à l’affichage ultra-haute résolution n’affecte pas les images définies par le pourcentage d’écran.

S’il y a des éléments évolutifs et non évolutifs mélangés dans un document ou une page HTML, cela peut entraîner une disparité des relations d’affichage des éléments qui peuvent s’afficher correctement sur un affichage 1920 x 1080. Microsoft Office 2013/365 est conçu pour être mis à l’échelle, mais si la taille de l’image intégrée dans un document Word est définie par des pixels plutôt que par des pourcentages, l’image est généralement plus petite que prévu.

Les problèmes les plus fréquemment signalés avec ces écrans sont les suivants :

  • Petit texte et petites icônes : Les utilisateurs doivent être conscients de la relation entre les résolutions définies par les pixels. Le résultat de l’utilisation d’un affichage haute définition (concentration de pixels plus élevée) entraîne une réduction de la taille standard du texte et des icônes et peut être illisible.
  • Images affichées en haut à gauche de la fenêtre : Là encore, cela est dû à l’utilisation d’un affichage de plus haute définition (concentration de pixels plus élevée), ce qui permet d’afficher les éléments dont la taille de pixel est définie dans le coin supérieur gauche de la fenêtre. Les éléments définis par le pourcentage de surface d’affichage plutôt que par les pixels ne sont pas affectés.
  • La résolution correcte ne s’affiche pas : Les causes de ce problème sont nombreuses.
    • L’adaptateur graphique n’est pas compatible UHD+/UHD : Les cartes graphiques connectées à des écrans de résolution UHD+/UHD (5 120 x 2 880 ou 3 840 x 2 160) doivent être confirmées qu’elles prennent en charge les résolutions par défaut des nouveaux écrans et qu’elles disposent des connexions de port requises pour le nouvel écran.
    • L’écran n’est pas correctement connecté à la carte graphique : Les écrans UHD ont des exigences de connexion spécifiques, telles que la conformité DisplayPort 1.2 ou un taux d’actualisation HDMI réduit. L’UHD+ présente les mêmes exigences, en plus des connexions Dual DisplayPort (obligatoire ou résolution 5 120 x 2 880).

Cause

Dans presque toutes les circonstances, le réglage de la résolution et de la mise à l’échelle HTML peut résoudre les problèmes d’affichage de l’image.

Resolution

Les échecs d’affichage à la résolution attendue sont souvent résolus en vous assurant que l’écran est connecté au système conformément au manuel d’utilisation de l’écran, en supprimant les adaptateurs de câble et en vous assurant que l’adaptateur graphique et le pilote graphique répondent à la configuration minimale requise pour l’écran UHD ou UHD+.

Applications tierces

Les menus des applications tierces peuvent également afficher de petits textes. Souvent, l’application elle-même peut avoir des options de mise à l’échelle dans le programme pour permettre à l’utilisateur d’ajuster la taille du texte des menus. Prenons l’exemple d’Adobe Photoshop (Figure 1) :

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Figure 1 : Adobe Photoshop exemple de paramètres de mise à l’échelle

Dell n’a aucun contrôle sur la capacité de mise à l’échelle des applications tierces (Adobe, Corel, fabricants de jeux, etc.). L’équipe de support technique de l’application doit être contactée pour les problèmes de mise à l’échelle de leurs produits.


Article Properties


Affected Product

Monitors & Accessories

Product

Dell U3415W, Dell UP2715K

Last Published Date

23 Jul 2024

Version

5

Article Type

Solution