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Probleme bei der Verwendung von UHD- (4K x 2K) und UHD+ (5K x 3K) Displays

Summary: In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Probleme mit kleinem Text und Schriftarten auf Dell Ultra-High-Definition (UHD)- und UHD+-Displays beheben können.

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Article Content


Symptoms


Eigenschaften der UHD- und UHD+-Displays:

Die neuesten Ultra-High-Definition-Displays (UHD) werden auch als (4K x 2K)- und Ultra-High-Definition Plus-Displays (UHD+) werden auch als (5K x 3K)-Displays bezeichnet.

UHD-Displays haben eine nominale Auflösung von 3.840 x 2.160 Pixeln (doppelte Auflösung von 1.920 x 1.080). UHD+-Displays haben eine nominale Auflösung von 5.120 x 2.880 (Auflösung 2,6666 x 1.920 x 1.080).

Sowohl UHD als auch UHD+ bieten eine unglaublich klare und gestochen scharfe Auflösung für Video- und Fotobilder.


Nutzungsprobleme bei UHD- und UHD+-Displays

Bei jedem neuen High-Definition-Display, das auf den Markt kommt, gibt es Probleme mit diesen Displays, die auftreten, weil sich das Erscheinungsbild des Displays ändert, wenn Sie von einem Display mit niedrigerer Auflösung zu einem Display mit ultrahoher Auflösung wechseln. Ultra-High-Definition-Displays haben das 2- bis 2,6666-fache der Pixel von Displays mit Standardauflösung.

Dies führt zu einer unglaublichen Auflösung von Details auf dem Bildschirm, kann aber dazu führen, dass Bilder, die mit einer festen Pixelanzahl erstellt wurden, unglaublich klein und schwer zu erkennen angezeigt werden. Dies wird als Skalierungsproblem bezeichnet. Die Umstellung auf ultrahochauflösende Displays wirkt sich nicht auf Bilder aus, die durch den Prozentsatz des Bildschirms definiert sind.

Wenn in einem Dokument oder einer HTML-Seite sowohl skalierbare als auch nicht skalierbare Elemente gemischt sind, kann dies zu einer Ungleichheit der Anzeigebeziehungen der Elemente führen, die auf einem Bildschirm mit einer Auflösung von 1920 x 1080 ordnungsgemäß dargestellt werden. Microsoft Office 2013/365 ist maßstabsgetreu, aber wenn die Größe des eingebetteten Bilds in einem Word-Dokument durch Pixel statt durch Prozentwerte definiert wird, wird das Bild in der Regel kleiner als erwartet gerendert.

Die häufigsten Probleme, die bei diesen Displays gemeldet werden, sind folgende:

  • Kleiner Text und kleine Symbole: NutzerInnen müssen sich des Zusammenhangs zwischen pixeldefinierten Auflösungen und dem Ergebnis der Verwendung einer Anzeige mit höherer Auflösung (höhere Pixelkonzentration) bewusst sein, die dazu führt, dass die Standardgröße von Text und Symbolen reduziert wird und möglicherweise unlesbar ist.
  • Oben links im Fenster werden folgende Bilder angezeigt: Dies ist wiederum auf die Verwendung einer Anzeige mit höherer Auflösung (höhere Pixelkonzentration) zurückzuführen, die dazu führt, dass Elemente mit einer definierten Pixelgröße oben links im Fenster angezeigt werden. Elemente, die durch den Prozentsatz der Anzeigefläche und nicht durch Pixel definiert sind, sind davon nicht betroffen.
  • Richtige Auflösung wird nicht angezeigt: Für dieses Problem gibt es viele Ursachen.
    • Der Grafikadapter ist nicht UHD+/UHD-kompatibel: Bei Grafikkarten, die an Displays mit UHD+/UHD-Auflösung (5.120 x 2.880 oder 3.840 x 2.160) angeschlossen sind, muss sichergestellt werden, dass sie die Standardauflösungen der neuen Bildschirme unterstützen und über die erforderlichen Portanschlüsse des neuen Bildschirms verfügen.
    • Der Bildschirm ist nicht korrekt mit dem Grafikadapter verbunden: UHD-Displays haben spezifische Verbindungsanforderungen, z. B. DisplayPort 1.2-Compliance oder reduzierte HDMI-Bildwiederholfrequenz. UHD+ hat dieselben Anforderungen zusätzlich zu den Dual-DisplayPort-Verbindungen (erforderlich oder Auflösung 5.120 x 2.880).

Cause

In fast allen Fällen kann das Anpassen der DPI- und HTML-Skalierung Probleme bei der Bildanzeige beheben.

Resolution

Fehler bei der Anzeige mit erwarteter Auflösung werden häufig dadurch behoben, dass sichergestellt wird, dass der Bildschirm gemäß dem Benutzerhandbuch für den Bildschirm an das System angeschlossen ist, der Verzicht auf Kabeladapter und die Sicherstellung, dass der Grafikadapter und der Grafiktreiber die Mindestanforderungen für UHD- oder UHD+-Displays erfüllen.

Anwendungen von Drittanbietern

Menüs in Anwendungen von Drittanbietern zeigen möglicherweise auch kleinen Text an. Oft verfügt die Anwendung selbst über Skalierungsoptionen im Programm, mit denen der Benutzer die Textgröße der Menüs anpassen kann. Ein Beispiel ist Adobe Photoshop (Abbildung 1):

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Abbildung 1: Adobe Photoshop – Beispiel für Skalierungseinstellungen

Dell hat keine Kontrolle über die Skalierungsfähigkeit von Anwendungen von Drittanbietern (Adobe, Corel, Spielehersteller usw.). Das technische Supportteam für die Anwendung sollte bei Skalierungsproblemen in seinen Produkten kontaktiert werden.


Article Properties


Affected Product

Monitors & Accessories

Product

Dell U3415W, Dell UP2715K

Last Published Date

23 Jul 2024

Version

5

Article Type

Solution