Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Проблемы при использовании дисплеев UHD (4K x 2K) и UHD+ (5K x 3K)

Summary: В этой статье объясняется, как устранить неполадки с мелким текстом и шрифтами на дисплеях Dell сверхвысокой четкости (UHD) и UHD+.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


Свойства дисплея UHD и UHD+:

Новейшие дисплеи сверхвысокой четкости (UHD) также называются (4K x 2K), а дисплеи сверхвысокой четкости плюс (UHD+) также называются дисплеями (5K x 3K).

UHD-дисплеи имеют номинальное разрешение 3840 x 2160 пикселей (вдвое больше разрешения 1920 x 1080). Дисплеи UHD+ имеют номинальное разрешение 5120 x 2880 (разрешение 2,6666 x 1920 x 1080).

Как UHD, так и UHD+ обеспечивают невероятно четкое и четкое разрешение для видео- и фотоизображений.


Проблемы с использованием дисплеев UHD и UHD+

С каждым новым дисплеем высокой четкости, поступающим на рынок, возникают проблемы, связанные с тем, как изменяется внешний вид дисплея при переходе с дисплея с более низким разрешением на дисплей со сверхвысоким разрешением. Дисплеи сверхвысокой четкости содержат от 2 до 2,6666 раза больше пикселей по сравнению со стандартным разрешением.

Это обеспечивает невероятное разрешение деталей на экране, но может привести к тому, что изображения, созданные с фиксированным количеством пикселей, будут отображаться невероятно маленькими и трудночитаемыми. Они называются проблемами масштабирования. Переход на дисплеи со сверхвысоким разрешением не влияет на изображения, определяемые процентом площади экрана.

Если в документе или на HTML-странице одновременно есть как масштабируемые, так и немасштабируемые элементы, это может привести к несоответствию отношений отображения элементов, которые могут правильно отображаться на дисплее 1920 x 1080. Пакет Microsoft Office 2013/365 разработан для масштабирования, но если размер встроенного изображения в документе Word определяется в пикселях, а не в процентах, изображение отображается меньше, чем ожидалось.

Ниже перечислены наиболее распространенные проблемы, связанные с этими дисплеями.

  • Мелкий текст и мелкие значки: Пользователи должны знать о взаимосвязи между разрешениями, определяемыми пикселями, и в результате использования дисплея с более высокой четкостью (более высокой концентрацией пикселей) стандартный размер текста и значков уменьшается и может быть нечитаемым.
  • Изображения, отображаемые в левом верхнем углу окна: Это также является результатом использования дисплея с более высокой четкостью (более высокой концентрацией пикселей), что приводит к отображению элементов с определенным размером в пикселях в левом верхнем углу окна. Элементы, определяемые в процентах области экрана, а не в пикселях, не затрагиваются этим.
  • Не отображается правильное разрешение: Причин этой проблемы множество.
    • Графический адаптер не совместим с UHD+/UHD: Необходимо убедиться, что графические адаптеры, подключенные к дисплеям с разрешением UHD+/UHD (5120 x 2880 или 3840 x 2160), поддерживают разрешение по умолчанию новых дисплеев и имеют необходимые подключения к портам нового дисплея.
    • Дисплей неправильно подключен к графическому адаптеру: Дисплеи UHD имеют особые требования к подключению, такие как совместимость с DisplayPort 1.2 или пониженная частота обновления HDMI. Эти же требования предъявляются и к UHD+ в дополнение к двум разъемам DisplayPort (требуется разрешение или разрешение 5120 x 2880).

Cause

Практически во всех случаях настройка масштабирования DPI и HTML может решить проблемы с отображением изображения.

Resolution

Неполадки отображения с ожидаемым разрешением часто устраняются путем подключения дисплея к системе в соответствии с инструкцией пользователя, отказа от кабельных адаптеров и обеспечения соответствия графического адаптера и графического драйвера минимальным требованиям для дисплея UHD или UHD+.

Сторонние приложения

Меню в сторонних приложениях также могут отображать мелкий текст. Часто само приложение может иметь в программе параметры масштабирования, позволяющие пользователю настраивать размер текста меню. Одним из примеров является Adobe Photoshop (рис. 1):

SLN297129_en_US__1photoshopscaling
Рис. 1. Пример настроек масштабирования в Adobe Photoshop

Dell не контролирует возможности масштабирования приложений сторонних производителей (Adobe, Corel, производителей игр и т. д.). При возникновении проблем с масштабированием продуктов следует обратиться в службу технической поддержки соответствующего приложения.


Article Properties


Affected Product

Monitors & Accessories

Product

Dell U3415W, Dell UP2715K

Last Published Date

23 Jul 2024

Version

5

Article Type

Solution