Problemas ao usar monitores UHD (4K x 2K) e UHD+ (5K x 3K)

Propriedades da tela UHD e UHD+:

Os monitores Ultra-high-Definition (UHD) mais recentes também são chamados de telas (4K x 2K) e monitores de ultra-alta definição plus (UHD+) também são chamados de monitores (5K x 3K).

Os monitores UHD têm uma resolução nominal de 3840 x 2160 pixels (o dobro da resolução de 1920 x 1080). Os monitores UHD+ têm uma resolução nominal de 5120 x 2880 (resolução de 2,6666 x 1920 x 1080).

Tanto UHD quanto UHD+ oferecem resolução incrivelmente nítida e nítida para imagens de vídeo e fotos.

Problemas de uso de monitores UHD e UHD+

À medida que cada novo monitor de alta definição entra no mercado, há problemas associados a eles que ocorrem devido à forma como a aparência da tela é modificada quando você muda de uma tela de resolução mais baixa para uma tela de resolução ultra-alta. Os monitores de Ultra-Alta Definição têm de 2 a 2,6666 vezes os pixels em relação aos monitores de resolução padrão.

Isso fornece detalhes incríveis de resolução na tela, mas pode fazer com que imagens projetadas por quantidades fixas de pixel sejam exibidas incrivelmente pequenas e difíceis de ver. Eles são conhecidos como problemas de dimensionamento. A mudança para telas de resolução ultra-alta não afeta as imagens definidas pela porcentagem de tela.

Se houver itens escalonáveis e não escaláveis misturados em um documento ou página HTML, isso pode causar disparidade de relacionamento de exibição dos itens que podem ser renderizados corretamente em uma exibição de 1920 x 1080. O Microsoft Office 2013/365 foi projetado para dimensionamento, mas se o tamanho da imagem incorporada em um documento do Word for definido por pixels em vez de porcentagem, a imagem será renderizada menor do que o esperado normalmente.

Os problemas mais prevalentes relatados com esses monitores são os seguintes:

• Texto pequeno e ícones pequenos: Os usuários devem estar cientes da relação das resoluções definidas por pixels, e o resultado do uso de uma exibição de maior definição (maior concentração de pixels) faz com que o tamanho padrão do texto e dos ícones seja reduzido e possa ficar ilegível.
• Imagens exibidas no canto superior esquerdo da janela: Isso novamente é resultado do uso de uma tela de maior definição (maior concentração de pixels), resultando em itens com um tamanho de pixel definido exibidos no canto superior esquerdo da janela. Itens definidos pela porcentagem de área de exibição em vez de pixels não são afetados por isso.
• Resolução correta não exibida: Há muitas causas para esse problema.
  • O adaptador de placa gráfica não é compatível com UHD+/UHD: Os adaptadores gráficos conectados a telas com resolução UHD+/UHD (5120 x 2880 ou 3840 x 2160) devem confirmar que são compatíveis com as resoluções padrão dos novos monitores e têm as conexões de porta necessárias para o novo monitor.
  • O monitor não está conectado corretamente ao adaptador de placa gráfica: Os monitores UHD têm requisitos de conexão específicos, como conformidade com DisplayPort 1.2 ou taxa de atualização HDMI reduzida. UHD+ tem esses mesmos requisitos, além das conexões DisplayPort duplas (necessário ou resolução de 5120 x 2880).

Aplicativos de terceiros

Menus em aplicativos de terceiros também podem exibir texto pequeno. Muitas vezes, o próprio aplicativo pode ter opções de dimensionamento no programa para permitir que o usuário ajuste o tamanho do texto dos menus. Um exemplo é o Adobe Photoshop (Figura 1):

Figura 1: Exemplo de configurações de dimensionamento do Adobe Photoshop

A Dell não tem controle sobre o recurso de dimensionamento de aplicativos de terceiros (Adobe, Corel, fabricantes de jogos etc.). A equipe de suporte técnico do aplicativo deve ser contatada em caso de problemas de dimensionamento em seus produtos.