Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

La passerelle Edge Gateway 300X ne parvient pas à transférer des données ou à afficher des données brouillées avec des ports série Ubuntu (232/422/485)

Summary: Corrigez le problème de transfert de données/données brouillées sur la passerelle Edge Gateway 300x après une sortie de veille du système.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Edge Gateway 300X avec Ubuntu Core 16 : les ports série du système (232/422/485) ne peuvent pas transférer de données ou afficher des données brouillées lorsque le système sort de veille S3/S4.


Les ports série ne peuvent pas transférer de données.

Lors du déploiement de la passerelle Edge Gateway 300X avec Ubuntu Core 16, vous remarquerez qu’après une sortie de veille du système à l’état S3/S4, les ports série du système (232/422/485) ne sont pas en mesure de transférer des données ou d’afficher des données brouillées.


Solution

Canonical a fourni une mise à jour du noyau qui permet de résoudre ce problème.

Connectez l’unité à Internet et autorisez les mises à jour OTA (over-the-air) automatiques à partir de l’Ubuntu Snap Store.

Cette opération met à jour le noyau vers la version 37 pour résoudre ce problème.


Affected Products

Dell Edge Gateway 3000 Series, Dell Edge Gateway 3000 Series OEM Ready
Article Properties
Article Number: 000125315
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Feb 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000125315
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Feb 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.