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Probleme mit Desktop-Monitoren und Notebook-Bildschirmen

Summary: Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Identifizierung des Anzeige- oder Videoproblems, basierend auf den festgestellten Symptomen und enthält Links zu Dell Wissensdatenbank-Artikeln für das weitere Troubleshooting. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

HINWEIS: Dieser Artikel wird nicht mehr bearbeitet oder aktualisiert.

Hier finden Sie Informationen zum Troubleshooting und zum Beheben gängiger Probleme bei Ihrem Dell Monitor oder Dell Laptopbildschirm.

  • Der Bildschirm ist leer oder schwarz oder es wird nichts auf dem Bildschirm angezeigt.
  • Die Anzeige sieht verzerrt aus.
  • Der Bildschirm flackert.
  • Die Anzeige erscheint verzerrt oder unscharf.
  • Auf dem Bildschirm befinden sich horizontale oder vertikale Linien.
  • Die Farbe wird auf dem Bildschirm nicht korrekt angezeigt.
  • Der Touchscreen funktioniert nicht.

Cause

Probleme bei der Anzeige oder Videos auf Dell Desktop-Monitoren und Laptopbildschirmen können aufgrund von falschen Anzeige- oder Videoeinstellungen, veralteten Grafikkartentreibern, falsch angeschlossenen Kabeln usw. verursacht werden.

Identifizieren Sie die Symptome, die Sie auf Ihrem Dell Computer bemerken, und folgen Sie dem Link zum Dell Wissensdatenbank-Artikel für das weitere Troubleshooting.

Resolution

Problem – Bildschirm-, Symbol- oder Schriftgröße zu klein oder zu groß

Wenn die Bildschirmauflösung, die Symbole oder die Schriftgröße zu klein oder zu groß sind, kann das Ändern der Videoeinstellungen bei der Behebung des Problems helfen.

Um zu erfahren, wie Sie die Videoeinstellungen ändern oder die Textanzeige verbessern, gehen Sie zu:

Problem – Leerer Bildschirm oder kein Bild

Auf dem Monitor oder Laptopbildschirm wird kein Bild angezeigt. Der Computer oder Monitor ist eingeschaltet, aber der Bildschirm ist entweder leer oder schwarz.

Problem – Verzerrte Bilder oder Videos, Flackern, unscharf, verschwommen oder Farbprobleme

Symbole, Schrift oder Bildschirm sind verzerrt, unscharf, verschwommen, flackern oder weisen Farbprobleme auf.

Problem – Helligkeit, Kontrast, horizontale Linien, vertikale Linien oder Probleme mit geometrischer Darstellung

Der Bildschirm ist entweder zu hell, zu dunkel oder es ist ein schwarzer Balken am oberen oder unteren Ende des Bildschirms oder horizontale bzw. vertikale Linien auf dem Bildschirm zu sehen.

Problem – Helle oder fehlende Pixel

Es gibt einen winzigen schwarzen, weißen oder farbigen Punkt, der auf dem Bildschirm angezeigt wird. Erfahren Sie, wie Sie ein helles oder fehlendes Pixel auf einem Dell Notebook oder Bildschirm identifizieren.

Wenn Sie eines dieser Video- oder Anzeigeprobleme bemerken, gehen Sie zu:

Problem – Touchscreen-Troubleshooting

Der Bildschirm reagiert nicht auf Berührung, die Berührung funktioniert nur gelegentlich oder der Bildschirm reagiert bei Berührung zu sensibel.

Wenn bei Ihnen ein Touchscreen-bezogenes Problem auftritt, finden Sie weitere Informationen im Dell Wissensdatenbank-Artikel:

Additional Information

Videos

Notebook-Bildschirm testen

Dauer: 00:24
Wenn verfügbar, können die Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungen- oder CC-Symbol in diesem Videoplayer ausgewählt werden.

Videokabeltypen für den Flachbildschirm

Dauer: 04:31
Wenn verfügbar, können die Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungen- oder CC-Symbol in diesem Videoplayer ausgewählt werden.

Verwenden der Flat Panel Diagnostics von Dell

Dauer: 03:03
Wenn verfügbar, können die Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungen- oder CC-Symbol in diesem Videoplayer ausgewählt werden.

Verzerrte oder blockartige Videowiedergabe? Überprüfen Sie die native Auflösung

Dauer: 01:44
Wenn verfügbar, können die Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungen- oder CC-Symbol in diesem Videoplayer ausgewählt werden.

Überprüfen Sie den Funktionszustand Ihres Dell Computers in wenigen Minuten, indem Sie den Schnelltest der SupportAssist-Diagnose ausführen.

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Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series , UltraSharp (U) Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...

Products

Electronics & Accessories, Laptops, Workstations
Article Properties
Article Number: 000124516
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Sept 2024
Version:  16
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