Felsöka problem med Dell-bildskärmens USB-nedströmsportar
Summary: Upptäck varför USB-nedströmsportar på Dell-skärmar kanske inte fungerar. Läs mer om hur du åtgärdar igenkänningsproblem och säkerställer korrekta anslutningar. Hitta lösningar på vanliga problem. ...
Symptoms
- USB-nedströmsportarna fungerar inte på Dell-skärmar.
- En USB-enhet känns inte igen när den är ansluten till USB-porten på skärmen.
Det här problemet märks oftast när Dell-skärmen är ansluten till datorn med HDMI- eller DisplayPort-kabel.
Berörda produkter
- Dell-skärmar med USB-nedströmsportar (bild 1 och 2).
Bild 1: Exempel på en P2421D-skärm med USB-nedströmsportar på undersidan.
Bild 2: Exempel på P2421D-skärm med USB-nedströmsportar på vänster sida.
Cause
Det här problemet uppstår om USB-uppströmskabeln inte är ansluten mellan Dell-skärmen och datorn.
HDMI- och DisplayPort-kablarna stöder endast ljud och video. För dataöverföring måste USB-uppströmskabeln anslutas mellan Dell-skärmen och datorn.
Resolution
För att säkerställa att USB-nedströmsportarna på Dell-skärmen fungerar ansluter du USB-uppströmskabeln mellan Dell-skärmen och datorn.
Dells skärmar har en USB Type-B- eller USB-C-uppströmsport. En kompatibel USB-uppströmskabel levereras med Dell-skärmen.
- Dell-skärmar med USB Type-B-uppströmsport – Anslut den medföljande USB Type-B till USB Type-A-uppströmskabeln mellan Dell-skärmen och datorn.
Bild 3: Exempel på P2421D-skärm med USB Type-B-uppströmsport. - Dell-skärmar med USB-C-uppströmsport – Anslut den medföljande USB-C till USB-C-kabeln mellan uppströmsporten på Dell-skärmen och datorn. Om datorn inte har en USB-C-port, använd en USB-C till USB-A-kabel (valfritt köp).
Additional Information
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.