Як увімкнути TPM 2.0 на комп'ютерах Dell для безпеки Windows

Що таке TPM?

Модуль довіреної платформи (TPM) — це апаратна або прошивна технологія безпеки, розроблена для захисту вашого пристрою від програмних атак і несанкціонованого доступу. TPM безпечно зберігає ключі шифрування, сертифікати та облікові дані, які Windows використовує для перевірки цілісності пристрою.

TPM 2.0 є вимогою для багатьох сучасних функцій безпеки Windows і підтримується на більшості сучасних систем Dell. Цей посібник підтримує Windows 11 та Windows 10.

Які функції безпеки забезпечує TPM?

TPM забезпечує такі ключові можливості безпеки:

• Шифрування диска BitLocker — автоматично шифрує системний диск для захисту ваших даних. TPM надійно зберігає ключі шифрування, які використовує BitLocker, допомагаючи захистити дані від несанкціонованого доступу та спрощуючи користувацький досвід.
• Запобігання виконанню даних (DEP) — запобігає запуску несанкціонованих програм, таких як шкідливе ПЗ, у пам'яті.
• Windows Hello — Забезпечує безпечну автентифікацію користувача без пароля.
• Secure Boot and Measured Boot — блокує шкідливі драйвери та руткіти від перехоплення процесу завантаження операційної системи.

Розуміння реалізації TPM: Intel PTT та AMD fTPM

Не всі системи використовують виділений TPM-чіп. Багато комп'ютерів Dell використовують альтернативи на основі прошивки, які відповідають тим самим вимогам Microsoft TPM:

Intel PTT та AMD fTPM задовольняють вимоги Microsoft до TPM і працюють подібно до спеціалізованого апаратного забезпечення TPM. Windows працює бездоганно з обома.

TPM 1.2 проти TPM 2.0: у чому різниця?

TPM 2.0 забезпечує більшу безпеку та кращу сумісність із сучасними операційними системами Windows. Чи можна оновити ваш комп'ютер Dell з TPM 1.2 до TPM 2.0, залежить від апаратного забезпечення, встановленого на материнській платі.

Як активувати TPM 2.0 у BIOS

1. Збережіть всю роботу і перезавантажте комп'ютер.
2. Натискайте F2 раз на секунду, коли логотип Dell входить у налаштування BIOS. Якщо Windows завантажується нормально, спробуйте ще раз.
3. Перейдіть у налаштування безпеки вашого пристрою.
4. Знайдіть одну з опцій нижче в налаштуваннях безпеки і переконайтеся, що він встановлений на Увімкнено або Увімкнено.
   • Технологія Intel Platform Trust
   • Trusted Platform Module
   • TPM 2.0 Security
   • Мікропрограма TPM

Як перевірити, що TPM виявлено у Windows

1. Увійти у Windows.
2. Натисніть кнопку «Пуск» у Windows.
3. Натисніть Диспетчер пристроїв.
4. Розширити вузол Security Devices .
5. Переконайтеся, що Trusted Platform Module 2.0 з'являється у списку пристроїв.

Якщо він вказаний без індикатора помилки, TPM увімкнено і розпізнається Windows.

Діагностика: TPM не виявлено і не показує попередження

Якщо ви не бачите «Модуль довіреної платформи 2.0», дивіться нижче Альтернативний метод оновлення драйвера . Якщо на пристрої з'являється жовтий трикутник , оновіть драйвер за допомогою таких кроків:

1. Клацніть правою кнопкою миші на модулі Trusted Platform 2.0.
2. Натисніть «Оновити драйвер».
3. Натисніть «Пошук автоматично» для оновленої версії драйвера.
4. Натисніть «Пошук оновленої версії драйвера» в Windows Update.
5. Натисніть кнопку «Перевірити оновлення ».
6. Натисніть «Переглянути необов'язкові оновлення».
7. Виберіть драйвер модуля TPM зі списку оновлень драйверів і натисніть Завантажити та встановити .

Альтернативний метод оновлення драйвера

Якщо у вас виникають проблеми з процесом оновлення драйвера, скористайтеся автоматизованим інструментом на сайті Drivers & Downloads:

1. Перейдіть на сторінку Drivers & Downloads.
2. Вам пропонують кілька варіантів ідентифікації вашого комп'ютера.
   1. Виберіть свій комп'ютер під цим ПК, якщо доступно.
   2. Введіть Service Tag, Dell EMC Product ID або Model, потім виберіть кнопку Пошуку і виберіть свій комп'ютер зі списку.
      ПРИМІТКА: Для отримання додаткової інформації дивіться статтю Dell Knowledge Base «Як знайти номер моделі продукту вашого комп'ютера Dell»
   3. Виберіть Переглянути всі продукти: Потім виберіть тип пристрою, назву бренду та модель продукту.
3. Опинившись у розділі «Драйвери та завантаження» для вашого комп'ютера, натисніть «Перевірити оновлення» і дотримуйтесь підказок.

Чому я не можу увімкнути TPM?

Доступність TPM залежить від кількох факторів. Якщо ви не можете увімкнути TPM, перевірте наступне:

• Ваш пристрій підтримує TPM 2.0.
• BIOS оновлюється до останньої рекомендованої версії.
• Intel PTT або AMD fTPM увімкнені в BIOS.
• TPM не був вимкнений політиками управління підприємством.
• Система не обмежується лише апаратним забезпеченням TPM 1.2.

Часті запитання й відповіді

Питання: Що таке модуль довіреної платформи (TPM)?
Відповідь: TPM — це апаратна технологія безпеки, яка підвищує системну безпеку від вразливостей програмного забезпечення шляхом безпечного зберігання криптографічних ключів і впровадження таких функцій, як BitLocker, Windows Hello та Secure Boot.

Питання: У чому різниця між TPM 1.2 і TPM 2.0?
Відповідь: TPM 2.0 забезпечує вищі стандарти безпеки, покращену криптографічну гнучкість і кращу надійність, ніж TPM 1.2. Він також потрібен для Windows 11.

Питання: Чи є Intel PTT і AMD fTPM такими ж, як і TPM?
Відповідь: Це реалізації на основі прошивки, які відповідають вимогам Microsoft TPM. Windows працює як з Intel PTT, так і з AMD fTPM.

Питання: Як перевірити, чи TPM вже увімкнений?
Відповідь: Відкрийте диспетчер пристроїв і перевірте в розділі Security Devices. Якщо «Trusted Platform Module 2.0» вказано без індикатора помилки, Windows увімкнено та розпізнає TPM.

Питання: Чи допомагає TPM з BitLocker?
Відповідь: Так. TPM надійно зберігає ключі шифрування, які використовує BitLocker, допомагаючи захистити дані від несанкціонованого доступу та спрощуючи користувацький досвід.

Питання: Що робити, якщо TPM показує жовтий трикутник у диспетчері пристроїв?
Відповідь: Клацніть правою кнопкою миші на TPM-пристрої, виберіть Update Driver і автоматично шукайте оновлений драйвер або використовуйте Windows Update. Якщо проблеми залишаться, завантажте Dell SupportAssist для оновлення драйверів.

Дивіться цей додатковий ресурс:

Комп'ютери Dell, які підлягають оновленню з версії TPM 1.2 до 2.0