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Como instalar o Windows Server 2016 e o Windows Server 2019 nos servidores PowerEdge baseados em Dell AMD Rome e Milan.

Summary: Este documento aborda os diferentes sintomas que um cliente pode encontrar ao tentar instalar o Windows Server 2016 e o Windows Server 2019 nos servidores PowerEdge baseados em Dell AMD Rome e Milan. As etapas para instalar o Windows Server com sucesso são detalhadas e fornecidas abaixo. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Instalação do Windows Server 2016

Sintomas:     
Durante a instalação do SO, os sistemas com o logotipo do Windows travam ou exibem tela azul.

Problema 1: O WS2016 não é compatível com o modo x2APIC.
Problema 2: As versões mais antigas do SO WS2016 (anteriores à versão 14393.1378) não são compatíveis com IOMMU.

Solução:      
  1. Inicialize no BIOS do sistema (F2).
  2. Vá para a seção Configurações do processador.
Execute as etapas 3 e 4 somente se a configuração do sistema consistir em 2 CPUs e 64 núcleos e acima em cada (total de 128 núcleos físicos e acima). Com 128 núcleos físicos e acima, o processador lógico deve ser mantido desativado. A ativação do processador lógico habilita o x2APIC por padrão e resulta em uma tela azul mesmo após o Windows Update.
  1. No BIOS do sistema, desative as configurações do processador lógico e salve as configurações.  
image.png
  1. Reinicialize o sistema, inicialize no BIOS do sistema (F2) novamente e vá para a seção Configurações do processador.
  2. No BIOS do sistema, desative a configuração do modo x2APIC.
  3. No BIOS do sistema, desative a configuração de suporte a IOMMU. (Essa etapa pode ser ignorada se estiver usando compilações de SO posteriores à versão 14393.1378, que contém o suporte a IOMMU).
image.png
  1. Salve as configurações e reinicialize o sistema.
  2. Instale o sistema operacional WS2016.
  3. Atualize o Windows para a versão mais recente disponível ou certifique-se de que no mínimo a SSU KB4509091 e a CU KB4512495 de 17 de agosto de 2019, compilação 14393.3181, estejam instaladas.
  4. Reinicie o sistema.
  5. Ative o suporte a IOMMU e deixe o modo x2APIC desativado.
image.png
  1. Consulte a tabela de configurações do BIOS para obter as configurações corretas do BIOS com diferentes CPUs.
Figura 1. Tabela de configurações do BIOS
Servidor de 1 soquete
CPU Processador lógico Modo x2APIC Suporte ao IOMMU
64C x 1 Enabled Desativado Enabled
32C x 1 Enabled Desativado Enabled
24C x 1 Enabled Desativado Enabled
16C x 1 Enabled Desativado Enabled
8C x 1 Enabled Desativado Enabled
 
Servidor de 2 soquetes
CPU Processador lógico Modo x2APIC Suporte ao IOMMU
64C x 2 Desativado Desativado Enabled
32C x 2 Enabled Desativado Enabled
24C x 2 Enabled Desativado Enabled
16C x 2 Enabled Desativado Enabled
8C x 2 Enabled Desativado Enabled
 

Nota 1: Mantenha sempre o X2APIC desativado. Se ele for ativado, isso pode causar uma paralisação do sistema, mesmo após a instalação do Windows Update.
 
Nota 2: Para atenuar o problema 2, certifique-se de que no mínimo a CU KB4022723 de 27 de junho de 2017 (compilação v14393.1378) seja instalada durante a etapa 9 na solução acima. 

Consulte o link da MS para obter mais detalhes.
 

Instalação do Windows Server 2019

Sintoma:      
Os sintomas abaixo podem ser observados durante a instalação do sistema operacional WS2019.

Problema 1: O sistema trava no logotipo do Windows durante a instalação.
Problema 2: O teclado e o mouse param de funcionar após a instalação do sistema operacional.
Problema 3: O sistema perde a conectividade de rede.
Problema 4: A tela azul é exibida.

Solução:      
  1. Inicialize no BIOS do sistema (F2).
  2. Vá para a seção Configurações do processador.
Execute as etapas 3 e 4 somente se a configuração do sistema consistir em 2 CPUs e 64 núcleos e acima em cada (total de 128 núcleos físicos e acima).
  1. No BIOS do sistema, desative as configurações do processador lógico e salve as configurações.
image.png
       
  1. Reinicialize o sistema, inicialize no BIOS do sistema (F2) novamente e vá para a seção Configurações do processador.
  2. No BIOS do sistema, desative a configuração do modo x2APIC.
  3. No BIOS do sistema, desative a configuração de suporte a IOMMU.
image.png
  1. Salve as configurações e reinicialize o sistema.
  2. Instale o sistema operacional WS2019.
  3. Atualize o Windows para a versão mais recente disponível ou certifique-se de que no mínimo a SSU KB4512937 e a CU KB4512534 de 17 de agosto de 2019, compilação 17763.720, estejam instaladas.
  4. Reinicie o sistema.
  5. Vá para o BIOS do sistema, ative o processador lógico, o modo X2APIC e o suporte a IOMMU.
image.png


Consulte o link da MS para obter mais detalhes.

Consulte o artigo 130134 da base de conhecimento da Dell: Instruções de instalação e suporte do Windows Server para a série de processadores AMD EPYC 7xx2 para obter mais detalhes.

Affected Products

PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525
Article Properties
Article Number: 000186136
Article Type: How To
Last Modified: 05 Apr 2022
Version:  4
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