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Não é possível religar o Bluetooth ao usar um switch sem fio em um notebook Dell

Summary: Como controlar o Bluetooth usando o comutador sem fio em alguns notebooks Dell

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

O Bluetooth pode não ligar novamente ao usar o switch sem fio.

Nota: O comutador sem fio é um comutador físico que pode ser usado para ativar ou desativar as funções sem fio usadas pelo sistema. É possível configurar o comutador e sua forma de uso no BIOS em muitos modelos. (Wi-Fi, WWAN e Bluetooth)

Sumário:

  1. O Bluetooth pode não ligar novamente quando o comutador sem fio for usado
  2. Solução

O Bluetooth pode não ligar novamente quando o comutador sem fio for usado

O Bluetooth pode não ligar novamente quando o comutador sem fio for usado.

Se o comutador sem fio for usado para desligar a conexão sem fio/o Bluetooth e o sistema for reinicializado e, depois, o comutador for usado para ligar novamente a conexão sem fio e o Bluetooth, o Bluetooth poderá continuar desativado.

Nota: Por padrão, de fábrica, o comutador sem fio só é definido para desligar a rede sem fio, mas não o Bluetooth.

No entanto, os padrões do BIOS são que o switch desligue a rede sem fio e o Bluetooth.

Se os valores padrão do BIOS estiverem carregados, essa situação poderá ocorrer. 

Cause

Nenhuma informação de causa disponível.

Resolution

Uma solução temporária para o problema mencionado é alterar as configurações do comutador sem fio no BIOS.

  1. Ligue o sistema

  2. Pressione a < tecla F2 > no logotipo da Dell para entrar no BIOS do sistema.

  3. Selecione Sem fio no menu à esquerda

  4. Em seguida, selecione Switch sem fio

  5. Defina as configurações do Switch sem fio para não desligar o Bluetooth

  6. Pressione o botão 'Aplicar'

  7. Saia do BIOS

  8. Execute um desligamento completo do Windows para que as alterações entrem em vigor.

    Nota: A tela abaixo é um exemplo da localização das configurações do BIOS para o switch sem fio. Dependendo do BIOS do sistema, o layout pode variar. Clique nos sinais de mais (+) no menu para expandir as opções disponíveis.

SLN284158_en_US__41369922840620.BT-BIOS

Nota: Se os problemas persistirem, consulte o artigo Guia para emparelhamento de dispositivos Bluetooth para obter mais assistência na solução de problemas de Bluetooth.
SLN284158_en_US__6BluetoothPara obter mais informações e suporte para Bluetooth, acesse nossa página de suporte dedicada.

Additional Information

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Affected Products

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
Article Properties
Article Number: 000150369
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sept 2024
Version:  7
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