注：コンピュータに感染する可能性のあるさまざまなタイプのウイルス、スパイウェア、およびマルウェアの詳細については、コンピュータに 感染する可能性のあるさまざまなタイプのウイルス、スパイウェア、およびマルウェアについての記事を参照してください。
複数のアンチウィルスプログラムを使用すると、システムがハングアップすることがあります。多くのDellコンピュータにはアンチウイルスプログラムがプリインストールされているので、お客様がインストール済みであることを認識せずに、他のアンチウイルスプログラムをインストールすることがあります。別のウイルス対策ソフトウェアをインストールする場合は、まずコンピューターで実行されている他のウイルス対策プログラムをアンインストールします。
アンチウイルスプログラムを1つだけ選択して再インストールします。複数のアンチウイルスソフトウェアパッケージをコンピュータにインストールすることはお勧めしません。
コンピュータシステムへの不正アクセスを防ぐのに役立つ多くのソフトウェアユーティリティがあります。これらのユーティリティーは、サードパーティー製であるか、お使いのオペレーティング システムに統合されている場合があります。
悪意のあるソフトウェアに感染したと思われる場合は、システムをスキャンし、疑わしいファイルを削除または隔離するために使用できる多くのソフトウェアオプションがあります。詳細については、「 マルウェアまたはウイルスに感染したシステムを特定して修復する方法」を参照してください。
マルウェア感染の駆除のヘルプについては、記事「 デルPCからマルウェア感染を駆除するための一般的なガイド」を参照してください。