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Como localizar os registros do Chromebook e analisá-los

Summary: Como analisar os registros no Visualizador de Eventos ou usar o Depurador do Windows (windbg) ou outros utilitários para analisar arquivos de dump

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

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Resumo do artigo: este artigo apresenta informações sobre os "registros do Chromebook".



Que tipo de registro de eventos um Chromebook tem?

Uma etapa comum de solução de problemas no Windows é analisar os registros no Visualizador de Eventos ou usar o Depurador do Windows (windbg) ou outros utilitários para analisar arquivos de dump.

O Chrome também tem registros de eventos que podem ser visualizados diretamente digitando file:///var/log no Omnibox no navegador Chrome. Esses registros devem ser familiares a analistas de suporte que conhecem Linux. Uma maneira fácil de interpretar esses registros é usar o Google log analyzer SLN288529_pt_BR__1iC_External_Link_BD_v1.


Como acessar os registros do Chromebook

Para acessar os registros do Chrome:

  1. Digite chrome:net-internals e selecione Exportar na caixa suspensa.
  2. Abra a segunda guia e reproduza as etapas que geram o problema.
  3. Volte para a guia que está executando o chrome:net-internals, digite uma descrição do problema na caixa e clique no botão para salvar o arquivo de registro. O arquivo será salvo na pasta de downloads do Chromebook.

Em seguida, você pode fazer upload do arquivo para o Google log analyzer SLN288529_pt_BR__1iC_External_Link_BD_v1, que fornece um resumo relativamente fácil de entender quaisquer erros encontrados. A maioria dos erros será de problemas de rede, mas todos os registros do sistema são capturados e analisados neste procedimento.


Affected Products

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189
Article Properties
Article Number: 000137421
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2021
Version:  4
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