Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dotyková obrazovka může vykazovat občasné problémy nebo přestat fungovat kvůli nastavením Řízení spotřeby

Summary: Postup konfigurace řízení spotřeby, aby dotyková obrazovka fungovala správně.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Následující článek obsahuje informace o problému, kdy po změně nastavení řízení spotřeby nefungují dotykové obrazovky.


Dotyková obrazovka nefunguje po vypnutí displeje LCD v řízení spotřeby

Může nastat situace, kdy dotykové ovládání dotykového displeje nebude fungovat poté, co řízení spotřeby zakáže dotykovou obrazovku.

PŘÍKLAD: Pokud nastavíte obrazovku na DIM po 2 minutách a SWITCH-OFF po 3 minutách. Pohnete myší a stisknete libovolnou klávesu, displej se znovu zapne, ale dotykové ovládání již nefunguje.

Poznámka: Pokud váš systém nemá ve Správci zařízení uveden jako zařízení HID (Human Interface Device), tento článek se vašeho systému netýká.

Cause

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Resolution

Úprava nastavení řízení spotřeby HID USB ve Správci zařízení

Řešením je upravit nastavení napájení ve Správci zařízení v části Zařízení HID (Human interface Devices) (obrázek 1).
SLN290492_en_US__21396294896539. USBI
Obrázek 1

Tento problém vyřešíte provedením následujících kroků:

  1. Otevřete Správce zařízení.
    Windows 7:

    1. Klikněte na tlačítko Start.
    2. Typ Správce zařízení
    3. V nabídce klikněte na Správce zařízení .

    Windows 8/8.1
    1. Na úvodní obrazovce
    2. Typ zařízení
    3. Klikněte na ikonu Správce zařízení

     

  2. Klikněte na šipku vedle položky Zařízení s lidským rozhraním. Měly by se zobrazit 2 položky, které jsou uvedeny jako zařízení USB.

    1. Pravým tlačítkem klikněte najednotlivá zařízení USB a v rozevírací nabídce klikněte na možnost Vlastnosti
    2. V okně Vlastnosti zařízení USB klikněte na kartu Řízení spotřeby
    3. Na kartě řízení spotřeby je zaškrtávací políčko vedle možnosti "Povolit počítači vypnout toto zařízení z důvodu úspory energie"
    4. Zrušte zaškrtnutí políčka a klikněte na tlačítko OK. Opakujte tyto kroky pro druhé zařízení USB.
    5. Restartujte systém.

     

Dotyková obrazovka by si měla zachovat dotykové funkce i po vypnutí. K opětovnému zapnutí displeje LCD můžete použít myš, klávesnici nebo dotykovou obrazovku (obrázek 2).
SLN290492_en_US__31396294852665. Port USB
Obrázek 2

Pokud máte ohledně tohoto řešení další dotazy, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Additional Information

Affected Products

Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
Article Properties
Article Number: 000135356
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.