Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Ekran dotykowy może napotykać sporadycznie problemy lub nie działać w związku z ustawieniami zarządzania zasilaniem

Summary: Etapy konfigurowania ustawień zarządzania energią, aby ekran dotykowy działał prawidłowo.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Poniższy artykuł zawiera informacje na temat niedziałających ekranów dotykowych po zmianie ustawień zarządzania energią.


Ekran dotykowy nie działa po wyłączeniu wyświetlacza LCD przez funkcję zarządzania energią

Może wystąpić sytuacja, w której wprowadzanie dotykowe na ekranie dotykowym nie będzie działać po wyłączeniu ekranu dotykowego przez funkcję zarządzania energią.

PRZYKŁAD: Jeśli ustawisz ekran na przyciemnienie po 2 minutach i WYŁĄCZENIE po 3 minutach. Przesunięcie myszą lub naciśnięcie dowolnego powoduje ponowne włączenie wyświetlacza, ale wprowadzanie dotykowe przestaje działać.

Uwaga: Jeśli w Menedżerze urządzeń nie ma listy urządzeń HID (Human Interface Device), ten artykuł nie ma zastosowania do Twojego systemu.

Cause

Informacja o przyczynie nie jest dostępna.

Resolution

Dostosuj ustawienie zarządzania energią HID USB w Menedżerze urządzeń

Rozwiązaniem jest dostosowanie ustawienia zasilania w Menedżerze urządzeń w sekcji Urządzenia HID (Human Interface Devices) (Rysunek 1).
SLN290492_en_US__21396294896539. USBI
Wykres 1

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz Menedżer urządzeń.
    Windows 7:

    1. Kliknij przycisk Start
    2. Typ: Menedżer urządzeń
    3. Kliknij w menu Menedżer urządzeń

    Windows 8/8.1
    1. wEkran startowy
    2. Typ urządzenia
    3. Kliknij ikonę Menedżer urządzeń

     

  2. Kliknij strzałkę obok pozycji Urządzenia interfejsu HID. Powinny pojawić się 2 elementy oznaczone jako urządzenia USB.

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy każde urządzenie USB i kliknij polecenie właściwości w menu rozwijanym
    2. W oknie właściwości urządzenia USB kliknij kartę Zarządzanie energią
    3. Na karcie Zarządzanie energią znajduje się pole wyboru obok opcji "Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii"
    4. Usuń zaznaczenie pola wyboru, a następnie kliknij przycisk OK. Powtórz te czynności dla drugiego urządzenia USB.
    5. Uruchom system ponownie.

     

Ekran dotykowy powinien zachowywać funkcje dotykowe po jego wyłączeniu. Możesz użyć myszy, klawiatury lub ekranu dotykowego, aby ponownie włączyć wyświetlacz LCD (Rysunek 2).
SLN290492_en_US__31396294852665. Port USB
Wykres 2

Jeśli masz pytania na temat tego rozwiązania, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Additional Information

Affected Products

Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
Article Properties
Article Number: 000135356
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.