Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Konfigurowanie monitorów P2415Q i P2715Q ze złączem HDMI 2.0 obsługujących 4K x 2K 60 Hz

Summary: W tym artykule opisano problem z monitorami Dell P2415Q i P2715Q zakupionymi po lutym 2016 r. (wersja A03). Wyświetlacze te obsługują standard HDMI 2.0, ale domyślnie opcja HDMI 1.4 jest włączona. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Interfejs High Definition Multimedia Interface (HDMI) w wersji 2.0 zapewnia obsługę wyświetlaczy płaskoekranowych Dell P2415Q i P2715Q z rozdzielczością 4K x 2K. Ta funkcja HDMI 2.0 jest dostępna tylko w wyświetlaczach P2415Q i P2715Q sprzedawanych po lutym 2016 r. (wersja A03). Opcja HDMI 2.0 nie jest włączona fabrycznie.

Monitory Dell P2415Q i P2715Q zakupione przed marcem 2016 r. (wersje A00, A01, A02) obsługują tylko standard HDMI 1.4 i zapewniają rozdzielczość 4K x 2K (3840 x 2160 pikseli) @ 30 Hz przy użyciu połączenia kablowego HDMI. Rozdzielczość 4K x 2K @60 Hz jest dostępna przez złącze DisplayPort w tych wyświetlaczach.

Cause

Brak informacji o przyczynie

Resolution

Możesz włączyć HDMI 2.0 w monitorach z płaskim ekranem P2415Q lub P2715Q zakupionych po lutym 2016 r. (wersja A03), wykonując następujące czynności:

  1. Odłącz wszystkie kable wideo od monitora. (Pozostaw włączone tylko zasilanie).
  2. Włącz wyświetlacz.
  3. Wybierz opcję Wejście HDMI (MHL). (Pojawi się pływające okno dialogowe).
  4. Naciśnij i przytrzymaj przycisk powiązany z zielonym znacznikiem wyboru przez 6–8 sekund (Rysunek 1).
    Źródło sygnału
    Rysunek 1
     
  5. Zostanie wyświetlone okno dialogowe z komunikatem HDMI 1.4 Enable or Disable (Rysunek 2).
    Okno dialogowe HDMI 1.4
    Rysunek 2
     
  6. Wybierz opcję Wyłącz obsługę HDMI 1.4 i naciśnij przycisk obok zielony znaku wyboru, aby potwierdzić wybór.
  7. Podłącz wideo do wyświetlacza.

SLN306595_en_US__3icon Uwaga: Resetowanie wyświetlacza do ustawień fabrycznych w menu ekranowym (OSD). Otwórz menu OSD , naciskając przycisk nad przyciskiem zasilania. Następnie naciśnij strzałkę w dół, aby wybrać opcję Inne, a następnie strzałkę w dół i wybierz opcję Przywracanie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie standardu HDMI 1.4 i zmianę na HDMI 2.0 należy powtórzyć.
 

Informacje dodatkowe

Podręcznik użytkownika Dell P2715Q/P2415Q (w języku angielskim)

 

Affected Products

Dell P2415Q, Dell P2715Q

Products

Dell P2415Q, Dell P2715Q
Article Properties
Article Number: 000126493
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jul 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.