Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Oppsett av P2415Q- og P2715Q-skjermer med HDMI 2.0 som støtter 4K x 2K 60 Hz

Summary: Denne artikkelen beskriver et problem med Dell P2415Q- og P2715Q-skjermer kjøpt etter februar 2016 (versjon A03). Disse skjermene har HDMI 2.0-funksjonalitet, men HDMI 1.4 er aktivert som standard. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

High Definition Multimedia Interface (HDMI) versjon 2.0 gir brukeren mulighet for 4K x 2K-oppløsning @60 Hz for Dell P2415Q- og P2715Q-flatskjermer. Denne HDMI 2.0-funksjonen er bare tilgjengelig på P2415Q- og P2715Q-skjermer som er solgt etter februar 2016 (versjon A03). HDMI 2.0-alternativet er aktivert fra fabrikken.

Dell P2415Q- og P2715Q-skjermer kjøpt før mars 2016 (versjon A00, A01, A02), støtter bare HDMI 1.4 og gir oppløsning på 4K x 2K (3840 x 2160 piksler) @ 30 Hz ved hjelp av HDMI-kabeltilkoblingen. 4K x 2K @60 Hz er tilgjengelig via DisplayPort-tilkobling på disse skjermene.

Cause

Ingen informasjon om årsak

Resolution

Du kan aktivere HDMI 2.0 i P2415Q- eller P2715Q-flatskjermer kjøpt etter februar 2016 (versjon A03) ved å følge denne fremgangsmåten:

  1. Trekk ut alle videokabler fra skjermen. (La bare strømledningen være koblet til skjermen.)
  2. Slå på skjermen.
  3. Velg HDMI (MHL) input (HDMI (MHL)-inndata)-alternativet. (En flytende dialogboks vises.)
  4. Hold inne knappen tilknyttet den grønne haken i 6 til 8 sekunder (figur 1).
    Inndatakilde
    Figur 1
     
  5. Det vises en dialogboks med meldingen HDMI 1.4 Enable or Disable (figur 2).
    HDMI 1.4-dialogboks
    Figur 2
     
  6. Velg alternativet Disable HDMI 1.4 support (Deaktiver HDMI 1.4-støtte) og trykk på knappen ved siden av den grønne haken for å bekrefte valget.
  7. Koble videokablene til skjermen igjen.

SLN306595_en_US__3icon MERK: Utføre en fabrikktilbakestilling av skjermen i OSD-menyen (Onscreen Display). Åpne OSD-menyen ved å trykke på knappen over strømknappen. Trykk deretter pil ned for å velge Annet, og pil deretter ned til og velg Tilbakestill til fabrikkstandard. Dette tilbakestiller skjermen til HDMI 1.4, og denne endringen til HDMI 2.0 må gjentas.
 

Tilleggsinformasjon

Brukerveiledning for Dell P2715Q/P2415Q (på engelsk)

 

Affected Products

Dell P2415Q, Dell P2715Q

Products

Dell P2415Q, Dell P2715Q
Article Properties
Article Number: 000126493
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jul 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.