Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Konfiguration af P2415Q- og P2715Q-skærme med HDMI 2.0, der understøtter 4K x 2K 60 Hz

Summary: Denne artikel beskriver et problem med Dell P2415Q- og P2715Q-skærme, der er købt efter februar 2016 (version A03). Disse skærme har HDMI 2.0-funktionalitet, men HDMI 1.4 er aktiveret som standard. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

High Definition Multimedia Interface (HDMI) version 2.0 giver brugeren mulighed for 4K x 2K-opløsning @60 hz til fladskærme på Dell P2415Q og P2715Q. Denne HDMI 2.0-funktion er kun tilgængelig på P2415Q- og P2715Q-skærme, der sælges efter februar 2016 (version A03). HDMI 2.0-indstillingen er ikke aktiveret fra fabrikken.

Dell P2415Q- og P2715Q-skærme, der er købt før marts 2016 (version A00, A01, A02), understøtter kun HDMI 1.4 og har en opløsning på 4K x 2K (3840 x 2160 pixels) @ 30 Hz via HDMI-kabelforbindelsen. 4K x 2K @ 60 Hz er tilgængelig via DisplayPort-tilslutning på disse skærme.

Cause

Ingen oplysninger om årsag

Resolution

Du kan aktivere HDMI 2.0 i fladskærmene P2415Q eller P2715Q, der er købt efter februar 2016 (version A03), ved hjælp af følgende trin:

  1. Fjern alle videokabler fra skærmen. (Lad kun strømkablet forblive tilsluttet.)
  2. Tænd for skærmen.
  3. Vælg indstillingen for HDMI (MHL) input. (Der vises en flydende dialogboks).
  4. Tryk på knappen, der er knyttet til det grønne flueben, og hold den nede i 6 til 8 sekunder (Figur 1).
    Inputkilde
    Figur 1
     
  5. Der vises en dialogboks med HDMI 1.4 Aktivér eller Deaktiver (Figur 2).
    HDMI 1.4-dialogboks
    Figur 2
     
  6. Vælg indstillingen for at deaktivere HDMI 1.4-understøttelse, og tryk på knappen ved siden af det grønne flueben for at bekræfte valget.
  7. Tilslut videokablerne til skærmen igen.

SLN306595_en_US__3icon BEMÆRK: Udførelse af en fabriksnulstilling af skærmen i OSD-menuen (OnScreen Display). Åbn OSD-menuen ved at trykke på knappen over tænd/sluk-knappen. Tryk derefter pil ned for at vælge Andet, og pil derefter ned til og vælg Fabriksnulstilling. Dette gendanner skærmen til HDMI 1.4, og denne ændring til HDMI 2.0 skal gentages.
 

Yderligere oplysninger

Brugervejledning til Dell P2715Q/P2415Q (på engelsk)

 

Affected Products

Dell P2415Q, Dell P2715Q

Products

Dell P2415Q, Dell P2715Q
Article Properties
Article Number: 000126493
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jul 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.