Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Rozwiązywanie problemu niewykrywanego urządzenia pamięci masowej USB w systemie Microsoft Windows

Summary: W tym artykule opisano przyczyny, dla których urządzenie pamięci masowej USB nie jest wykrywane w systemie Windows oraz rozwiązanie.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

System Windows nie rozpoznaje ani nie wykrywa sprawdzonych, działających dysków flash USB lub dysków twardych USB.

 

Cause

Niepowodzenie instalacji sterownika.

Potwierdzono, że dyski działają na innych komputerach i urządzeniach USB (takich jak klawiatura lub mysz) innych komputerach, których dotyczy problem, na portach, których dotyczy problem, potwierdzają, że problem jest związany ze sterownikiem.

Resolution

Czasami problem ten można rozwiązać, aktualizując sterownik pamięci masowej USB.

  1. Podłącz urządzenie USB. (Po otwarciu Menedżera urządzeń w obszarze „Inne urządzenia” powinno pojawić się urządzenie USB wyświetlone obok wykrzyknika w żółtym trójkącie).
  2. Przesuń kursor na nazwę urządzenia USB, aby ją zaznaczyć. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „Aktualizuj oprogramowanie sterownika”.
  3. Po wyświetleniu monitu „W jaki sposób wyszukać oprogramowanie sterownika” wybierz opcję „Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika”. Widoczne jest pole do wpisania lokalizacji sterownika lub jej wyszukania.
  4. Wpisz „C:\Windows\winsxs” (bez cudzysłowów) i upewnij się, że pole „Uwzględnij podfoldery” jest zaznaczone. (Zakładając, że pliki systemu Windows znajdują się na dysku C:)
  5. Kliknij „Dalej”. Pojawi się komunikat ostrzegawczy dotyczący niezweryfikowanego pliku sterownika i pytanie o to, czy chcesz kontynuować. Kliknij „Kontynuuj”.
  6. Instalacja sterownika powinna się zakończyć, a urządzenie USB powinno zostać wykryte i działać prawidłowo.
Uwaga: Jeśli dysk nie zostanie wykryty, odłącz urządzenie, uruchom komputer ponownie, a następnie ponownie podłącz urządzenie.

Urządzenia USB nie działają w systemie Windows 10 DELL (oficjalne materiały pomocy technicznej firmy Dell)

Czas trwania: 04:28
Napisy kodowane: Tylko język angielski

Additional Information

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

 

Article Properties
Article Number: 000149113
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.