Bu makalede, "UltraSharp U2515H/U2715H'de önyükleme veya güç tasarrufu kurtarma sırasında görüntü alınmaması veya monitör ekranının açıkken aralıklı olarak yanıp sönmesi" sorununa yönelik bilgiler yer almaktadır.
DisplayPort (DP) üzerinden doğrudan bir bağlantı istasyonuna bağlanan ancak zincirleme bağlantı kullanılmayan Dell U2515H veya U2715H ekranlar aralıklı olarak yanıp sönebilir ya da siyah ekran gösterebilir. Bu durum, önyükleme ve Güç Tasarrufu kurtarma sırasında da meydana gelmektedir.
Ekranı kapatıp açmak, sorun yeniden meydana gelene kadar ekranı geri getirecektir.
BIOS ve grafik bağdaştırıcısı sürücülerini güncelleştirmenin ya da DisplayPort ve mini DisplayPort kablolarını değiştirmenin sorun üzerinde bir etkisi yoktur.
Bu geçici çözüm, U2515H ve U2715H Ekran Görüntüsü (OSD) menüsünde varsayılan DisplayPort modunu değiştirerek ve DisplayPort 1.2'yi etkinleştirerek uygulanır. (Şekil 1):
Şekil 1: Ekran Görüntüsü (OSD) menüsünde DisplayPort 1.2'yi etkinleştirme.
Ekranda görüntü gösterilmediğinde ekranı DisplayPort 1.1a moduna sıfırlamanız gerekirse aşağıdaki adımları uygulayın (Şekil 2):
Şekil 2: Ekran Görüntüsü (OSD) menüsünde giriş belirleme seçeneğini değiştirme.
MST hub ile donatılmış sistemlerde MST belleniminin güncelleştirilmesi de önerilir. Bellenim güncelleştirmesini (varsa) Dell Support Web Sitesinden indirebilirsiniz.
Bu makale hakkında daha fazla sorunuz varsa Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.