Voor hulp bij video- of beeldschermproblemen zoals: geen video of geen weergave, leeg of zwart scherm, flikkeren, problemen met de resolutie of kleuren, horizontale of verticale lijnen, enz. wordt u naar het uitvouwbare gedeelte hieronder verwezen.
De belangrijkste functies van de Dell S3423DWC monitor zijn:
Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell S3423DWC monitor. Voor meer informatie over de specificaties van Dell S3423DWC monitor, raadpleegt u de gebruikershandleiding op de website Handleidingen van Dell .
Type beeldscherm |
|
---|---|
Maximale resolutie |
|
Kijkhoek |
|
Contrastverhouding |
|
Responstijd |
|
Kleurengamma |
|
Kleurdiepte |
|
Poorten en connectoren |
|
Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Op deze manier kunt u de kijkervaring zo goed mogelijk maken.
De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, Raadpleeg het gedeelte De monitor instellen in de gebruikershandleiding van uw Dell S3423DWC monitor.
Voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor, raadpleegt u de installatiehandleiding voor de betreffende standaard voor installatie-instructies.
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet zich op ooghoogte bevinden wanneer u comfortabel zit. Mogelijk moet u de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.
Uw Dell S3423DWC monitor aansluiten op uw pc:
Raadpleeg voor meer informatie over het aansluiten van uw beeldscherm op de pc het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe sluit ik een monitor op een Dell computer aan?
De stand van de Dell S3423DWC monitor moet altijd in de landschap-modus staan. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell S3423DWC niet 180° (liggend) of 90° (staand) worden gedraaid.
Zorg er bij het instellen van uw Dell S3423DWC monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel van de monitor zich rechtsonder bevinden.
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Wanneer de monitor aan een muur of arm wordt bevestigd, moet daarbij rekening worden gehouden met de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek.
Afbeelding 6: Oriëntatie van Dell S3423DWC
Gebruik de knoppen aan de onderzijde van de monitor voor toegang tot het On-Screen Display (OSD) van de monitor. Om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen, drukt u op knop 3 (Afbeelding 1) onder aan de monitor.
Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu, Raadpleeg het gedeelte Uw monitor bedienen in de gebruikershandleiding van Dell S3423DWC monitor.
Knop | Functie | Beschrijving |
---|---|---|
Knop 1 | Sneltoets/Vooraf ingestelde modi | Gebruik deze knop om te kiezen uit een lijst met vooraf ingestelde modi |
Knop 2 | Sneltoets Invoerbron | Gebruik de knop om het volume aan te passen. Minimum is '0' (-). Maximum is '100' (+). |
Knop 3 | Menu | Gebruik de knop Menu om de On-Screen Display (OSD) te openen en selecteer het OSD-menu. |
Knop 4 | Afsluiten | Gebruik de knop om terug te gaan naar het hoofdmenu of om het OSD-hoofdmenu te verlaten. |
Knop 5 | Aan/Uit-knop (met LED-indicatorlampje) | Gebruik de aan/uit-knop om de monitor aan of uit te zetten. Ononderbroken wit licht geeft aan dat de monitor is ingeschakeld. Een knipperend wit lampje geeft aan dat het apparaat in stand-bymodus staat. |
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om uw Dell S3423DWC monitor terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:
Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel: Een diagnostische test uitvoeren op een Dell monitor
Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:
Uw Dell S3423DWC Monitor biedt een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:
Uw Dell S3423DWC monitor heeft een ingebouwd diagnoseprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.
Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren door de geïntegreerde diagnose uit te voeren.
Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de kwaliteit of de bruikbaarheid van het beeldscherm. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell Pixel richtlijnen voor beeldschermen .
Dit gedeelte bevat informatie over stappen voor probleemoplossing die kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell S3423DWC monitor. Voor meer informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met beeldschermen of video's op een Dell monitor oplossen .
Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
---|---|---|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen beeld |
|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid. |
|
Beeld onscherp | Beeld is wazig, vaag of dubbel. |
|
Trillerig of springerig beeld | Beeld golft of trilt licht. |
|
Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
Pixels die permanent aan/uit zijn | Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek. |
|
Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
Geometrische vervorming | Beeld niet goed gecentreerd. |
Opmerking: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
Horizontale of verticale lijnen | Het scherm vertoont een of meer lijnen. |
Opmerking: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
Synchronisatieproblemen | Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld. |
|
Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken. |
|
Af en toe optredende problemen | Monitor werkt af en toe niet goed. |
|
Kleur ontbreekt | Het beeld heeft geen kleur. |
|
Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
Beeldweergave op scherm is te klein. | Het beeld is zichtbaar in het midden van het scherm, maar vult niet het hele scherm. |
|
Beeldschaduwen | Snel bewegende beelden laten schaduwbeelden achter. | Op bepaalde video's en applicaties met snel bewegende beelden kan beeldduplicatie optreden die als beeldschaduw verschijnt. Wijzig de Response Time naar Fast in het beeldschermmenu. |
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. | Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit. |
|
Het beeld vult niet het hele scherm. | Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen. |
|
Geen video/geen weergave | Geen video wanneer er dockingstations, dongles of Blu-ray dvd-spelers zijn aangesloten | Oudere platforms kunnen 5120 x 1440 niet herkennen of uitvoeren. We adviseren om de resolutie van EDID te verlagen om dit probleem met de compatibiliteit te verhelpen.
|
Monitor geeft geen Blu-Ray-video weer nadat de monitor uit- en weer is ingeschakeld. | Als de monitor achtereenvolgens wordt uit- en ingeschakeld terwijl een Blu-ray-video wordt afgespeeld, kan de Blu-ray-speler het datasignaal van het systeem naar de monitor niet meer ontvangen. |
|
Kan de kleurmodus YCbCr op de monitor niet inschakelen. | Wanneer de monitor op de pc via HDMI is aangesloten, bestuurt de video- of grafische kaart (GPU) de instellingen voor de YCbCr-modus | Schakel de YCbCr-instelling uit in het hulpprogramma voor video of graphics, zoals het Intel HD Graphics Control Panel. |
De monitor ondersteunt geen YCbCr-modus wanneer een USB type-C naar HDMI-dongle van de monitor op de pc is aangesloten. | Bepaalde combinaties van USB type-C naar HDMI-dongle met video- of grafische kaart (GPU) kunnen de YCbCr-kleurindeling niet ondersteunen. |
|
De beeldkwaliteit wordt minder wanneer de resolutie van de monitor onder de Windows-beeldscherminstellingen wordt gewijzigd. | De Windows-beeldscherminstellingen en de resolutie-instellingen in het hulpprogramma van de video- of grafische kaart van de laptop zijn mogelijk niet compatibel. | Wijzig de resolutie in het hulpprogramma voor video- of grafische kaarten (GPU), zoals het Intel HD Graphics-configuratiescherm. |
Licht lekt uit de monitor | In een donkere ruimte lijkt het alsof er licht uit de randen van de monitor lekt | Dit is normaal gedrag van de monitor. Dell monitoren voor consumenten worden gecontroleerd bij omgevingslicht van 150 lux (vergelijkbaar met reguliere kantoorverlichting). Voor Dell UltraSharp en gaming-monitoren worden bij omgevingslicht van 70 lux gecontroleerd (enigszins verlichte maar niet volledig donkere ruimte). |
Kleurvariatie in de hoeken van de monitor | Er lijkt kleurvariatie in de hoeken van het scherm van de monitor op te treden | De optimale weergave van de monitor ligt midden in het scherm. Dell S3423DWC monitor een gebogen IPS-paneel gebruikt, de hoeken van het scherm kunnen licht gelig of roze lijken, vooral bij weergave in een donkere kamer. Dit is normaal gedrag van een IPS-scherm en is meestal niet hinderlijk voor het algemene kijkcomfort.
|
Horizontale strepen bij het bekijken van online video's via de app Microsoft Films en tv, Microsoft Internet Explorer of Microsoft Edge. | Er verschijnen ongewenste horizontale strepen in het venster met de videoweergave bij het weergeven van online video's op YouTube met Microsoft Internet Explorer of de Microsoft Edge-browser. Ze worden ook weergegeven tijdens het bekijken van onlinevideo's met behulp van de Films en tv-app. |
|
Problemen met USB oplossen | ||
---|---|---|
Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
USB-interface werkt niet. | USB-randapparaten werken niet. |
|
Draadloze USB-randapparaten werken niet meer als een USB 3.2-apparaat wordt aangesloten. | Draadloze USB-randapparaten reageren langzaam of werken alleen als de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt. |
|
USB-poorten op de monitor werken niet wanneer de monitor op een pc via USB Type C is aangesloten. | Als de monitor te snel achter elkaar wordt uit- en ingeschakeld, herkent de laptop de systeemwijziging niet. |
|
Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product .
Als u de Dell S3423DWC Monitor wilt terugzetten naar de fabrieksinstellingen, raadpleegt u het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel.
De Dell S3423DWC monitor heeft twee ingebouwde diagnosefuncties die beschikbaar zijn:
Voor meer informatie over het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Diagnose uitvoeren op Dell S3423DWC Monitor van dit Dell Knowledge Base-artikel.
Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell S3423DWC monitor. Hier vindt u stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.
Gebruik de knoppen op de monitor om door het OSD-menu (On-Screen Display) te navigeren. De bedieningsknoppen van de monitor bevinden zich meestal aan de rechterkant; ofwel aan de zijkant, de voorkant of de onderkant van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu drukt u op knop 5 op de monitor.
Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu en andere menuopties, Raadpleeg het gedeelte Uw monitor bedienen in de gebruikershandleiding van uw Dell S3423DWC monitor.
te installeren.In het OSD-menu (On-Screen Display) vindt u aanvullende gegevens over uw monitor zoals het modelnummer, de firmwareversie en servicetag.
De USB Type C-poort op uw Dell S3423DWC ondersteunt USB Power Delivery, Data en DisplayPort-videosignalen. De USB Type C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignalen en voeding (90 W) naar een compatibele laptop met één USB Type C-kabel die bij de monitor wordt meegeleverd.
Als u een Dell laptop-pc gebruikt waarmee u via USB Type C kunt opladen, kunt u het beste het BIOS en de driver van de video- of grafische kaart (GPU) bijwerken. Meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik Dell drivers downloaden en installeren?
De stand van de Dell S3423DWC monitor moet altijd in de landschap-modus staan. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell S3423DWC niet 180° (liggend) of 90° (staand) worden gedraaid.
Zorg er bij het instellen van uw Dell S3423DWC monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel van de monitor zich rechtsonder bevinden.
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Wanneer de monitor aan een muur of arm wordt bevestigd, moet daarbij rekening worden gehouden met de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek.
Afbeelding 6: Oriëntatie van Dell S3423DWC