Bruke og feilsøke Dell S3423DWC-skjerm
Summary: Finn ut hvordan du konfigurerer og feilsøker Dell-skjermer. Finn informasjon om hvordan du konfigurerer, kjører diagnostikk og feilsøker vanlige problemer med Dell S3423DWC.
Instructions
Hvis du vil ha hjelp med video- eller skjermproblemer som: ingen video eller ingen skjermbilde, tomme eller svarte skjermbilder, flimring, problemer med oppløsning eller farge, horisontale eller vertikale linjer osv., kan du se den utvidbare delen nedenfor.
De viktigste funksjonene til Dell S3423DWC-skjermen er:
- 86,42 cm (34,0 tommer) visningsområde (målt diagonalt).
- Oppløsning på 3440 x 1440 med fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
- Kompatibel med (AMD FreeSync), høy oppdateringsfrekvens og rask responstid på 4 ms
- Støtter 48 Hz til 100 Hz (HDMI) og 48 til 100 Hz (alternativ USB-C-modus med DisplayPort 1.4) i FreeSync-modus.
- Innebygd høyttaler (5 W) x 2.
- Fargerom på 99 % sRGB.
- Støtter både Bilde ved bilde (PBP) / Bilde-i-bilde (PIP) Velg modus.
- Digital tilkobling med USB-C og HDMI.
- Én USB-C-kabel for strømforsyning (PD 65 W) til en kompatibel bærbar PC når du mottar video- og datasignal.
- Utstyrt med 1 USB-C utgående port, 1 Type B utgående port, 1 superrask 5 Gbps USB (USB 3.2 1. generasjons) Type-A inngående port og 1 superrask 5 Gbps USB (USB 3.2 1. generasjons med BC1.2) Type-A inngående port.
- Den innebygde KVM-svitsjen lar deg styre opptil 2 datamaskiner fra ett enkelt sett med tastatur og mus som er koblet til skjermen.
- Støtter automatisk KVM for oppsett av flere innganger.
- OSD-justeringer (On-Screen Display) for enkelt oppsett og skjermoptimalisering.
- Få optimal øyekomfort med en flimmerfri skjerm
Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell S3423DWC-skjermen. Hvis du vil vite mer om spesifikasjonene til Dell S3423DWC-skjermen, kan du se brukerveiledningen på Dells webområde for håndbøker .
| Skjermtype |
|
|---|---|
| Maksimal oppløsning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastforhold |
|
| Responstid |
|
| Fargegamut |
|
| Fargedybde |
|
| Porter og kontakter |
|
Pass på at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Monter skjermfoten, og sett opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene og ordne dem. Dette vil bare bidra til best mulig visningsopplevelse.
Feste stativet
Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Oppsett av skjerm i brukerveiledningen for Dell S3423DWC-skjermen.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en annen fot med en skjerm, kan du se den respektive veiledningen for oppsett for oppsettinstruksjoner.
Ergonomi
Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, med en armlengdes avstand (mellom 20–40 tommer fra øynene). Den øvre kanten av skjermen på øyenivå når du sitter komfortabelt. Du må kanskje justere stolens høyde eller høyden til skjermen for å oppnå dette.
Koble skjermen til datamaskinen
Slik kobler du Dell S3423DWC-skjermen til PC-en:
- Slå av datamaskinen, og koble fra strømkabelen.
- Koble HDMI- eller USB Type-C-kabelen til den tilsvarende video- eller skjermporten på baksiden av PC-en.
Hvis du vil lære mer om hvordan du kobler skjermen til datamaskinen, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell: Slik kobler du en skjerm til en Dell-datamaskin
- Koble USB-oppstrømskabelen til skjermen og datamaskinen.
Dell S3423DWC skjermretning må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. I et oppsett med flere skjermer skal Dell S3423DWC ikke roteres enten til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Kontroller at knappene på frontpanelet på skjermen er plassert nederst til høyre når du konfigurerer Dell S3423DWC skjermen.
Bruke forlengeren for vipping, dreining og den vertikale forlengelsen
Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Figur 5: Bruke vipp og drei på Dell S3423DWC-skjermen
Oppsettet må oppfylle den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen når skjermen er montert på veggen eller på en skjermarm.
Figur 6: Orientering for Dell S3423DWC
Bruk knappene nederst på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. Trykk på Knapp 3 (figur 1) nederst på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display).
Lær mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display). Se delen om drift av skjermen i brukerveiledningen for Dell S3423DWC-skjermen.
Figur 1: Panelknapper i Dell S3423DWC
| Knapp | Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Knapp 1 | Tastatursnarvei / forhåndsinnstilte modi | Bruk denne knappen til å velge fra en liste over forhåndsinnstilte moduser |
| Knapp 2 | Tastatursnarvei/inndatakilde | Bruk knappen til å justere volumet. Minste verdi er 0 (-). Maksimum er '100' (+). |
| Knapp 3 | Meny | Bruk knappen Menu (Meny) til å starte OSD (On-Screen Display), og velg OSD-menyen. |
| Knapp 4 | Avslutt | Bruk knappen for å gå tilbake til hovedmenyen eller avslutte OSD-hovedmenyen. |
| Knapp 5 | Av/på-knapp (med LED-indikator) | Bruk av/på-knappen til å slå skjermen av eller på. Konstant hvitt lys indikerer at skjermen er slått på. Blinkende hvitt lys angir at den er i ventemodus. |
Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å tilbakestille Dell S3423DWC-skjermen til fabrikkinnstillingene:
- Trykk på knapp 3 (figur 2) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
- Trykk på Knapp 1 eller Knapp 2 for å markere Annet-alternativet i menyen, og trykk på Knapp 3 for å velge.
- Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet Factory Reset (Gjenopprett fabrikkinnstillinger) i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
- Trykk på knapp 3 for å bekrefte tilbakestillingen.
Figur 2: Knapper på Dell S3423DWC-frontpanelet
Hvis Dell-skjermen din har en blank eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimring, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnosetest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil lære mer om diagnostikkalternativene på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik kjører du en diagnostikktest på en Dell-skjerm
Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:
- Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.
- Ingen POST – Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet, skjermen vil kanskje være tom og ikke vise Dell-logoen under oppstart.
- Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.
Dell S3423DWC-skjermen har en funksjonskontroll for selvtest som gjør at du kan kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:
- Slå av både datamaskinen og skjermen.
- Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre riktig selvtestfunksjon må du ta ut videokablene (HDMI eller USB Type-C) på baksiden av datamaskinen.
- Slå på skjermen.
- Slå av skjermen og koble til skjermkabelen igjen. Slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
- Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.
Dell S3423DWC-skjermen har et innebygd diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.
Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.
- Kontroller at skjermen er ren (ikke støv på skjermoverflaten).
- Trykk på knappen 3 for å starte OSD-menyen.
- Bruk knappene på frontpanelet til å velge Andre> selvdiagnostisering for å starte den selvdiagnostiske prosessen.
- En grå skjerm vises når den startes. Se etter skjermproblemer.
- Trykk på knapp 1 på frontpanelet. Fargen på skjermen endres til rød. Se etter skjermproblemer.
- Gjenta trinn 5 , og inspiser skjermen når den viser grønne, blå, svarte og hvite farger, etterfulgt av tekst på skjermen.
- Testen er fullført når teksten på skjermen vises. For å avslutte, trykk på frontpanelknappene igjen.
Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, og dette dekkes av servicen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell for å få skjermen reparert/erstattet.
Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Dette er vanskelig å se, og det påvirker ikke skjermens kvalitet eller brukervennlighet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Dell Display Pixel Guidelines .
Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell S3423DWC-skjermen. Hvis du vil vite mer om feilsøking av vanlige problemer på Dell-skjermer, kan du også se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: How to Troubleshoot Display or Video Issues on a Dell Monitor .
| Vanligste problem | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Ingen video – Strømlampen er av | Ikke noe bilde |
|
| Ingen video – Strømlampen er på | Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke. |
|
| Dårlig fokus | Bildet er uklart, uskarpt eller skyggefullt. |
|
| Hakkete eller ristende video | Bølget bilde eller fin bevegelse. |
|
| Manglende piksler | LCD-skjermen har flekker. |
|
| Piksler låst på/av | LCD-skjermen har lyse prikker. |
|
| Problemer med lysstyrke | Bildet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrengning | Skjermen sentreres ikke riktig. |
Merk: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
|
| Horisontale eller vertikale linjer | Skjermen har en eller flere linjer. |
Merk: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
|
| Synkroniseringsproblemer | Skjermen er forvrengt eller ser revet ut. |
|
| Sikkerhetsrelatert problemer | Synlige tegn til røyk eller gnister. |
|
| Tilbakevendende problemer | Skjermen slår seg av og på av seg selv. |
|
| Manglende farge | Bildet har ikke farge. |
|
| Feil farge | Bildefargen er ikke god. |
|
| Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode | Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen. |
|
| Skjermbildet er for lite. | Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet. |
|
| Skyggebilder | Bilder med raske bevegelser etterlater seg et spor av skyggebilder. | I visse videoer og applikasjoner med bilder i rask bevegelse kan det hende at bildene vises med en etterfølgende skygge. Endre responstiden til rask i skjermmenyen. |
| Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. | Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt. |
|
| Bildet fyller ikke hele skjermen. | Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen. |
|
| Ingen video, ingen skjerm | Ingen video vises når du kobler til dokking, dongel eller Blu-Ray- og DVD-spillere | Eldre plattformer kan ikke gjenkjenne eller laste ut 5120 x 1440, så vi anbefaler at du endrer EDID til en lavere oppløsning for å dekke dette kompatibilitetsproblemet.
|
| Skjermen viser ikke Blu-Ray-video når skjermen slås av og på igjen. | Hvis skjermen slås av og på igjen mens en Blu-Ray-video vises, kan Blu-Ray-spilleren miste datasignalet fra systemet til skjermen. |
|
| Kan ikke aktivere YCbCr-fargemodus på skjermen. | Når skjermen er koblet til PC-en via HDMI, kontrollerer video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-innstillingene | Deaktiver YCbCr-innstillingen fra video- eller grafikkverktøyet, f.eks. Intel HD Graphics-kontrollpanelet. |
| Skjermen støtter ikke YCbCr-fargeformatet når en USB Type-C til HDMI-dongel er koblet fra skjermen til PC-en. | Enkelte kombinasjoner av USB Type-C til HDMI-dongel og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible for å støtte YCbCr-fargeformat. |
|
| Når du endrer oppløsningen til skjermen fra Windows-skjerminnstillinger, kan det hende at bildekvaliteten blir dårlig. | Windows-skjerminnstillinger og oppløsningsinnstillinger på video- eller grafikkverktøyet til den bærbare PC-en er kanskje ikke kompatible. | Endre oppløsningen ved hjelp av verktøyet for video- eller grafikkort (GPU), for eksempel Intel HD Graphics-kontrollpanelet. |
| Lyslekkasje fra skjermen | Det ser ut til at skjermen lekker lys fra kantene når den er i et mørkt rom | Dette er normal adferd for skjermen. Dell-forbrukerskjermer kontrolleres ved 150 lux (tilsvarer vanlig kontorbelysning). Dell UltraSharp-skjermer og spillskjermer kontrolleres med strengere kriterier på 70 lux (svakt opplyst rom, men ikke mørkt). |
| Fargevariasjonen i hjørnene av skjermen | Det ser ut til at skjermen har fargevariasjon i hjørnene av skjermen | Den optimale visningsstillingen for skjermen er fra midten av skjermen. Dell S3423DWC-skjermen bruker et buet IPS-panel. Hjørnene på skjermen kan virke svakt gulaktige eller rosa, spesielt når du ser på skjermen i et mørkt rom. Dette er vanlig for IPS-paneler og påvirker vanligvis ikke den totale seeropplevelsen.
|
| Horisontale striper når du ser videoer på Internett med Microsoft Movies and TV-appen, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. | Uønskede horisontale striper vises i videoavspillingsvinduet når du ser Internett-videoer på YouTube i nettleserne Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. De er også synlige mens du ser på nettvideoer i Film og TV-appen. |
|
| Feilsøke USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Spesifikke symptomer | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
| USB-grensesnittet fungerer ikke. | USB-enheter fungerer ikke. |
|
| Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.2-enhet kobles til. | Trådløse USB-enheter responderer langsomt eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres. |
|
| USB-portene på skjermen fungerer ikke når skjermen er koblet til en PC via USB Type-C. | Hvis skjermen blir slått av og slått på igjen for raskt, vil ikke den bærbare PC-en gjenkjenne systemendringen. |
|
Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger eller håndbøker for et Dell-produkt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt .
- Dell S3423DWC – brukerveiledning
- Dell S3423DWC – hurtiginstallasjonsveiledning
- Dell S3423DWC – brukerveiledning for Dell Display Manager
Vanlige spørsmål
Hvis du vil tilbakestille Dell S3423DWC-skjermen til fabrikkinnstillingene, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen.
Dell S3423DWC-skjermen har to innebygde diagnostikker tilgjengelig:
- Funksjonskontroll for selvtest – Med egenskapskontroll for selvtest på Dell S3423DWC-skjermen kan du kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
- Innbygd selvtest – Dell S3423DWC-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemene er med skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du ser skjermavvik som forvrengninger, uklarhet, vannrette eller loddrette linjer, nedtonede farger. Det er alltid god praksis å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikkfunksjonen.
Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Kjøre diagnostikk på Dell S3423DWC skjerm i denne artikkelen fra Dells kunnskapsbase.
Feilsøkingsdelen i denne artikkelen fra Dells kunnskapsbase inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell S3423DWC-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.
Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis plassert til høyre, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 5 på skjermen.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer. Se avsnittet om drift av skjermen i brukerveiledningen for Dell S3423DWC-skjermen.
.Du kan finne mer informasjon om skjermen, f.eks. modellnummeret, fastvareversjonen og servicemerket i skjermens OSD (On Screen Display).
- Trykk på knapp 3 (figur 2) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
- Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere andre alternativer i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
- Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å utheve modellnummer eller alternativ for service-ID i menyen.
USB Type-C-porten på Dell-S3423DWC støtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan brukes til video- og datasignal og til strømforsyning (90 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én enkelt USB Type-C-kabel som følger med skjermen.
Hvis du bruker en bærbar PC fra Dell som støtter lading via USB Type-C, anbefales det å oppdatere BIOS-en og driveren for video- eller grafikkortet (GPU). Hvis du vil vite hvordan du kan laste ned og oppdatere en enhetsdriver, kan du se artikkelen i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer Dell-drivere?
Dell S3423DWC skjermretning må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. I et oppsett med flere skjermer skal Dell S3423DWC ikke roteres enten til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Kontroller at knappene på frontpanelet på skjermen er plassert nederst til høyre når du konfigurerer Dell S3423DWC skjermen.
Bruke forlengeren for vipping, dreining og den vertikale forlengelsen
Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Figur 5: Bruke vipp og drei på Dell S3423DWC-skjermen
Oppsettet må oppfylle den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen når skjermen er montert på veggen eller på en skjermarm.
Figur 6: Orientering for Dell S3423DWC