Brug og fejlfinding af Dell S3423DWC-skærm
Summary: Find ud af, hvordan du konfigurerer og foretager fejlfinding af Dell-skærme. Find oplysninger om, hvordan du konfigurerer, kører diagnosticering og foretager fejlfinding af almindelige problemer med Dell S3423DWC. ...
Instructions
Du kan få hjælp til video- eller skærmproblemer som f.eks. disse: ingen video eller intet skærmbillede, blank eller sort skærm, flimren, opløsnings- eller farveproblemer, vandrette eller lodrette streger osv. Se et udvideligt afsnit nedenfor.
De vigtigste funktioner i Dell S3423DWC-skærmen er:
- 86,42 cm (34,0") visning af synligt område (målt diagonalt).
- Opløsning på 3440 x 1440 med understøttelse af fuld skærm til lavere opløsninger.
- Kompatibel med (AMD FreeSync), høje opdateringshastigheder og en hurtig svartid på 4 ms
- Understøtter 48 Hz til 100 Hz (HDMI) og 48 Hz til 100 Hz (USB-C alternativ tilstand med DisplayPort 1.4) i Freesync-tilstand.
- Indbygget højttaler (5 W) x 2.
- Farveområde på 99 % sRGB.
- Understøtter både Picture by Picture (PBP) / Picture in Picture (PIP) Select Mode.
- Digitale tilslutningsmuligheder med USB-C og HDMI.
- Enkelt USB-C for at levere strøm (PD 65 W) til en kompatibel notebook, mens du modtager video- og datasignal.
- Udstyret med 1 USB-C-upstreamport, 1 Type-B-upstreamport, 1 superhurtig USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A-downstreamport og 1 superhurtig USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1 med BC1.2) Type-A-downstreamport.
- Den indbyggede KVM-switch giver dig mulighed for at styre op til 2 computere fra et enkelt sæt tastatur og mus, der er tilsluttet skærmen.
- Understøtter automatisk KVM af en konfiguration med flere input.
- OSD-justeringer (On-Screen Display) for nem opsætning og optimering af skærmen.
- Optimerer øjenkomforten med flimmerfrit skærmbillede
Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell S3423DWC-skærmen. Du kan få mere at vide om specifikationerne for Dell S3423DWC-skærmen i brugervejledningen på webstedet med Dell-manualer .
| Paneltype |
|
|---|---|
| Maksimal opløsning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastforhold |
|
| Svartid |
|
| Farveområde |
|
| Farvedybde |
|
| Porte og stik |
|
Sikrer, at din Dell-skærm er konfigureret korrekt. Montering af skærmfoden og ergonomisk korrekt opsætning af skærmen. Tilslutning af kabler og organisering af dem. Dette medvirker til at gøre visningsoplevelsen bedst muligt.
Montering af foden
Standardskærmfoden er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. Sådan får du mere om tilslutning standardskærmfoden. Se afsnittet Opsætning af skærmen i brugervejledningen til din Dell S3423DWC-skærm.
Hvis du vil vide, hvordan du opsætter et andet stativ med en skærm, skal du se opsætningsvejledningen til det pågældende stativ for opsætningsinstruktioner.
Ergonomi
Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber. Skærmen skal stå direkte foran dig i en arms længde (mellem 20-40" fra øjnene). Skærmens øverste kant i øjenniveau, når du sidder bekvemt. Du skal muligvis justere stolehøjden eller højden af skærmen for at opnå dette.
Tilslutning af skærmen til computeren
Sådan slutter du din Dell S3423DWC-skærm til din pc:
- Sluk for computeren, og træk strømkablet ud.
- Tilslut HDMI- eller USB Type-C-kablet til den tilsvarende video- eller displayport bag på din pc.
Du kan få flere oplysninger om at slutte din skærm til computeren i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan tilslutter jeg en skærm til en Dell-computer?
- Slut det udgående USB-kabel til skærmen og pc'en.
Dell S3423DWC skærmretningen skal altid være i liggende tilstand. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. I en opsætning med flere skærme må Dell-S3423DWC hverken roteres til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Når du konfigurerer din Dell S3423DWC skærm, skal du sørge for, at knapperne på skærmens frontpanel er nederst til højre.
Brug af vippe-, drejebeslag og lodret forlængelse
Når foden er sat på skærmen, kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 5: Brug af vippe- og drejefunktion på Dell S3423DWC-skærm
Når skærmen monteres på væggen eller på en skærmarm, skal opsætningen være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel.
Figur 6: Orientering af Dells S3423DWC
Brug knapperne nederst på skærmen for at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) på skærmen. For at åbne OSD-menuen (On-Screen Display) skal du trykke på knap 3 (figur 1) nederst på skærmen.
Få mere at vide om brugen af OSD-menuen (On-Screen Display). Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell S3423DWC-skærm.
Figur 1: Knapperne på S3423DWC-panelet i Dell
| Knap | Funktion | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Knap 1 | Genvejstast/forudindstillede tilstande | Brug denne knap til at vælge fra en liste over forudindstillede tilstande |
| Knap 2 | Genvejstast/inputkilde | Brug knappen til at justere lydstyrken. Minimum er ”0” (-). Maksimum er '100' (+). |
| Knap 3 | Menu | Brug knappen Menu til at starte OSD-menuen (On-Screen Display) og vælge OSD-menuen. |
| Knap 4 | Afslut. | Brug knappen til at gå tilbage til hovedmenuen eller afslutte OSD-hovedmenuen. |
| Knap 5 | Tænd/sluk-knap (med LED-indikator) | Brug tænd/sluk-knappen til at tænde eller slukke for skærmen. Konstant hvidt lys betyder, at skærmen er tændt. Hvis indikatoren blinker hvidt, angiver det, at den er i standbytilstand. |
Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange problemer med video eller skærm. Følg disse instruktioner for at nulstille din Dell S3423DWC skærm til fabriksindstillingerne:
- Tryk på Knap 3 (Figur 2) på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display).
- Tryk på knap 1 eller knap 2 for at fremhæve indstillingen Andre i menuen, og tryk på knap 3 for at vælge.
- Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at fremhæve indstillingen Factory Reset (Fabriksindstilling) i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage valget.
- Tryk på Knap 3 for at bekræfte nulstillingen.
Figur 2: Dell S3423DWC frontpanelknapper
Hvis din Dell-computerskærm er tom eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe dig med at finde ud af, om Dell-computerskærmen fungerer normalt. Du kan få flere oplysninger diagnosticeringsmulighederne på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base-artiklen: Sådan køres en diagnosticeringstest på en Dell-skærm
Det er altid vigtigt at isolere skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende tilfælde:
- Ingen strøm – Din computer kan ikke tændes eller udviser ingen tegn på at have strøm.
- Ingen POST – Computeren viser ingen tegn på aktivitet, skærmen kan være blank og viser ikke Dell-logoet under opstart.
- Intet skærmbillede – Du kan ikke se noget billede på skærmen, du kan høre Windows-kendingslyden, men intet vises på skærmen.
Din Dell S3423DWC-skærm indeholder en selvtestfunktion, der giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:
- Sluk for både computeren og skærmen.
- Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtestfunktion skal videokablerne (HDMI eller USB Type-C) fjernes fra computerens bagside.
- Tænd monitoren.
- Sluk skærmen, og sæt skærmkablet på igen. Tænd derefter for både computeren og skærmen.
- Hvis skærmen forbliver tom, efter at du har brugt den forrige procedure, skal du kontrollere dit grafikkort (GPU) og computeren, fordi din skærm fungerer korrekt.
Din Dell S3423DWC skærm har et indbygget diagnosticeringsværktøj. Det kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med computerskærmen eller med computerens grafikkort.
Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhedsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
- Sørg for, at skærmen er ren (intet støv på skærmens overflade).
- Tryk på knappen 3 for at starte OSD-menuen.
- Brug knapperne på frontpanelet til at vælge Andre> selvdiagnosticering for at starte selvdiagnosticeringsprocessen.
- Når den startes, vises en grå skærm. Undersøg skærmen for uregelmæssigheder.
- Tryk på knap 1 på frontpanelet. Farven på skærmen skifter til rød. Undersøg skærmen for uregelmæssigheder.
- Gentag trin 5 , og undersøg skærmen, når den viser de grønne, blå, sorte og hvide farver efterfulgt af tekst på skærmen.
- Testen er fuldført, når teksten på skærmen vises. Tryk på frontpanelknapperne igen for at afslutte.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser under den indbyggede diagnosticering, kan du få skærmen repareret eller udskiftet, hvis den er dækket af garantien, ved at kontakte Dells tekniske support.
Det er ikke usædvanligt, at en eller flere pixels bliver fastlåst i en statisk tilstand under LCD-skærmens fremstillingsproces. Det er svært at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller brugbarhed. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dell Display Pixel Guidelines .
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell S3423DWC skærmen. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i artiklen Sådan foretager du fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base .
| Almindeligt problem | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket | Intet billede |
|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt | Intet billede eller ingen lysstyrke. |
|
| Dårligt fokus | Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder. |
|
| Rystende eller dårligt skærmbillede | Bølgende billede eller fin bevægelse. |
|
| Manglende pixel | Der er prikker på LCD-skærmen. |
|
| Fastsiddende tænd/sluk-pixel | Der er en lys prik på LCD-skærmen. |
|
| Problemer med lysstyrken | Billedet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrængning | Skærmen er ikke korrekt centreret. |
Bemærk: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
| Vandrette eller lodrette streger | Der er en eller flere streger på skærmen. |
Bemærk: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
| Synkroniseringsproblemer | Skærmen er forvrænget eller virker revnet. |
|
| Sikkerhedsmæssige problemer | Synlige tegn på røg eller gnister. |
|
| Sporadiske problemer | Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden. |
|
| Manglende farve | Der er ingen farver på billedet. |
|
| Forkert farve | Billedets farve er ikke god. |
|
| Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid | Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen. |
|
| Skærmbilledet er for lille. | Billedet vises i midten af skærmen, men det fylder ikke hele visningsområdet. |
|
| Billedreplikering | Billeder i hurtig bevægelse efterlader et spor af skyggebilleder. | I visse videoer og programmer med billeder i hurtig bevægelse kan der forekomme spøgelsesbilleder, der vises som spor af skyggebilleder Ret Svartid til Hurtig i skærmmenuen |
| Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. | Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt. |
|
| Billedet fylder ikke hele skærmen. | Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden. |
|
| Ingen video, ingen skærm | Ingen video ved tilslutning til dockingstation, dongle eller Blu-ray-dvd-afspillere | Da en ældre platform ikke kan genkende eller transmittere 5120 x 1440, anbefaler vi at ændre EDID til en lavere opløsning for at kompensere for dette kompatibilitetsproblem.
|
| Skærmen vil ikke vise Blu-ray-video, efter skærmen slukkes og tændes igen. | Hvis skærmen slukkes og tændes ved visning af Blu-ray-video, kan Blu-ray-afspilleren miste datasignalet fra systemet til skærmen. |
|
| Kan ikke aktivere YCbCr-farvetilstand på skærmen. | Når skærmen er sluttet til pc’en via HDMI, styrer video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-indstillingen | Deaktiver YCbCr-indstillingen fra video- eller grafikværktøjet som f.eks. Intel HD Graphics-kontrolpanelet. |
| Skærmen vil ikke understøtte YCbCr-farveformatet, når en USB Type-C til HDMI-dongle tilsluttes fra skærmen til pc'en. | Nogle kombinationer af USB Type-C til HDMI-dongle og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible med YCbCr-farveformatet. |
|
| Når skærmens opløsning ændres fra Windows-skærmindstillingerne, bliver billedkvaliteten muligvis ikke god. | Windows-skærmindstillingerne og indstillingerne for opløsning på den bærbare pc's video- eller grafikværktøj er muligvis ikke kompatible. | Ret opløsningen vha. video- eller grafikkortværktøjet (GPU) som f.eks. Intel HD Graphics-kontrolpanelet. |
| Lys slipper ud fra skærmen | Det ser ud som om, der slipper lys ud langs skærmens kanter i et mørkt rum | Det er skærmens normale funktionsmåde. Dells forbrugerskærme inspiceres ved en omgivende belysning på 150 lux (svarer til typisk kontorbelysning). Dell UltraSharp- og Gaming-skærme inspiceres ved en omgivende belysning med et strammere kriterie på 70 lux (dæmpet belyst rum, men ikke mørkt). |
| Farvevariation i hjørnerne af skærmen | Der ser ud til at være en farvevariation i hjørnerne af skærmen | Skærmens optimale visningsposition er fra midten af skærmen. Dell S3423DWC-skærmen bruger et buet IPS-panel. Skærmens hjørner kan se svagt gullige eller lyserøde ud, især når du ser den i mørke rum. Det er normalt for IPS-paneler, og det påvirker typisk ikke visningen af skærmens indhold.
|
| Vandrette striber ved visning af onlinevideoer via programmet Microsoft Film og tv, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. | Der vises uønskede vandrette striber i vinduet ved videoafspilning, når der vises onlinevideoer på YouTube via Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge-browseren. De vises også, mens du ser onlinevideoer ved brug af programmet til film og tv. |
|
| Fejlfinding af USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
| USB-interfacet virker ikke. | Eksterne USB-enheder virker ikke. |
|
| Eksterne trådløse USB-enheder stopper med at fungere, når en USB 3.2-enhed er tilsluttet. | Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes. |
|
| Skærmens USB-porte virker ikke, når skærmen sluttes til en pc via USB Type-C. | Hvis skærmen slukkes og tændes igen hurtigt derefter, genkender den bærbare pc ikke systemændringen. |
|
Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledningerne eller manualerne til dit Dell-produkt. Se artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt i Dell Knowledge Base.
- Dell S3423DWC – Brugervejledning
- Dell S3423DWC – Hurtig konfigurationsvejledning
- Dell S3423DWC – Brugervejledning til Dell Display Manager
Ofte stillede spørgsmål
Hvis du vil nulstille Dell S3423DWC-skærmen til fabriksindstillingerne, skal du se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel.
Dell S3423DWC-skærmen har to indbyggede diagnosticeringsfunktioner, som er tilgængelige:
- Selvtestfunktionskontrol – Selvtestfunktionstjekket på Dell S3423DWC-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.
- Indbygget selvtest – Dell S3423DWC-skærmen har en indbygget selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmens afvigelse skyldes skærmen eller grafikkortet (GPU'en) på din computer. Hvis du bemærker afvigelser på skærmen som forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer, skal du udtone farverne. Det er altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
Du kan få mere at vide om, hvordan du kører en diagnosticeringstest, i afsnittet Kørsel af diagnosticering på Dell S3423DWC i denne artikel fra Dell Knowledge Base.
Afsnittet Fejlfinding i denne artikel i Dells vidensbase indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell S3423DWC skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, skærmbillede, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.
Du kan navigere i OSD-menuen (On-Screen Display) med knapperne på skærmen. Skærmens knapper er som regel i højre side, enten på siden, på forsiden eller i bunden af skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) skal du trykke på Knap 5 på skærmen.
Du kan finde flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og forskellige menuindstillinger. Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til din Dell S3423DWC-skærm.
.Yderligere oplysninger om skærmen som f.eks. modelnummer, firmwareversion og servicekode får du via skærmens OSD (On-Screen Display).
- Tryk på Knap 3 (Figur 2) på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display).
- Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at fremhæve indstillingen Others (Andre) i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage et valg.
- Tryk på knap 1 eller knap 2 for at fremhæve modelnummer eller servicekodeindstilling i menuen.
USB Type-C-porten på din Dell S3423DWC understøtter USB-strømforsyning, data- og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan bruges til video- og datasignal og forsyne strøm (90 W) til en kompatibel bærbar pc via et enkelt USB Type-C-kabel, der følger med skærmen.
Hvis du bruger en bærbar computer fra Dell, der understøtter opladning via USB Type-C, anbefales det at opdatere BIOS og video- eller grafikkortets (GPU) driver. Du finder ud af, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, ved at læse nedenstående artikler i Dell Knowledge Base: Sådan downloades og installeres Dell-drivere?
Dell S3423DWC skærmretningen skal altid være i liggende tilstand. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. I en opsætning med flere skærme må Dell-S3423DWC hverken roteres til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Når du konfigurerer din Dell S3423DWC skærm, skal du sørge for, at knapperne på skærmens frontpanel er nederst til højre.
Brug af vippe-, drejebeslag og lodret forlængelse
Når foden er sat på skærmen, kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 5: Brug af vippe- og drejefunktion på Dell S3423DWC-skærm
Når skærmen monteres på væggen eller på en skærmarm, skal opsætningen være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel.
Figur 6: Orientering af Dells S3423DWC